摘要：在互联网时代的今天,网络教育资源正在逐步替代传统教育资源的功能,人们越加注重网络环境下的教育资源.网络教育资源种类繁多、齐全,但杂乱无序,质量良莠不齐,有效资源少,利用率低.本文从提升用户满意度的角度出发,对网络教育资源评价参数进行研究与设计的同时,基于向用户提供服务的理念将网络教育资源视为网络构件的一种,并对网络构件本身进行评价参数的研究与设计,以改善网络教育资源存在的相关问题,提高优质资源的利用率,增强用户的满意度.

关键词：用户满意度 网络教育资源 网络构件 教育资源评价 

单位：浙江工业大学教育科学与技术学院 浙江杭州310023