摘要：目的 ：提高首台择期手术准点开始率,规范手术运行流程。方法 ：对360例品管圈活动前手术患者首台择期手术延迟开始原因采用鱼骨图进行分析,制定改进措施,规范手术运行流程,实施3个月后评价效果。结果 ：品管圈活动后首台择期手术延迟开始率从58.1%（209例）降到25.8%（93例）,目标达成率为105.1%,进步率为55.5%,患者满意度从74.6%提升至94.2%;圈员认为本次品管圈活动提升了参与管理的意识和工作能力,从而提高了工作质量。结论 ：开展品管圈活动可提高首台择期手术准点开始率,并具有可持续性。

关键词：手术患者 首台手术准点开始率 品管圈 质量管理 

单位：第四军医大学唐都医院手术二部; 西安市710038; 第四军医大学唐都医院手术一部; 西安市710038