当工作完成一段时间就需要反过头来进行反思总结。下面就是小编给大家带来的医院保卫科个人工作总结最新范文，希望能帮助到大家!
医院保卫科个人工作总结最新范文一
在医院的正确领导下，保卫科认真落实社会治安综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安安全、消防安全为目标，立足本职，为临床一线服务。深入开展普法教育，消防安全教育。做好安全生产管理、治安防范、医疗纠纷调解等一系列工作，为医院的安全生产管理、平安医院建设工作做出了一定的贡献。现将20__年的工作总结如下：
一、强化社会管理综合治理
1、逐级建全了社会治安管理制度、职责，落实社会治安综合治理责任制，职责明确，责任到人。
2、落实社会治安综合治理目标责任制。
为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人。科室指定一名同志为安全员，具体负责安全工作，责任落实到人。
3、进一步深化和完善治安防范措施，医院的刑事发案率为零。
医院是公共场所，进出人员复杂，根据这一特殊情况，保卫科充分利用现有的监控硬件设施进行24小时不间断监控，同时，保卫科工作人员加强工作责任心。值班工作人员做好巡逻和门卫人员做好车辆登记工作，做到班班交接、各负其责。
4、医院人员流动量大，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，保卫科采取了相应措施。
①专人负责在门诊、药房、住院处巡逻，大大降低失窃率。②电子监控设备进行24小时监控，同时，门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌，人防和技防双重防范，使我院门诊被盗发案率明显降低。
5、积极处理医疗纠纷。
在医院的医疗服务中，病人死亡医疗纠纷最为棘手。病人家属寻衅滋事，大动干戈，影响到其他病人的治疗以及医院领导和科室正常办公。保卫科积极用法律教育病人家属，同时积极联系辖区东风派出所(市公安局东风分局)，公安机关提早介入调解，医疗纠纷早介入、早处理，有效保证了医务人员的人身安全。
二、深入开展平安医院建设
医院的治安安全、消防安全是平安医院创建的重要组成部分。我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院实际，认真落实上级有关部门的文件精神，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
1、思想重视，培训到位
医院治安安全工作是一项重要工作，关系到患者、家属及广大医护人员。保卫科始终将治安安全工作列为工作重点来抓。每年都将此项工作列入议程，安全警钟时时敲、月月响。围绕医院的医疗质量安全、“医患纠纷安全”、“信息网络安全”、“治安安全”、“车辆停放安全”、“消防安全”等开展学习考试。做到人人重视治安安全工作，发现不安全因素及时报告，发现不安全事件及时整改。
2、组织健全，责任到人
根据医院工作需要，调整了“消防安全领导小组”和“社会治安综合治理委员会”及“安全生产管理委员会”，每周、每月定期对全院的安全生产工作及消防工作和治安安全工作进行全面检查。发现问题，下达整改通知书，整改。医院每季度要对全院的医疗质量安全、消防安全和治安安全进行大检查。保卫科做到月月要检查，小问题及时解决，大隐患及时上报。
保卫科与各科室、病区签定了“治安与消防安全目标责任书”明确科主任、护士长为第一责任人和治安与消防安全管理员，负责本科室具体工作。年终医院对各科室进行考核，对消防、治安安全工作不合格科室一票否决。
3、制度管人，保障稳定
确保医院财产和医护人员安全，维护医院正常的医疗秩序，完善安全制度十分必要。今年先后制定和完善了《门卫制度》、《车辆管理制度》、《消防安全制度》、《危险品，(麻醉品)保管制度》、《安全生产目标管理责任制度》，《消防安全应急疏散预案》等制度措施，用制度管理人，保证在第一时间掌握医院不安定因素并及时处理。
4、警民共建，齐抓院治安
我院与东风派出所建立共建关系，东风派出所对我院的治安安全工作给予了大力支持。派出所领导直接处理医疗纠纷，收效显著。
5、消防安全常抓不懈
医院十分重视消防安全工作，今年医院调整了“义务消防队”。并建立了《消防安全制度》、《消防安全应急预案》。每年进行4次消防演练。邀请消防队官兵到医院来讲课培训，使全院和义务消防队队员个个懂得消防知识，人人学会使用灭火器材。全院开展了消防疏散演练2次，各科室也开展了演练。各个病区张贴了应急疏散路线图，住院病人及家属知道自己所处的位置，知道紧急情况下如何疏散逃生。为确保防火安全，医院今年先后购买和更新了干粉灭火器和二氧化碳灭火器共74个，并在新门诊楼设置了消防监控室全方位监控，确保安全。保卫科每周对全院各科室进行消防检查，通过检查整改，彻底排除了安全隐患。
在20__年度的各项工作中保卫科取得了一定的成绩，但离医院领导的要求还有一定差距。我们将在20__年的工作中，按照院领导和上级相关部门提出的要求，严格管理，落实责任，把医院的综合治理安全工作做得更好、更扎实。
医院保卫科个人工作总结最新范文二
县人民医院是一所集医疗、预防、教学为一体的综合性医院，场所开放，人员流动量大。医院保卫科在院部的统一领导和大力支持下，以构建和谐平安医院、狠抓治安消防安全为根本目标，齐心协力，努力工作，切实维护了医院的安全稳定，有效地防止了各类重大案件事故的发生，在治安安全、防火安全、就医环境等方面都取得了显著的成效。回顾一年，我科主要做好以下几个方面工作：
一、加强政治学习，思想素质高
全体保卫人员始终坚持用三个代表重要思想和科学发展观武装头脑，深刻领会医院文化纲领的实质和，牢固树立以病人为中心的服务理念，坚持把患者需求至上为目标，认真抓好法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等，形成团结和谐、富有战斗力的团队，增强了凝聚力，提高了我科综合素质和工作能力。
二、加强科室管理，业务能力强
