摘要：随着数字化技术的不断发展，图书馆数字参考咨询服务正逐渐成为图书馆主流的服务方式。本文在探讨数字参考咨询服务的基本内涵及特点的基本理论的基础上，分析了数字参考咨询服务的主要形式及主要技术，提出了完善数字参考咨询服务的构想。

关键词：图书馆 数字参考咨询服务 

单位：湘潭大学图书馆