首页 > 期刊 > 职业 > 网络经济下的企业客户关系管理 【正文】
摘要：<正>随着网络经济的到来,客户关系管理(CRM)备受企业关注。目前,我国的企业管理仍然存在许多问题,如何有效地进行客户关系管理是我国企业亟待解决的问题。
关键词：客户忠诚 市场营销活动 讨价还价能力 定制化 一对一营销
单位：山东省青岛市技师学院
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