摘要：基于中国移动商务情景,从社会影响、个体特征和技术属性的整体视角对移动支付用户初始采纳行为进行了实证研究。采用结构方程模型对收集的240份初始采纳样本进行分析发现,技术属性视角的2个正效用（相对优势和兼容性）对采纳意愿存在正向影响,2个负效用（感知风险和感知成本）对采纳意愿存在负向影响;个体特征视角的个体创新对初始采纳意愿施加了直接和间接的双重正向影响;社会影响视角的主观规范和形象对初始采纳意愿存在直接和间接的双重正向影响。

关键词：移动支付 社会影响 个体创新 技术属性 初始采纳 

单位：浙江财经学院信息学院 华中科技大学管理学院 武汉市430074