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企业文化、价值承诺与品牌成长的路径和机制研究

张燚 刘进平 张锐 侯立松 管理学报 2013年第04期

摘要:以远东控股集团为例,通过对质性资料的三重译码分析,得到的研究结论是:远东品牌成长存在着"领导特质→企业文化→价值承诺→组织、制度和结构→管理行为与利益相关者价值创造→利益相关者满意度与积极合作→品牌成长"之间逐级影响的基本路径,并总结出远东品牌成长的五大机制,即建立价值承诺型企业文化、坚持员工是推动品牌成长的核心、导入"全面品牌管理"模式、建立品牌-利益相关者之间良好的互动关系以及努力为利益相关者创造价值。

关键词:企业文化价值承诺品牌成长远东控股集团案例研究

单位:复旦大学管理学院 重庆文理学院品牌科学研究所

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