为切实做好安全保卫工作，定期组织全科人员认真组织学习治安条例、法律法规，健全各项安全制度，落实治安综合治理和安全保卫目标责任制，有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。保卫科认真抓好职工队伍的普法教育工作，增强职工的防范意识。继续深入开展平安医院创建工作，及时妥善处理化解各类矛盾。组织并坚持政治思想学习，及时传达院部精神，积极完成院领导下达的各项任务，向院领导汇报工作情况，严格保守秘密，做好消防工作，同时，每日做好消防器材的检查及登记，发现隐患及时处理或上报，坚持每日设施检查，以防丢失、损坏，加强对科室人员的管理，加强院区车辆管理。我院新院址20__年底正式投入使用，各种消防安保设施先进齐全，设有专职消防安全人员，消防监控室24小时值班，自动喷淋器3839个、感烟器1253个、防火门196个、防火卷帘31个、消防应急灯192个、消防疏散指示牌273个、消火栓138个、灭火器127个，消防水炮2个、消防井1个等。医院共设111个摄像头，对全院所有部位进行24小时监控，治安监控室设有6个监控大画面，保卫人员分三班，每班三人，昼夜对院内外进行巡视，白班人员上下午各巡视两次，夜班人员不定时多次巡视，保障了全院医患安全医院保卫科工作总结医院保卫科工作总结。
三、齐抓共管，成效显著
一年来，全体保卫人员紧紧围绕医院中心，坚持以病人为中心，兢兢业业，不怕苦，不怕累，以不计个人得失，勇于同违法犯罪行为做斗争，为患者营造了一个安宁和谐的就医康复环境。协助公安机关处理寻衅滋事者33次，其中拘留6人次;处理患者家属闹事51人次;协助处理医患纠纷11人次;帮助无家属患者就医26次;清除酗酒逗留人员28次;为失主找回钱物8次，合人民币1.5万元;为医院追讨拖欠医疗费87243元;全员上岗协助处理大型突发事件18次。总之，在新的一年里，我们将继续发扬良好的工作作风，努力学习法律、法规，提高自身素质，努力工作，为30万百姓营造一个平安祥和的就医环境，为创造平安和谐医院做出贡献。
医院保卫科个人工作总结最新范文三
在医院领导班子领导下，以二级甲等医院评审为契机，以“医疗安全和质量”为主题，以构建和谐平安医院狠抓治安消防安全为根本目标，进一步加大工作力度，为临床一线服务。定期开展电梯应急培训、建立警医联动机制、重点部门装置自动报警系统、签订消防维保合同等一系列工作，切实维护了医院的安全稳定，防止了各类重大案件事故的发生，医院在治安安全、防火安全、就医环境都取得了明显实效。回顾一年，我科主要做好以下几个方面工作：
一、加强科室建设
提高保卫队伍综合素质我科认真抓好法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等。保卫科工作人员各司其责又主动配合，形成团结和谐、朝气蓬勃、富有战斗力、竞争力和创新精神的团队，增强了凝聚力，提高了我科综合素质、工作效率和执法能力。
二、建立健全了管理和责任制度
加强职工普法教育为切实做好今年的安全保卫工作，认真组织学习治安条例、法律法规，健全各项安全制度，落实整改措施。继续实行治安综合治理和安全保卫目标责任制，按照“谁主管、谁负责”的一原则，逐级与全院各个科的主要负责人签订了《安全保卫工作协议》，使目标层层分解，层层落实，责任到人。形成了治安工作层层抓落实和奖罚分明的格局，有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。保卫科认真抓好职工队伍的普法教育工作，增强职工的防范意识。继续深入开展平安医院创建工作，及时妥善处理化解各类矛盾。
三、加强防范措施
实行人防、技防、物防并举保卫科加强科室保卫人员与全院工作人员应急演练培训，提升全院应急能力，同时加大对技防硬件设施建设投入，今年医院新增室外监控系统一套，重点部位安装自动报警系统，加强消防维保，全院形成了动态的安保系统。按院长办公会的要求，制定重大节日、重大活动预防意外突发事件的应急方案。
较好地完成了节日的安全保卫工作，并对各重点要害部位、院区加强巡查守护、昼夜值班巡查，确保各项活动安全，使我院各节日安全和各项活动得以顺利圆满完成。同时，加强与派出所及周边的联系，与当地派出所建立警医联动机制，通过警民共建，齐抓医院治安，收到了很好的效果。
四、规范迎评方案
积极做好二级甲等迎评准备工作，为加强医院规范化建设，创建现代化二级甲等医院。按照院务会创二级甲等医院工作安排，全科统一思想认识，增强责任感，把迎评工作做为一切工作的中心来抓。依照医院二级评审办公室的要求，认真细致的做好科室相关迎评资料准备工作，做到缺什么就补什么，从问题中发现不足，从整改中提高标准。
经过半年的紧张准备，初步完成了本科室的准备任务。我科将继续精心准备，细致工作，为顺利通过三级甲等医院评审夯实基础。
20__年我科工作取得了一定的成绩，但也存在很多薄弱环节，我们有信心，在20__年，进一步提高执行力，履行职责，以扎实的工作为医院的和谐平安医院建设添光彩，为医院建设发展保驾护航。
医院保卫科个人工作总结最新范文四
市人民医院__年在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的__大精神和____重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕“打开围墙办医院，人民医院为人民”的办院方针，内强素质，外树形象，力求突破争创一流，抓住医疗质量万里行活动的契机，狠抓医院医疗服务质量，强化全方位管理，综合治理，平安创建，医院安全生产管理是我院今年的主要工作。
__年，我院根据上级的要求，认真落实综合治理责任制，结合平安医院的创建工作，以维护医院政治稳定，治安消防安全为目标，为临床一线服务，立足基础，深化创新，进一步加大工作力度，先后开展维护医院稳定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生产管理，医疗质量管理，纠纷调解等一系列工作，为医院的平安创建、安全生产管理年及医疗质量万里行等活动做出了一定的贡献。现将__年的工作总结如下：
一、社会治安综合治理
1、建立建全了管理和责任制度，落实领导责任制，医院强化了以__书记为组长，各职能科室负责人为组员的社会治安综合治理领导小组，各组员职责明确，责任到人。
