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内部营销对创业型企业员工留任意愿的影响研究:组织社会化程度的中介效应

刘平青 李婷婷 管理工程学报 2011年第04期

摘要:高离职率一直困扰着创业型企业的管理者。以往有关离职问题的研究多聚焦在离职时,个体、组织以及组织外因素的影响方面。创业型企业员工的离职与入职是并存的。以组织社会化程度为中介变量,探讨内部营销与创业型企业员工留任意愿的关系,具有理论的创新性和现实的紧迫性。本研究以比例分层抽样法进行抽样,回收有效问卷744份。研究结果发现:内部营销中的培训发展、奖赏制度、内部沟通对留任意愿均有显著正向关系,其中培训发展有极显著正向影响;内部营销对组织社会化程度有显著正向影响;在内部营销对留任意愿的影响中,组织社会化程度有部分中介效果,另外,通过方差分析得出了部分人口统计学变量、个体特质因素和外部情景因素对主研究变量有一定影响。

关键词:内部营销创业型企业留任意愿组织社会化

单位:北京理工大学管理与经济学院 北京100081

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