摘要：目的介绍上海＂11.15＂特大火灾成批伤员医院内救护模式,分析本模式在城市成批伤救护中的运用效果。方法回顾性调查承担主要救治任务的某二级甲等医院的医护人员共5名,采用查看病历、问卷调查和半结构访谈等方法,获取医院及伤员基本资料、院内救护展开模式、伤员转归及医护人员评价。结果该院共接收56例伤员,以吸入性损伤为主。医院采用的是＂以急诊科为主组织院内抢救,院领导协调救护资源调配＂的救护模式,以及＂病房作为急诊的大后方,二三级医院联合救助＂的伤员分流模式。伤员预后良好,救护人员整体评价好。结论本次医院所采取的医院内外协作救护模式值得借鉴,但还需加强应急分队和制度建设、优化流程等措施,以提高医院对于成批伤的救护能力。

关键词：火灾 创伤和损伤 急救医疗服务 医院管理 

单位：第二军医大学护理系急救护理学教研室; 上海市200433; 第二军医大学长征医院护理部