2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，医院同各科室(病区、班、组)的负责人签订了综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一综合治理责任人，同时落实月(季)度例会制度。
3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。
医院是公共场所，我院又地处繁华的新华街，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我院充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。
4、针对“
打开围墙办医院”的方针，我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。
①专门请__分局反扒能手在门诊、药房、抽点巡逻(特别是单人病房和电梯口病房)，使我院失窃率大大降低。
②对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院门诊发案率明显降低。
5、抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷。
在医院的医疗服务中，特别是病人死亡，造成医院与病人家属的纠纷，是医院最头痛、最棘手的事情。病人家属寻衅滋事，大动干戈，有时影响到其他病人的治疗和正常办公。我们一方面用法律来教育病人，一方面利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，医院出现的许多纠纷都能及时平息。
__年我院进一步深入开展了社会治安综合治理工作，并取得了较好的成绩，__年我们将再接再励，按照上级有关部门的要求，为医院的安全尽职尽责努力工作，争取有更好的成绩。
二、继续深入开展平安医院创建工作
医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分，我院贯彻以“安全第一，预防为主”的方针，结合医院平安创建实际工作，认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工，为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。
医院保卫科个人工作总结最新范文五
一年来，保卫科在院党支部的统一领导下，院领导的支持和关心，各科室协调配合，全体保卫人员的艰难工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将一年来的工作学习情况总结如下：
一、政治理论学习
全体保卫人员能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论三个代表重要思想和保持共产党先进教育，积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学习，观后觉悟，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。
二、加强治安管理
我院保卫科只要职责是维护本院社会治安和院区消防设施管理，一年来，全体保卫人员在工作中，以不计个人得失，兢兢业业的工作，不怕苦，不怕累，勇于同违法犯罪做斗争，确保我院治安良好安宁和谐的生活环境，一年来共处理各类情况：
1、酒后闹事22起，比上年增加5起(包括病人家属纠纷)。
2、医闹3起，比上年增加1起。
3、摩托车被盗20起，比上年增加12起(未停放在制定位置)。
4、住院部被盗10起，比上年减少3起。
5、协助交警找到肇事人员1起。
三、科室管理
我科现有保卫人员5人，每日实行24小时值班制，分早、中、夜三个班，每班8小时值班制，全科人员能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年来，出勤率100%，组织并坚持政治思想学习，及时传达院务精神，积极完成院领导下达的各项任务，向院领导汇报工作情况，严格保守秘密，做好消防工作，同时，每日做好消防器材的检查及登记，发现隐患及时处理或上报，坚持每日设施检查，以防丢失、损坏，加强对科室人员的管理。由于对科室管理不善，造成我科室人员对工作态度责任心不强，不积极主动，造成院区车辆混乱，严重影响了医院的工作次序，受到了院办的处罚。经过此次教训，我科人员将引以为戒，在下一年里努力做好各方面工作。
自2019年伊始，我院在县委、县政府及卫健局的领导下，按照“党建引领促发展，医疗服务惠民生、重点推进求突破”的工作思路，以打造服务品牌，增强核心竞争为重点。强化医院文化建设，突出党总支领导下的院长负责制，中医特色，深化优质服务，确保医疗安全。一年来，通过全院职工共同努力，不仅圆满完成了预定的工作目标，还取得了良好的经济效益和社会效益，现就2019年的工作回顾如下：
一、党组织建设情况
一是完善党群建设新局面，按上级要求经党委批准，我院成立党总支，设总支书记1名、副书记2名、委员4名；下设2个党支部，我院在编职工135人，在职党员30人，在职党员占医院职工总数的22%；党员专科以上文化程度25人，占党员总数83%。
二是完善医院议事决策制度，自实施现代医院管理制度以来，我院严格履行“党总支领导下的院长负责制”，党总支发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，明确医院党总支与行政领导班子议事决策制度，明确各自决策事项和范围，不得以党政联席会代替党总支会，重要行政、业务工作先由院长办公会讨论通过，再由党总支会研究决定。
三是增强党建工作生机和活力，我院要求党员在工作期间佩戴党徽上岗，时刻提醒自己是一名共产党员，必须以党员的标准规范自己的言行，做好表率、带头承诺、接受党内、外、群众监督，确保党的工作方针和政策在医院不折不扣的落实。今年我院学习“不忘初心、牢记使命”，学习新时代中国特色社会主义思想学习纲要。根据局党委要求设立红色智者先峰在行动“十型”党员争创活动。
