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住院病房护士绩效考核指标体系的构建

陈晔; 张海燕; 孙宏玉 中国护理管理 2013年第07期

摘要:目的:构建一套适用于北京市三级甲等医院住院病房护士绩效考核的指标体系,从而为护士绩效考核提供科学依据。方法:运用平衡计分卡的指导思想,采用德尔菲专家咨询法,选取北京市3所三级甲等医院的临床护理管理者共计16名,进行两轮专家函询,对三级甲等医院的住院病房护士绩效考核指标进行筛选。结果:两轮问卷的有效回收率均为100%;该绩效指标体系分三级,一级指标有4个,二级指标有9个,三级指标有30个。结论:本次研究的专家权威度高,制定的绩效考核指标具有较高的可靠性,可为北京市三级甲等医院住院病房护士绩效考核提供参考。

关键词:绩效考核平衡计分卡德尔菲法病房护士

单位:北京大学人民医院护理部; 100044; 北京大学护理学院

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中国护理管理

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