摘要：随着互联网金融的快速发展,我国金融市场全面开放,金融格局也在悄然变化。面对日益严峻的竞争形势,提升服务质量、创新服务方式显得尤为重要。本文分析了新形势下基层农行柜面的整体运行情况,对如何提升柜面分流率提出具体措施。

关键词：基层农行 金融格局 自助设备 大堂经理 自助服务 

单位：农业银行高邮市支行