四是加强医德医风建设，医院党政班子旗帜鲜明地提出“两手抓，两手硬”的方针，一手抓业务建设不松懈，一手抓作风建设不动摇，通过加强《黑龙江省医务人员收受“红包”处理暂行规定》使党员的先进性进一步得到发挥，干部队伍的作风进一步得到改进，医疗服务行为进一步得到规范，医疗质量安全更有保障。
二、业务收入情况
今年以来门诊患者就诊量、住院患者量都明显上升，
截止到2019年12月15日止，门诊就诊患者9.63万人次，较去年增加12.59%；住院患者3860人次；较去年增加35.34%
药占比：2018年32.58%，2019年31.18%，较去年同期下降1.4%。基药率：已经达到国家医改要求，使用率达到36.94%。
截止到2019年12月15日止，实现业务总收入3573.92万元，较去年增长27.42%；其中住院收入1804.36万元，门诊收入1769.56万元。附属检查收入465.28万元，中草药、饮片收入360.25万元，中医适宜技术收入（理疗、针灸、按摩、康复）收入139.33万元。财政拔款1481 万元。
三、人员情况
2019年我院现有职工227人（固定在职职工135人，临时雇佣人员85 人，返聘人员7人），其中卫生专业技术人员170人（高级职称8人，副高职称28人，中级职称43人，初级职称91人），卫生技术人员占职工总数的74.9%。
四、设备更新情况
为满足医院发展和广大人民群众就医需求，医院在资金短缺的情况下，成立康复科增加设备投入语言障碍训练系统、超声及电刺激仪、平衡功能检测训练系统、认知评估与训练系统、半导体冷热敷机、气动式手关节训练系统、立体动态干扰电治疗仪、熏蒸治疗机、多功能艾灸治疗仪、射频控温热凝仪、吞咽神经和肌肉电刺激仪、温控银针治疗仪、空气波压力治疗仪、医用红外热像仪、医用臭氧治疗仪、中频治疗仪等，填补了我院在康复领域的空白。耳鼻喉科引进电子鼻咽喉镜、电测听、鼻内窥镜、支撑等检查设备，新设备新技术的引进对我院医疗技术的发展具有划时代的意义。
五、科室建设情况
我院临床科室22个，医技科室6个。编制床位135张，开放床位177张。
一、加强重点专科建设，根据我院实际情况，将以特色专科、重点学科吸引更多患者，以重点学科建设为依托，建设好专科专病，着力打造“中医特色名科”品牌；申报康复科为市级重点专科。
二、中医理论中“未病先防、有病早治、既病防变、愈后防复”的治未病思想，加大对非药物疗法的使用，于2019年7月成立治未病科，开展的服务包括：中医健康教育和指导、中医技术方法干预、针刺、灸法、熏蒸等受到了患者的一致好评和认可。
三、我院已申报成立的老年病科，糖尿病科目前在等待审批中，这二个科室审批完成后，预计年门诊量在两万人左右。
四、我院于2019年5月建成的康复中心，购置了康复科诊疗设备40多万，增强了医院实力和服务功能。周边市县的患者也都慕名而来，来我院开展康复训练治疗。康复科于5月12日成立至今累计收入90多万元（其中中医治疗费32.8万元，治疗费11万元，床位费11万元，附属检查收入14万元，中草药、饮片收入6.4万元，西药费7.4万元，卫生材料费7.4万元，）患者量正在逐步增加。
五、普外科通过人员进修现可以开展胸腔镜多种手术，成功实现胸腔镜下肺大泡切除术。
六、医联体、医供体建设情况
为进一步深化我县医药卫生体制改革，共享优质医疗资源，提升基层医疗机构服务能力，构建基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗机制，让群众就近享受优质医疗服务，加快实现“90%的病人住院不出县”的医改目标。根据省、市、县相关文件精神要求，在县卫健局各位领导的正确领导下，我院分别与克音乡卫生院、双岔河乡卫生院、阁山乡卫生院、四海店卫生院、绥中乡卫生院、靠山乡卫生院组建医共体，其中与靠山乡卫生院为紧密型医共体，进一步提升了我院医疗服务能力及县域内医疗水平。
一、医联体工作开展情况
1、2019年01月03日到2019年07月31日黑龙江中医药大学附属第二医院33名专家正式入驻我院，为期半年，承担我院工作日的门诊工作、病区查房、会诊等工作，参与住院的内科、康复科等患者的诊疗方案的指导，同时对我院临床医师进行专业知识培训，培训内容主要为常见的内科、康复科的主要常见病等。
2、依托黑龙江省中医药大学附属第二医院康复科的先进技术，我院康复科正式成立，设立康复科门诊，康复科病房，是医院的重点发展学科。
3、医院在引进人才的同时，选派科室业务骨干赴黑龙江中医药大学附属第二医院系统性培训，共派出我院业务骨干5名，同时在治疗过程中采取中西医结合的治疗方法，突显中医特色优势，全方位开展康复科治疗工作。
二、医共体主要做法
1、强化组织领导，我县卫健局高度重视医共体工作，局长多次组织召开会议专题研讨医共体工作。
2、成立相关组织，制定方案章程，组建以我院院长为组长，其他乡镇卫生院院长为副组长的医共体建设工作领导小组，同时成立了医疗质量管理委员会及抗菌药物临床应用管理小组。其中以靠山乡卫生院为紧密型医供体，制定了医共体内工作制度和工作职责。
3、签署医共体合作协议，协议内容涵盖了双向转诊、技术指导、人才培养、资源共享等方面的内容。其中关于资源共享方面，我院负责承担其他乡镇卫生院不能开展的检查、检验项目，推进检查检验结果互认。医共体内发生的检查检验费用，按收入的30%分配给其他乡镇卫生院，每月医共体内部结算，各乡镇卫生院按照绩效工资分配方案，合理分配。
4、制定医共体通讯录，建立医共体微信群、QQ群，便于县、乡、村三级医务人员在线联系。
七、积极提高服务质量，打造群众满意医院
一、为进一步加强医院感染预防与控制管理工作，医院成立了新的感控领导小组，对各科室感染预防与控制工作进行常规督查的基础上，加强对重点科室如手术室、检验科、消毒中心等制定了重点部位、重点环节的医院感染预防与控制措施，防止了医院感染暴发的发生。
二、积极推进“无红包医院”的贯彻落实，结合我院实际，制定了《绥棱县中医医院职工行为规范》，要求全院职工在“行为规范”上签字，确保落实到每名干部，每名职工。加强舆论监督，建立投诉接待处理机制。对外公布投诉电话及意见箱，定期开启意见箱，收集患者意见及建议，对医德医风信访类投诉，认真调查处理，答复率100%。
