摘要：战略顾客利用等待跨期选择购买时机以实现其期望剩余最大化，其支付意愿由横向支付意愿与纵向支付意愿构成．考虑了存在产品差异与供应合同条款差异的两条竞争性供应链．每条供应链中，制造商向零售商提供两类供应合同批发价格合同与销售补偿合同．结论表明：1）当产品问只存在横向差异性时，纵向联盟同时降低了自身供应链与竞争供应链的绩效，即相对于都采用批发价格合同情形，两条供应链都采用销售补偿合同时，各自得到的期望利润更低．2）当产品间同时存在横向与纵向差异性时，供应链提升产品纵向差异优势与采用纵向联盟能增加自身期望利润，却降低了竞争供应链的绩效．

关键词：战略顾客行为 竞争性供应链 产品性能支付意愿 

单位：厦门大学管理学院 厦门361005