摘要：员工行为管理是商业银行人事管理和内控建设的重要组成部分,关系到银行新时期经营发展转型的成败。近期发生在江苏、浙江、湖北等地的储户大额资金失窃案件,暴露出了某些银行在员工行为管理方面的缺失与漏洞。本文从当前商业银行员工行为管理的现状入手,探讨目前商业银行在员工行为管理中存在的几个误区,并从制度框架建设与体系完善的角度出发,对员工行为管理提出一些建议。

关键词：行为管理 银行员工 内控建设 人事管理 框架建设 

单位：农业银行苏州姑苏支行