线上期刊服务咨询,发表咨询:400-808-1701 订阅咨询:400-808-1721

基于学生感知服务价值的网络教育学院竞争力研究

钱晓群 现代教育技术 2009年第02期

摘要:网络教育学院竞争力的提升不仅取决于对手的竞争,更决胜于能否为学生提供超越竞争对手的服务价值。在顾客价值理论和顾客满意度理论的基础上,结合网络教育的特点,构建了基于学生感知价值的网络教育学院竞争力模型。并采用结构方程模型验证了学生感知价值对满意度和基于学生行为的网络教育学院竞争力之间的正向关系。

关键词:网络教育学生价值竞争力

单位:西南交通大学 四川成都610031

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

现代教育技术

CSSCI南大期刊

¥336.00

关注 12人评论|1人关注