摘要：目的：编制住院患者满意和体验监测量表,并对其进行信度、效度检验,为研究住院患者对护理工作满意度提供测评工具。方法：参考《护理结局分类》中患者满意度结局,自行设计患者满意度调查表,采用专家咨询法进行内容效度检验,向江苏省某＂三甲＂医院舒心病房患者发放调查表209份,进行内部一致性信度、结构效度检验。结果：调查表总的Cronbach’sα系数为0.95,内容效度指数为0.76。采用主成分分析法提取了5个公因子,累积贡献率为75.516%。经最大正交旋转方法提取因子,共提取出因子37个。结论：初步形成了信度、效度较好的住院患者满意和体验监测量表,为评价临床护理工作质量提供依据。

关键词：患者满意度 护理 信度 效度 

单位：江苏大学附属医院护理部; 南京市212000; 南京医科大学第一附属医院