关于深化实施精细化管理的思考
精细化管理在矿实施已有一些时间，取得的效用是显而易见的。就拿我们矿各单位的工作标准和流程来说，现在已经很规范了，也是我们实施精细化管理的必然结果。但是在看到这些成果的同时，我认为我们不应该盲目乐观，实施精细化管理是一项长期而艰巨的任务，不可能毕其功于一役，深化实施精细化管理更是任重道远，更需要我们做大量艰苦细致的工作。结合本单位推行精细化管理的实践和本人的思考，提出深化实施精细化管理的几点看法和建议，仅供参考。
一、深化实施精细化管理必须清除思想障碍
矿自推行实施精细化管理以来，声势不可谓不大，势头不可谓不高。但在我们一部分的干部和职工思想中，确实存在一种令人担忧的倾向，好像一提起精细化管理，就与订个管理制度、岗位责任、工作标准、形成个本本等简单化的工作模式联系起来，就与“处分、罚款、淘汰”等字眼联系起来，就与精细化管理没有标准、就是强制命令、无情操作，甚至蛮不讲理、随心所欲、想怎么罚就怎么罚、想罚多少就罚多少的个别行为挂起钩来。我认为，这是与我们深化实施精细化管理的要求格格不入的，是与精细化管理的实质内涵相悖的。其主要原因，还是精细化管理的理念没有真正被我们的干部职工所完全接受，对精细化管理的理解和认知程度还存在很大的偏差。实质上，这里面也有一个解放思想，变革理念，克服习惯思维模式的过程。所以，我们应该区别不同的层次，不同的群体深入浅出的向人们灌输和传授精细化管理的基本原理，使大家真正明白什么是精细化管理？精细化管理的精髓是什么？为什么要实施精细化管理？实施精细化管理对安全生产、对质量标准化、对经济效益、对职工的切身利益会带来什么影响？带来什么好处？这些道理搞清楚了，我想大家会乐于接受并付诸实施的。
二、深化实施精细化管理必须完善理论体系
实施精细化管理是管理模式的一种改变，是经过实践检验的科学的管理理念，也是我们煤矿改变落后的管理方式的一种进步，这是毫无疑义的。但科学的模式应该有科学的理论体系作为依据，包括精细化管理的科学定义、主要内容、管理的标准、方式方法、一般和特殊程序、目标定位、精细化管理所要和所能产生的效果和变化、达到的最终目的等等，都应该有一套完整的理论作为基础。而且要把这些具有科学依据的理论，具体到我们煤矿内部的各个系统中去，变成操作性和可控性很强的程序化、规范化模式。让大家知道，实施和深化精细化管理应该怎么做，每一步的程序是什么，考核标准是什么，再深化一步应该怎么做，一环扣一环，一步接一步，让理论上的科学管理模式变成伸手可见的实实在在的操作模式，使大家在工作中自觉地加以运用和落实，产生实实在在的效果。
关于深化实施精细化管理的思考
精细化管理在矿实施已有一些时间，取得的效用是显而易见的。就拿我们矿各单位的工作标准和流程来说，现在已经很规范了，也是我们实施精细化管理的必然结果。但是在看到这些成果的同时，我认为我们不应该盲目乐观，实施精细化管理是一项长期而艰巨的任务，不可能毕其功于一役，深化实施精细化管理更是任重道远，更需要我们做大量艰苦细致的工作。结合本单位推行精细化管理的实践和本人的思考，提出深化实施精细化管理的几点看法和建议，仅供参考。
一、深化实施精细化管理必须清除思想障碍
矿自推行实施精细化管理以来，声势不可谓不大，势头不可谓不高。但在我们一部分的干部和职工思想中，确实存在一种令人担忧的倾向，好像一提起精细化管理，就与订个管理制度、岗位责任、工作标准、形成个本本等简单化的工作模式联系起来，就与“处分、罚款、淘汰”等字眼联系起来，就与精细化管理没有标准、就是强制命令、无情操作，甚至蛮不讲理、随心所欲、想怎么罚就怎么罚、想罚多少就罚多少的个别行为挂起钩来。我认为，这是与我们深化实施精细化管理的要求格格不入的，是与精细化管理的实质内涵相悖的。其主要原因，还是精细化管理的理念没有真正被我们的干部职工所完全接受，对精细化管理的理解和认知程度还存在很大的偏差。实质上，这里面也有一个解放思想，变革理念，克服习惯思维模式的过程。所以，我们应该区别不同的层次，不同的群体深入浅出的向人们灌输和传授精细化管理的基本原理，使大家真正明白什么是精细化管理？精细化管理的精髓是什么？为什么要实施精细化管理？实施精细化管理对安全生产、对质量标准化、对经济效益、对职工的切身利益会带来什么影响？带来什么好处？这些道理搞清楚了，我想大家会乐于接受并付诸实施的。
