摘要：首先探讨网络环境下的数据质量控制，阐述现代管理理念和数据管理的发展、现代数据管理下的业务流程再造，强调管理向服务转型。然后分析数据管理现状与发展趋势，给出数据管理中过程管理的思想，指出未来的数据质量控制将以服务为导向的数据质量控制。最后对数据质量问题的成因进行了分析，并针对存在的问题，从软件改造、优化数据结构、加强过程管理、建立有效管理体制4个方面提出建议。

关键词：数据管理 数据质量控制 过程管理 

单位：江苏省信息中心; 江苏南京210013