摘要：人民调解是维护和谐社会的第一道防线，在新时期矛盾纠纷呈多样性、复杂化的形势下，人民调解工作必须把握社会发展的方向和趋势，清醒地认识到人民调解工作中存在的问题。实现工作方向、方式、方针、方法上的转变才能与新形势新任务相适应，才能不断地开创调解工作新局面，在构建社会主义和谐社会中发挥独有的优势和作用。

关键词：人民调解工作 构建社会主义和谐社会 中国梦 矛盾纠纷 社会发展 

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