摘要：目的：了解护理人员实施人文关爱护理行为意向及影响因素,为实施护理管理干预提供依据。方法：采用问卷调查法,对该院73名外科和骨科护理人员进行实施人文关爱护理行为意向调查。结果：护理人员实施人文关爱护理行为意向得分较高,间接态度、间接控制得分较低;逐步多元回归分析显示,直接控制和主观规范是护理人员人文关爱护理行为意向重要的独立影响因素。结论：护理管理者要注意管理方法和技巧,促进护理人员人文关爱护理行为意向转化为行动,加强对护理人员的人文关爱教育、培训,提高护理人员的自我效能。

关键词：计划行为理论 关爱行为 影响因素 

单位：复旦大学附属华山医院南汇分院护理部; 上海市201300; 复旦大学护理学院