摘要：提出在BBS环境下综合运用语义网络、本体论和专家评分等技术来获取和整理员工中的质量管理知识的构架,包括借助于语义模型指导BBS版面设置,采用九元组描述语义对象的内部结构和外部联系,通过结构映射建立语义对象之间的关系等,从而为散乱信息的收集、知识整理、知识的结构化与同构化、知识共享等提供新的思路.

关键词：bbs 知识获取 语义模型 本体模型 

单位：浙江大学; 杭州; 310027