三、积极推进“看病不求人”工作的贯彻落实，我院在一楼、二楼、五楼门诊区域增设了挂号收费窗口，免除了患者在楼上楼下之间来回奔跑。开通便民利民措施。通过微信、支付宝等移动支付，在微信公众号中，提供医院乘车路线及电话挂号预约服务。开展“控烟”活动。8月21日成立中医医院控烟领导小组，并制定《医院控烟活动实施方案》及《医院控烟工作考核奖惩制度》，为患者营造文明、健康、和谐的医疗环境。
八、坚定中医药文化建设
传承发扬大医精诚精神，将中医药文化体现到医院宗旨和发展战略中，体现到医院各项规章制度建设中，体现到服务的各个环节和员工的行为规范中。今年，我院深入推进了医院文化建设工作。强调并践行技术与服务并重，开通的医院微信公众号，已累计发送了百余条动态信息，提供医院开展新技术、专家简介及每月专家坐诊时间表等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。
九、在今年工作中存在的不足
一、由于具备资质医务人员严重匮乏，医院梯队建设计划难以落实，人才缺乏，导致医院技术发展滞后，部分学科建设缺乏带头人；
二、由于现行医保下，门诊中医治疗项目全额自费，增加了患者的经济负担，制约了百姓看病的选择，中医中药，康复理疗是百姓来中医医院门诊诊疗的首选科室，现行医保政策对中药饮片，康复针灸等中医门诊项目不予报销，部分困难百姓选择放弃中医治疗，医院收入下降，长久以往势必影响中医院日后发展。
三、在法律法规学习上，取得了一定成效，但还存在一些不足。主要表现在普法学习上还存在形式主义思想，在学法用法上主动性不够，在普法学习对象上发展不平衡，普法教育形式比较单一，创新不够。
四、从事党务工作人员偏少，工作任务繁重。医院的党务工作人员既要管党务又要兼顾科室工作，难免有些力不从心，工作摆布不开。
十、2020年工作重点计划
2020年我院将以新时代中国特色主义思想为引领，认真贯彻党的会议精神和医改政策，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认真组织学习、贯彻党的会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、CT、彩超设备老化急需更换，现无法满足医疗需求，我院急需一台16排进口CT及进口彩超来弥补我单位在医疗方面设备落后问题。
3、扩大康复科使用面积，增加设备熏蒸治疗机、高压氧舱、悬吊系统、微波治疗仪做到康复项目多样化。
4、加大耳鼻喉科项目，经鼻内镜鼻窦手术，支撑喉镜下声带肿物切除术，扁桃体全麻下切除术，腺样体全麻下切除术。加强眼科、肛肠科的运营规化管理，肛肠科引进新的肛肠检查镜，改变用手扣检查。
5、继续加大中药材产业扶贫药园项目种植面积，增加种植品种，落实好中药材精准扶贫户组织管理工作。
党的政治报告最大亮点，是推出了新时代中国特色社会主义思想。这个思想，是推进中国特色社会主义伟大事业，实现中华民族伟大梦想的指导思想。医院思想政治教育要以新时代中国特色社会主义思想为指南，着力创新医院思想政治教育方法，提升医院思想政治教育实效。
一、要提高医院思想政治教育理论实效
新时代中国特色社会主义思想，是对马克思主义、马克思主义中国化的继承和创新。马克思主义理论教育，是医院思想政治教育的核心。当前重点是学习党的报告，学习新时代中国特色社会主义思想。要从以下几个方面牢牢把握其要求，以提高理论实效。一是要准确把握?新时代中国特色社会主义的思想的总任务---实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴；二是要准确把握新时代中国特色思想关于社会主要矛盾的论述---我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾；三是要准确把握中国特色社会主义五位一体的总体布局，四个全面的战略布局以及坚定四个自信；四是要准确把握全面深化改革的总目标---完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化；五是要准确把握全面依法治国总目标---建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家；六是要准确把握新时代的强军目标---建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队，把人民军队建设成为一流军队；七是要准确把握中国特色社会主义外交方针---推动构建新型国际关系，推动构建人类命运共同体；八是要准确把握中国特色社会主义最本质特征和最大的优势---中国共产党领导。
二、要提高医院思想政治教育道德实效
医院医德医风，事关医院形象，事关人民群众健康，事关健康中国的实现。加强医院思想道德建设，重点是加强医院医德医风建设。要按照中国特色社会主义思想，关于思想道德建设的要求。要把中国精神与中国梦结合起来，始终坚持以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神，实现以德治国到以德兴国。要努力践行社会主义核心价值观。要牢牢把握富强民主文明这个国家层面的内涵意义，牢牢把握自有平等公正法治这个社会层面的意义内涵，牢牢把握爱岗敬业诚信友善这个个人层面的意义要求和内涵。要强化医德医风建设。要强化医院价值观建设。要牢固树立以人民为中心，以病人为中心的医院核心价值观。要转变医院发展理念和工作理念，医院要变以经济效益为中心为以社会效益为中心。要把关心关爱关怀病人作为医务工作者职业道德底线。要把救死扶伤实行革命的人道主义贯穿医院工作各个环节。要加强医院廉政建设。要规范医院药品药物、医疗器械采购和使用各个环节，坚决防止医院采购使用过程中的腐败现象。要坚决防止杜绝医务人员收受红包礼金现象。要通过宣传教育加强道德建设。要通过制度加强医德医风建设。要通过人事使用加强医德医风建设。要把道德高尚，医风纯朴的医务工作者选拔到重要管理岗位上来。要树立医德医风身边先进典型，引领医院新风尚，弘扬社会正能量，为推进中国特色社会主义事业奠定坚实的思想道德基础。
三、要提高医院思想政治教育方法实效