二、深化实施精细化管理必须完善理论体系
实施精细化管理是管理模式的一种改变，是经过实践检验的科学的管理理念，也是我们煤矿改变落后的管理方式的一种进步，这是毫无疑义的。但科学的模式应该有科学的理论体系作为依据，包括精细化管理的科学定义、主要内容、管理的标准、方式方法、一般和特殊程序、目标定位、精细化管理所要和所能产生的效果和变化、达到的最终目的等等，都应该有一套完整的理论作为基础。而且要把这些具有科学依据的理论，具体到我们煤矿内部的各个系统中去，变成操作性和可控性很强的程序化、规范化模式。让大家知道，实施和深化精细化管理应该怎么做，每一步的程序是什么，考核标准是什么，再深化一步应该怎么做，一环扣一环，一步接一步，让理论上的科学管理模式变成伸手可见的实实在在的操作模式，使大家在工作中自觉地加以运用和落实，产生实实在在的效果。
关键词：精细化管理；石化企业；思考
中图分类号：F272
文献标志码：A
文章编号：1673-291X（2012）23-0175-02
石化企业的特点是技术密集、点多面广、高危险和高风险，生产经营管理一刻也离不了精细。精细化管理就是系统解决企业经营管理过程中的各关键环节及其主要控制点的匹配问题，它体现了石化企业的特点，并与石油化工精细化生产的要求相适应。
一、精细化管理的含义
“精细”是一种意识，一种认真的态度，一种理念，一种精益求精的文化。精细化管理要求精、准、细、严。精就是精益求精，追求更好，不仅把产品做精，也要把服务和管理工作做到极致，挑战极限。准就是准确的信息与决策，准确的数据与计量，准确的时间衔接和正确的工作方法。细就是操作细化、管理细化，特别是执行细化。严就是严格控制偏差，严格执行标准和制度。
精细化管理强调在日常管理中每一个步骤都要精心、每一个环节都要细致、每一项工作都做成精品，要求每位员工都要对岗位高度负责，人人会管理，事事见管理，使管理出效益，使精细化管理贯穿在整个企业的管理之中。通过精细化管理，使员工的思想素质进一步提高，业务素质进一步增强，管理能力进一步彰显，企业实力进一步做强。实施精细化管理符合中国国情，是我国石化企业管理实践的一个发展阶段，有利于提升企业员工素质的有效工具，也是企业经营发展的有力支点。
二、企业精细化管理存在的问题
1．思想认识存在偏差
在企业由传统管理向科学管理、由粗放管理向精细化管理、由人性化管理向法制化管理的过渡阶段，企业员工的思维方式、行为习惯往往还不太适应精细化管理的要求。有人把精细化管理当成一项一次性工作任务而不是持续的管理过程，上面要求了，就找点工作中的问题进行精细化。至于如何精细，精细到什么程度等问题，只是走一步看一步。也有人认为精细化管理现在已经做得不错了，再深入的话就是自找麻烦，增加成本，出力不讨好。这些对精细化管理认识上的偏差，会不同程度影响精细化的活动成效。
2．员工素质须进一步提高
与国外大公司相比，国内不少企业在管理上还存在着实力不足、人员素质偏低、应变能力较差等问题。在企业为了适应市场竞争的要求实施精细化管理的过程中，员工素质是影响精细化管理实施效果的重要因素。如有些员工对本职工作任务不太理解，自以为一些岗位要求对企业没有什么作用。有些员工喜欢按照自己的思路来做事，按照自己的想法来处事。特别是一些基层的员工，工作内容往往是由基础性工作、阶段性工作、协工作等多方面构成，事情多而繁杂，为了完成任务应付考核，只好不管轻重缓急一把抓，其结果就无法把事情按要求认真办好，直接影响精细化管理的实际效果。
3．精细化管理实践效率不高
一般企业都会根据管理需要制定相应的标准、制度，如安全质量标准、生产技术标准、岗位职责、检修检查标准、成本核算制度等。但是由于学习贯彻不到位，认为标准是检查和验收人员的，制度是管理人员的，精细化管理与自己关系不大，自己只要完成当班的工作任务就行了。还有些管理人员，在传达贯彻精细化管理的相关内容时，由于自己就没有吃透精细化的真正含义和作用，只知道是企业的一项政策，以为只是一个时期和阶段性的任务，以至于员工在执行工作任务时标准不高，导致精细化管理实践效率不高。
精细化管理需要在细节管理的基础上进行提炼，寻找工作的关键环节，抓主要矛盾，追求卓越，精益求精。企业所有层面的管理活动，包括战略管理、职能管理、流程管理等都存在精细化的问题。如果忽视企业高层精细化管理的作用，只把重点放在企业基层，就会导致精细化管理效率不高。因为，企业高层进行精细化管理的成效，可能比基层单位的精细化管理成效更为明显。
