摘要：旨在为进行企业知识管理系统（EKMS）柔性的评价与决策提供量化工具。分析了EKMS柔性的组成、环境不确定性的主客观因素及EKMS柔性与环境不确定性匹配的涵义,提出了EKMS柔性与环境不确定性的评价指标体系及测度方法,在此基础上借鉴空间几何概念设计了EKMS柔性与环境匹配度的计算方法及判断准则,最后给出了算例。

关键词：柔性 环境不确定性 匹配 计算模型 企业知识管理系统 

单位：同济大学经济与管理学院