要创新医院思想政治教育方法。要创新对思想政治工作的领导。医院领导要率先垂范，做好表率。医院领导要加强对思想政治工作的领导。要把思想政治工作贯穿到医院管理的各个环节。医院领导要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，从思想政治工作决定医院兴衰的高度、决定贯彻以人民为中心和为人民服务党的宗旨高度、决定医院改革发展成败高度加强对医院思想政治工作的领导。要建立医院思想政治工作责任制度，追究不想抓、不敢抓、不会于抓思想政治工作领导的责任。要创新医院思想政治工作载体。要强化思想政治工作宣传载体。要强化思想政治工作学习载体。要强化思想政治工作典型载体。要强化思想政治工作方法交流。要把关心人、理解人、感化人、说服人、激励人的传统方法，与依法治理、依规治理的现代方法结合起来，充分发挥医院、社会、社区、家庭、个人立体作用和整体功能，实现医院思想政治工作的全方位全覆盖。
【关键词】法人治理公立医院；总会计师制度；迫切性；必要性；作用
一、法人治理公立医院的特性及建立总会计师的政策需求
1.公立医院法人治理是推进卫生事业单位改革需要建立的也是新医改下的产物，其是以财政补偿、编制创新、岗位设置、用人自主、监督评议为重点的外部保障机制与以运行管理、绩效考核、收入分配为重点的内部管理机制相结合的公立医院核心。
2.法人治理公立医院就其目的是构建起维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院，同时提升医疗质量和服务水平，努力解决“看病难、看病贵”的问题。
3.《中华人民共和国会计法》特别规定：国有的和国有资产占控股地位或者主导地位的大、中型企业必须设置总会计师。《总会计师条例》规定：全民所有制大、中型企业设置总会计师；事业单位和业务主管部门根据需要，经批准可以设置总会计师。
因此，积极推动在法人治理公立医院建立总会计师制度既是医院改革与发展地需要，也是提高医院经济管理水平的需要，同时又是医院持续、健康发展和贯彻执行《会计法》的需要。
二、建立总会计师制度的迫切性
随着国家对医院改革措施的逐步实施，医院如何合理地配置医院资源，降低医疗成本，提高资金使用效果等方面还存在一系列问题，无论是承担的任务，还是面临的环境和形势，都迫切要求在医院设立总会计师制度，形成完善的经济管理体系，提升医院的市场竞争力。
1.一般财务管理人员不能为医院的经济决策提供科学、可行的参考意见：从医院的实际情况来看，院级领导大多数是医学骨干，他们身兼数职，既要从事业务管理，又要开展院务管理，而且在经济管理方面相对缺乏经济管理理论和具体经验。在新医疗卫生改革环境下，医院的融资、资金安排和运营及精细化管理方面相对薄弱。虽然院下设有财务科，由科长负责全院财务工作，但财务科主要是从事财务核算、预（决）算工作，无权参与医院基本建设、科研规划、医院融资及医疗设备及器材采购等各重大事项的决策和协调，不能发挥财务主管应有的作用。
2.医院经济活动日趋广泛繁杂，财务会计工作难度不断加大：现今人民群众对就医要求越来越高，能否提供优质服务，让病人能够在众多医疗机构中选择自己是医院发展的关键。医院经济活动越来越繁杂，在经济核算、资金组织安排、医保结算等方面比大中型企业还复杂，这些均反映了医院财务会计工作量在不断增加。因此，如何合理地整合医疗资源，合理组织收入，降低成本，增强医院竞争实力，满足辖区人民群众的医疗需求凸显出来。
3.医院的发展的基础是经费：从医院收入构成来看，经费来源主要有财政拨款（基本和项目），医院的事业收入和其他收入。但财政拨款在医院总收入中所占的比例就新都区第二人民医院来说仅占17%左右，80%以上的经费要靠医院开展医疗业务服务来取得。因此如何开源节流，增收节支，提高资金使用效率就尤其重要。
实施法人治理医院如果能够建立总会计师制度，将能较好地解决这些问题。新都区第二人民医院于2012年开始实施法人治理试点，构建了以理事会为核心的理事会、管理层和监事会法人治理组织构架，并经医院理事会决议通过于2014年实施总会计师制度，设立总计师1名，组织建立总会计师制度和职责，开展相应工作。
三、法人治理医院建立总会计师制度的必要性
建立医院总会计师制度是构建法人治理医院经济管理体制的需要，也是实现医院三重一大的保证。
1.建立医院总会计师制度是法人治理医院改革的需要：医院既是事业单位，又具有企业管理性质，现今医疗行业的竞争非常激烈，医疗机构呈多元化发展。目前公立医院均实施了药品零差率制度，以药养医的格局被打破，医院的赢利点减少了，建立总会计师制度可以充分发挥总会计师专才理财，在医院运营管理、医院精细化管理等方面进行科学的财务分析，并以财务管理创新性作为发展方向，以更好地推进成本费用预测、分析、计划、控制和考核，开辟财源，预防浪费，以适应医院深化改革的需要。
2.法人治理医院内部管理控制需要建立总会计师制度：医院内部控制管理的原则，就是要实行不相容职务分管制。建立总会计师制度，实施总会计师责任制后，医院不再设置与总会计师职权相关的副职，总会计师与行政后勤副院长等共同向院长负责，从而达到相互联系，又相互制约，加强了医院的内部监督管理。
四、法人治理医院总会计师的作用
一、医院文化建设对医院发展具有重要作用。
医院文化是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。医院文化建设对医院的发展作用表现在：一是医院文化强调的是通过文化塑造来引导职工行为，使人们在文化作用下接受共同的价值观念，自觉将医院总体目标与个人目标相结合，使个体行为符合医院的整体目标和长远利益；二是医院文化对每个职工的思想和行为具有约束和规范作用，这种规范和约束，来自于医院内部的习惯、传统、观念和外部环境因素，是医院制度的升华；三是医院文化的价值观念一旦被职工认同，达成一致共识后，就会从各个方面把职工团结起来，形成凝聚力和向心力，使每个职工形成高度的责任感、使命感和主人翁精神。因此，医院应当以强烈的紧迫感和深邃的历史洞察力来认识发展现代文化的极端重要性，努力加强医院文化建设，以医院文化建设推动医院政治思想工作。
二、思想政治工作同医院文化相结合是新时期思想政治工作的有效形式。思想政治工作是我党在改造客观世界的实践中，以马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以解决人的思想、观点、立场问题，从根本上提高认识世界、改造世界的能力为目的，对广大党员、干部和群众进行启发、诱导和说服教育，协调人与人之间的关系，从而发挥人的主观能动性，激发工作的积极性，为完成党所提出的各项任务而奋斗的一种政治工作。医院思想政治工作贯穿于医院管理的全过程，指导广大医务人员的行为，以确保医院为人民服务，为经济建设服务的办院宗旨，它是医院内部人事、分配制度改革的重要保证，也是构建和谐医院的重要基础。
