摘要：零售业务是农业银行的传统优势,是全行业务发展的根基,长期以来发挥着压舱石和稳定器作用.随着当前商业银行市场环境和客户需求发生根本性变化,金融科技给银行业带来颠覆性冲击,银行业皆认可“得零售者得天下”,同业纷纷加速零售业务转型步伐,农业银行零售业务转型势在必行,迫在眉睫.

关键词：零售业务转型 转型发展 农行 农业银行 传统优势 

单位：农业银行高邮市支行