摘要：随着互联网快速对消费者生活的渗透,消费者行为越来越多地镶嵌于虚拟网络环境,网络信息对消费行为的影响在不断加强。从归因理论的视角、运用实验研究方法,探索网络口碑平台对消费者因果推断和产品判断的影响,并将网络口碑的性质作为调节变量,检验平台与性质的交互效应;最后探讨了营销信息通过网络传播的思路与策略。

关键词：网络口碑 产品判断 归因理论 

单位：南开大学商学院 西南大学经济管理学院