一、医院文化建设对医院发展具有重要作用。
医院文化是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。医院文化建设对医院的发展作用表现在：一是医院文化强调的是通过文化塑造来引导职工行为，使人们在文化作用下接受共同的价值观念，自觉将医院总体目标与个人目标相结合，使个体行为符合医院的整体目标和长远利益；二是医院文化对每个职工的思想和行为具有约束和规范作用，这种规范和约束，来自于医院内部的习惯、传统、观念和外部环境因素，是医院制度的升华；三是医院文化的价值观念一旦被职工认同，达成一致共识后，就会从各个方面把职工团结起来，形成凝聚力和向心力，使每个职工形成高度的责任感、使命感和主人翁精神。因此，医院应当以强烈的紧迫感和深邃的历史洞察力来认识发展现代文化的极端重要性，努力加强医院文化建设，以医院文化建设推动医院政治思想工作。
二、思想政治工作同医院文化相结合是新时期思想政治工作的有效形式。思想政治工作是我党在改造客观世界的实践中，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以解决人的思想、观点、立场问题，从根本上提高认识世界、改造世界的能力为目的，对广大党员、干部和群众进行启发、诱导和说服教育，协调人与人之间的关系，从而发挥人的主观能动性，激发工作的积极性，为完成党所提出的各项任务而奋斗的一种政治工作。医院思想政治工作贯穿于医院管理的全过程，指导广大医务人员的行为，以确保医院为人民服务，为经济建设服务的办院宗旨，它是医院内部人事、分配制度改革的重要保证，也是构建和谐医院的重要基础。
【关键词】医药卫生；医药思想工作
1首先，要认清医院思想政治工作的重要性
1.1理解思想政治工作及其作用人类文明最基本的内容就是物质文明和精神文明，而精神文明中的思想建设，要依靠长期的思想政治教育才能实现。在我国，思想政治工作就是要以马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用社会主义、共产主义思想体系教育、启发广大党员、干部和群众，以提高人们认识世界和改造世界的能力，并自觉地为实现党的当前的和长远的革命目标和任务而努力奋斗，在当前阶段，它为建设中国特色的社会主义宏伟事业和建设社会主义和谐社会保驾护航，也为推动医药卫生体制的改革和建设社会主义和谐医院提供有力保障。
1.2思想政治工作对医院管理工作的影响医院是救死扶伤、防病治病、保障人民身体健康的重要阵地，“以病人为中心”是医院的经常性中心工作，医院的一切工作，包括思想政治工作都必须紧紧地围绕这个中心，保证这个中心。医院的工作性质、职责任务及人员构成，决定了医院的思想政治工作具有与它其它行业不同的内容和特点。医院是知识分子高度密集的地方，人员文化层次较高，参与意识和接受能力较强，医院的思想政治工作是以医院全体职工为对象的复杂的实践活动和系统工程，它关系到整个医院的发展。
2加强医院思想政治工作的方法
思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题的实践活动，我党通过长期的工作实践总结出一系列的思想政治工作基本原则,如理论联系实际原则、与业务工作相结合的原则、与物质利益相结合的原则、耐心说服教育与严格的组织纪律相结合的原则等等，除了这些基本原则外，还应该根据形势的变化探索符合新时期要求的工作方法。
2.1建立思想政治工作网络体系思想政治工作在医院工作中占据非常重要位置，不应由政工部门唱独角戏，而应当形成领导主抓，政工部门牵头，各个部门通力配合的工作体系，并制定思想政治工作考核制度。
2.2建立健全医院管理制度，寓思想政治工作于各项管理制度中思想政治工作的目的是提高人民的思想觉悟，树立正确的立场、观点，以便更好地发挥主人翁意识，投身于工作，做好工作；而医院的管理制度则是通过限制职工的工作行为，从而保障更好地完成既定工作。
2.3思想政治工作要体现“以人为本”的思想思想政治工作既然是以人为对象，就要充分利用思想政治工作网络体系及时了解职工的思想动态，并做到换位思考，从职工的角度考虑问题，分析问题产生的原因，寻求解决问题的方法，这在创建社会主义和谐社会的新形势下尤为重要。这就要求，思想政治工作要由简单的说教方式向体现“以人为本”思想的方式转变，即要以尊重、理解、平等、关心的思想开展思想政治工作，具体来说，就是要：
2.3.1创新思维，由被动向主动转变思想政治工作者不但要及时了解职工的思想动态，还要与职工建立良好的工作关系，以建立“预警”机制，“预知”可能要出现的问题，及早解决问题，把问题消灭在萌芽状态，而不是等到问题出现以后再想办法解决，甚至拖延解决。
2.3.2审时度势，理论与实际相结合医院思想政治工作应当立足于关心、爱护职工的成长，重视职工的切身利益，在提高职工思想认识的同时，要切实帮助职工解决有可能解决的切身利益问题，以充分调动职工的积极性和创造性。
2.3.3积极引导，提升广大职工的主人翁意识广大职工，特别是医务工作人员是医院的主体，是医院发展的真正驱动力，只有增强职工的主人翁意识，激发他们的工作积极性、主动性和创造性，才有利于医院的发展。主人翁意识不会凭空而来，也不会因说教而产生。
2.4思想政治工作应与医院文化建设有机相合医院文化是医院在经营管理中形成的，并为医院职工普遍认同、自觉遵循的理念和行为方式的总和，它包括医院价值观、道德观、行为规范，经营理念、经营宗旨、发展策略、奋斗目标，医务人员品质、职业道德、医院作风、社会形象、信誉形象等等。在医院文化的氛围中职工易于接受思想的洗涤。所以，通过医院文化能够让思想政治工作潜移默化地在职工中扎根结果。
2.5加强思想政治工作人才队伍培养医院的政工部门和政工干部在思想政治工作网络体系中，扮演着非常重要角色，是医院政治思想工作的主要力量。医院要抓好思想政治工作，首先要创建一支政治素质高、业务能力强的思想政治工作人才队伍，要注重政工干部的选拔和培养。
