摘要：结合实际情况,对综合医院门诊护理管理中存在的难点进行分析,发现综合医院存在门诊空间小、分区设置不合理、患者病情复杂、护理人员少、专业素质较低、医生流动性大、门诊各科协作能力偏差、患者文化层次参差不齐等问题。为了提高门诊护理管理水平,提供更优质的接诊、分诊服务,需要提高护理人员专业素养,合理进行诊室分区,增加护理人员,对门诊患者进行分流,加强门诊各科室之间的合作,加强对患者的健康教育,设置醒目的指示标识。

关键词：门诊护理 综合医院 对策 难点 护理管理 

单位：丽水市中心医院; 浙江丽水323000