摘要：目的通过对上海社区卫生服务中心管理人员的调研，探讨社区卫生一般管理人才的岗位胜任能力。方法以麦克利兰胜任力特征辞典为理论框架，设置2个基准岗位，采用行为事件访谈法和问卷调查法调研上海市19家社区卫生服务中心。结果以医务科长为基准岗位的胜任能力模型包括6个特征族、11个特征项、27个评价角度与27个典型行为描述；以社区团队长为基准岗位的胜任能力模型包括5个特征族、8个持征项、21个评价角度和21个典型行为描述。结论研究成果可为社区卫生管理人才的能力评估提供较客观的标准，也可以在制定社区卫生管理人才培养方案时起到借鉴作用。

关键词：社区卫生 管理人才 胜任能力 

单位：上海交通大学公共卫生学院 上海200025 中国科学院研究生院 上海生物信息技术研究中心