三、石化企业精细化管理的方法与措施
实施精细化管理，是石化企业管理工作发展到一定阶段的内在需求，也是适应市场环境变化的必然要求。
1.加强宣传学习，树立精细化管理理念
精细化管理相对于传统的管理方式来说是一项重大变革，企业要推行精细化管理，必须要求管理层及员工明确精细化管理对企业发展的重要意义，把精细化管理与企业发展规划相结合，让员工能够从思想上认识到精细化管理的意义和重要性。只有在此基础上，企业才能进行精细化管理的设计、制定精细化管理的措施、流程及操作规范等一系列内容。
精细化管理理念实际上包括企业管理层和执行层的理念。管理层的精细化管理理念，是指管理层在研究、规划和部署管理工作中，要确立精益求精的思想，充分考虑工作目标需求和执行层实际能力，真正把企业发展要求和自身实际充分结合起来，形成企业具体而不太复杂的贯彻落实措施。执行层的精细化管理理念，是指要向全体员工宣传灌输精细化管理的意义、必要性、可实现性，从思想根源上培养员工追求精细化的氛围，让员工具备精细化管理的基本常识，形成统一的共识，知道为什么要这样去做，应该怎么做。
2.加大培训力度，全面提高员工素质
关键词：精细化管理 农村信用社 贷款管理 竞争力
一、精细化管理的概述
（一）精细化管理的含义。精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家的一种企业管理理念，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。
（二）农村信用社贷款精细化管理的内涵。农村信用社是农村金融的主力军，肩负着促进农业发展、农民增收、农村全面建设小康社会的重大历史使命，贷款业务作为农村信用社一项重要业务和主要收入来源，客观上要求既要有量的增长，又要有质的提升。
二、农村信用社实施贷款精细化管理的必要性
（一）应对金融机构同业竞争的需要。随着同业竞争加大，树立精细化经营管理意识是形势所迫，更是农村信用社发展的需要。只有以更广阔的视野、更宽的思路、更高的标准转变发展思维和更新发展理念，切实转变经营模式和增长方式，牢固树立精细化的经营思想，才能从根本上打造自身的竞争优势。
（二）提升信贷业务经营效益的需要。农村信用社在信贷产品和关联服务的竞争能力与商业银行之间存在一定差距，拟价优势逐渐减弱，必然造成经营效益的下降。必须以低成本、高效益的精细化管理去拓展市场空间，提升信贷业务经营效益。
（三）强化贷款风险管理的需要。当前部分农村信用社在管理模式、管理方法上受传统思维的影响，风险管理能力普遍未达到监管要求。存在信贷资产质量低，风险贷款占比例大，经营效益水平差等现象。这些问题若不及时解决，将严重威胁农村信用社的生存。
（四）继续深化改革和实现可持续发展的需要。农村信用社要保持改革成果和增强竞争优势，不仅需要对发展目标和战略规划进行科学系统的分解落实，更需要通过贷款精细化管理和提升执行能力来支撑。
三、农村信用社开展贷款精细化管理中存在的问题
（一）员工队伍管理理念和意识的缺失。受原有体制的影响，某些员工以老经验、凭感觉办事的传统思维方式难以打破，对新业务新产品没有积极学习应用，整日应付了事。
（二）品牌建设落后，市场针对性差。目前，农村信用社信贷品牌建设落后，贷款业务产品化开展及应用还处于起步阶段，很多时候出现贷款营销市场定位不明确，业务发展随意性大和企业发展战略模糊的现象。
（三）贷款业务市场的复杂性。农村信用社贷款业务主要是面对“三农”市场，其额小、面广、管理难度大、风险高的特点鲜明，复杂的市场环境增加了管理的难度，是今后制订策略和制度重点考虑的对象，也是实施精细化管理成败与否的关键。
（四）贷款考核机制有待完善。由于贷款考核激励机制不健全，农村信用社贷款营销无动力，工作无压力，方式无创新，导致信贷员的风险意识薄弱，监督作用失效，信贷风险加大。
四、农村信用社实施贷款精细化管理可采取的对策
农村信用社要想在市场竞争中获得足够的生存空间，就必需梳理好实施精细化管理的基本思路，包括分析实施贷款精细化管理所需的条件、明确实施贷款精细化管理的方向等，并从人力资源、制度建设、激励考核、市场营销、产品及管理创新等方面积极探索实施贷款精细化管理的对策。
