摘要：近年来，医患关系已成为社会各界关注的热点问题之一。在医疗技术水平不断发展的同时，我国国民素质和患者维权意识也在不断提高，人们普遍已经从过去被动服从医嘱，逐渐向主动参与自已或亲人疾病诊疗决策方面转变。因此，医生如何主动、积极地影响患者，提高其对病情的理解程度，并积极配合医生落实医疗措施，提高疾病治愈率，这已经是当今我国医生所面临的一个紧迫问题。积极的医患信息沟通是解决问题的惟一办法，医患信息沟通能力是现代医生必备的临床技能之一，更是临床医学生的必修课程。本文旨在医患双方如何利用信息沟通平台，既充分发挥患者的能动性，又调动医务人员不断进取的工作热情，共同构建和谐的就医氛围。

关键词：信息沟通 医患关系 平台 和谐 医疗技术水平 

单位：复旦大学附属儿科医院门急诊科; 上海200032