摘要：<正>2014年第三季度,中国汽车质量共收到有效投诉7827宗,涉及120个品牌,458个车型。其中,7月2409宗,8月3065宗,9月2353宗。本季度质量和服务投诉的整体特点与以往相比有所不同:质量投诉量有所增加,但占比下降;服务投诉占比增幅明显。另外,合资品牌的投诉量增加迅速,其中以德系品牌尤为显著;炎热气候带来的季节性问题依然是影响车主用车感受的重要因素

关键词：服务投诉 汽车质量 质量投诉 质量网 分析报告 

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