摘要：随着移动互联网的快速发展,对物流行业的发展与创新提出了更高的要求。物流服务的核心就是要提高客户的满意度和客户的忠诚度,这就需要通过不断地对物流服务进行改革创新,以取得客户的满意度和忠诚度,进而促进双方进行更有利的交易,以便最终提升企业的业绩和获得企业长期稳定的发展。移动互联网技术应用于物流服务,为物流创新提供了契机,通过在线营销手段和创新服务,共同服务于用户,最终使用户享受到更加便利、快捷的服务,提升用户满意度。

关键词：移动互联网 物流服务 创新 

单位：浙江广厦建设职业技术学院经贸外国语学院 浙江金华322100