1.20**年我省平安医院创建活动的指导思想是：以党的十七大和省委十一届三次会议精神为指导，认真贯彻全国和全省政法工作会议精神，以构建和谐医患关系为中心，以推进医疗责任保险制度、建立医患纠纷第三方调处机制为重点，与医院管理年和医院复核评价、评审工作相结合，加强部门配合，加大工作力度，突破重点难点，全面整体推进，探索建立平安医院建设的长效机制，努力实现医疗执业环境明显改善、医院及周边安全状况明显好转、医疗服务质量明显提高、医患纠纷明显减少、医院治安防控能力明显增强、医患关系更加和谐的工作目标，为“法制**”、“平安**”、“和谐**”建设作出应有的贡献。
二、积极推进医疗责任保险
2.加强试点工作，重点强化对南京市医疗责任保险试点工作的指导，及时总结试点工作经验，完善试点工作方案和措施，适时召开医疗责任保险工作推进会。
3.加强调查研究，认真总结面上实施医疗责任保险的经验和做法，组织开展经验交流。
4.加强培训工作，组织开展二级以上医院相关人员医疗责任保险有关知识的培训，提高医疗责任保险制度实施的管理水平。
5.加强政策研究，根据试点和面上经验，结合医疗责任保险推进中存在问题与不足，下发有针对性的政策性文件，完善保险方案和操作办法。
6.加强检查督导，检点地区、重点医疗机构、相关保险机构对**文件的贯彻落实情况。
三、探索建立医患纠纷第三方调解机制
7.试点先行，与医疗责任保险试点工作相结合，探索建立医患纠纷人民调解组织，建立第三方调解机制，及时总结试点工作经验。
8.规范指导，根据试点工作经验，研究制定医患纠纷人民调解工作的组织架构、工作程序、管理办法、保障条件等内容的指导性文件。
9.整体推进，在总结试点工作经验、完善相关措施的基础上，适时召开现场会，整体推进医患纠纷人民调解组织的建立。
四、全面加强医院管理
10.继续深入开展医院管理年活动，以“质量、安全、服务、费用”为主题，认真落实医院管理年活动的各项措施，加强医院基础管理，全面提升医院服务水平和质量。
11.全面启动医院复核评价和评审工作，认真研究制定医院复核评价和评审工作计划，并有序组织实施，全面提升医院科学化、规范化、信息化、法制化管理水平。
12.努力改善医疗服务，结合医院管理年和医院复核评价与评审工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实医疗服务核心工作制度，实施医院业务流程重组，加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，优化诊疗环境，努力为患者提供及时、方便、人性化的医疗服务。
13.组织开展《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理条例》等法律法规培训，增强医院管理者和广大医务人员的依法执业意识。
14.依法加强对医院和医务人员执业行为的监督管理，严格技术准入，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，规范医疗执业行为
15.规范医疗价格行为，严格执行医药价格政策和收费公示制度，继续实施各项惠民医疗措施，控制药占比，切实减轻患者医药费用负担。
16.开展医用诊断、治疗设备的计量专项监督检查，确保其运行安全有效，努力构建医院诚信计量体系。
五、完善医患纠纷院内处理机制
17.贯彻预防为主的方针，强化对医护人员的教育与培训，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制。委托省医疗事故技术鉴定机构分析、研究医疗事故产生的规律和预防措施，组织开展有针对性的培训教育活动。
18.完善医患纠纷院内协商处理机制，健全医院内部医患沟通和医患纠纷调处组织，提高医患纠纷现场处理能力，使大部分医患纠纷在院内及时得到处理。
19.规范医患纠纷院内处理办法，卫生、公安等部门共同研究制定《**省医患纠纷突发事件处理规定（试行）》，明确各方处理职责和程序、办法。
六、强化医院内部治安管理
20.组织开展医院安全重点岗位工作人员学习培训，明确岗位职责，提升应对各项安全隐患、事故的能力。（5月、10月）
21.建立健全群防群治组织，总结各地医院治保队、护院队、义务消防队等组织的建设管理经验，研究制定建设管理规范，组织开展专题培训，提升医院治安防控专兼职队伍水平和能力。
22.加大医院内部技防设施建设力度，全面实施《**省医院内部安全技术防范建设规范（试行）》，适时召开现场会推广先进典型。
23.借鉴外地经验，依据相关法律法规，研究制定我省维护医疗机构治安秩序的管理规定，明确各方责任和防控措施。
24.加大医院周边环境整治力度，研判医院周边影响医院和医疗安全的各种因素，明确相关部门职责，探索清理整顿的办法措施，依法继续开展综合治理，有组织地开展部门联合行动，优化医院周边环境。
七、加强平安医院创建宣传工作
25.强化信息公开意识，推进卫生行政部门政务公开和医院院务公开，建立统一协调的信息通报机制，继续开展二、三级医院医疗信息制度。
26.加强涉医宣传工作,沟通、协调和引导新闻媒体把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，加强对患者依法处置医患纠纷的教育，掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期地组织开展平安医院创建活动新闻通气会和主题宣传活动。
27.继续办好《**平安医院创建》工作简报，继续在《**法制报》开辟专栏，及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。
八、加强组织领导
28.发挥平安医院创建协调组织的作用，适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议，每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议，通报情况，沟通信息，研究问题，部署工作。（适时）
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