摘要：目前，以“德、能、勤、绩、廉”为考核标准的年度考核办法仍是高校行政管理人员绩效考核的主要方法，这种过于笼统、缺乏具体评价指标的考核方法，已经不能适应高校对行政管理人员的管理。当高校行政管理人员的绩效考核引入平衡记分卡后，可以提高高校行政管理人员的工作效益。绩效考核指标的建立要从财务维度、客户维度、内部业务流程和学习与成长维度4个方面进行分析，赋予其新的内涵，以使其适应高校行政管理人员绩效考核的需要。

关键词：高校 行政管理人员 绩效考核 平衡记分卡 

单位：盐城工学院 江苏盐城224051