摘要：本文结合高校多媒体教室申请管理中存在的实际问题和具体需求,利用微信公众号自主开发多媒体教室预约管理系统,简化了多媒体教室预约的流程。微信移动端既能方便学生随时随地提交预约,也方便多媒体管理人员能随时随地进行审核和查看预约记录,以及时打开多媒体设备。同时更方便对预约申请记录存档和统计分析使用情况。双向推送消息对管理员和学生做到过程结果的及时提醒,有助于改善服务管理质量。

关键词：多媒体教室 预约系统 微信公众号 双向推送 

单位：湖南财政经济学院网络信息中心; 湖南长沙410000