摘要：医院是社会中重要的医疗服务机构，对于社会平稳的发展可产生重要的推动力。当前人们对于身体健康以及医疗方面的观念在不断更新，提出的要求标准更高，所以如果不能够良好地处理医患关系。便导致医疗纠纷情况频发，不仅影响到医院的声誉，而且也会产生社会舆论问题。在此期间，政工工作也为医院内相关工作中的重要构成部分，其存在一定的特殊性，特别是针对医患关系较为紧张的当今社会下，认真做好医院政工工作，增进医患关系，促进和谐发展至关重要。基于当前存在的医患关系紧张局面，现进行深入的原因剖析，说明加强医院政工工作的重要性，并提出有效提升医院政工工作质量的科学策略。

关键词：医院政工工作 改善医患关系 作用及策略 

单位：盐城市阜宁县人民医院病案管理科; 江苏盐城224400