摘要：通过分析汽车维护质量的主要影响因素,提出了汽车维护质量评价的指标,采用层次分析法（AHP）与专家组决策法（Delphi）相结合的方法确定各指标的权重,研究建立了汽车维护质量综合评价模型并进行了定量分析,制定了汽车维护质量等级评定标准。以某二级维护的汽车为例,采用所建立的汽车维护质量评价模型和模糊综合评价方法对该汽车维护质量进行了评价。结果表明,实例车维护质量评分为82分。模糊综合评价法评价汽车维护质量,方法简单实用,评价结果准确可靠。

关键词：汽车工程 维护质量 评价模型 模糊综合评价 评价指标 

单位：交通运输部公路科学研究院 北京100088