（一）着力转变干部员工的思想观念。只有转变思想观念，才能转变发展方式，实施贷款精细化管理对农村信用社来说，是管理理念的重大变革。为此，应该先从转变干部员工的思想观念入手，通过接触先进管理经验，彼此间意识到管理是金，管理是生产力，管理出效益，管理能产生震撼力。
（二）制度执行的精细化。纵观农村信用社的一直以来强调的制度建设重要性，实效明显，外部监管制度也日趋完善，如“三个办法一个指引”的出台就是加强贷款精细化管理的一种表现。制度的落实需要执行者精细化的执行力作保障。
（三）开展贷款业务市场营销精细化。农村信用社要严格按照理性营销，综合营销，智慧营销策略，充分遵循市场经济的“竞争规则”。其作用有三点：一是通过市场营销精细化的带动更能深入调查客户背景、发展情况、产品需求和风险状况。二是营销的精细化能使用信贷员坚定自身工作责任感，积极面对信贷工作。三是能够结合我社贷款结构的实际，寻找符合可持续发展的产业投向，提高资产收益。
（四）利用技术创新提升精细化管理。未来在业务管理电子化创新改进的方向有：一是信贷档案的综合管理，利用储存和识别功能，辅助信贷员信息查询和提示客户资料的定期收集。二是通过电子化向客户提供信贷业务交易或其它综合的信息服务，向客户提供不同属性的收支分析表，其本质就是利用电子化手段提升个性化的服务水平。三是信贷系统功能的优化完善，使能有效提前识别贷款风险，并提示相应处理方案，增强贷款业务操作和分析预测能力。
（五）发展战略与决策的精细化。农村信用社作为众多金融服务企业的一员，面对竞争激烈的资本市场，制订科学的发展战略显得犹为重要。任何战略的制订必须充分进行市场调查，利用广阔思维，细化分析，精心谋划，才能创造出具有前瞻性发展战略。
（六）凝聚精细化的企业文化。现阶段农村信用社精细化信贷文化建设手段可以有：一是将企业文化建设与规范员工行为、工作作风有机结合。二是将企业文化建设与业务经营结合起来。三是将企业文化建设与风险管理结合起来。四是将企业文化建设与创先争优服务结合起来。五是将企业文化建设与转换机制有机结合起来，提高激励水准，创新农村信用社制度文化。
参考文献：
[1]刘晖.精细化管理的涵义及其操作[J].企业改革与管理.2007
[2]严琪.浅谈农村信用社的精细化管理.《新西部》2011.03
[3]杨毅.论商业银行的精细化管理.福建金融.2008
[4]严万寿.农户小额贷款精细化管理浅析.青海金融.2010.07
关键词：施工企业；精细化管理；思考
随着市场竞争越来越激烈，企业必须深刻领会到实行精细化管理，是提高自身竞争力、铺就生存和发展之路的一剂良药。知识经济时代，精细化管理是社会分工、服务质量的精细化对现代管理的必然要求，企业在工程建设中实行施工项目成本管理是企业生存和发展的基础和核心。只有实行工程项目管理精细化，才能实现经济效益最大化。
1 何为精细化管理
精细化管理，就是以法律法规为依据，以提高企业效率与效益为目的，运用现代管理模式，对管理对象实施精细、准确、快捷的规范与控制。管理的思路是：摒弃传统的粗放式管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标，用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求，改变经验式的管理模式；将量化标准渗透到管理的各个环节，以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度，使无形的管理变成有形的管理；利用量化的数据规范管理者的行为，并对管理进程进行导引、调节、控制，从而便于及时发现问题，及时矫正管理行为。
2 施工企业实施精细化管理的实际意义
当下，施工企业管理方式从粗放型转变为精细化，是大势所趋，但不能回避的是，很多的企业还处于粗放管理阶段，浮于表面，停留在理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强；企业组织构架和职能定位不够合理清晰，管理层次较多，管理中存在众多交叉、盲点和结合部，造成管理效率低下；满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，大部分职工的标准化意识不强，工作粗枝大叶，商机的错失和生产过程中的跑、冒、滴、漏等各种浪费现象普遍存在。
针对这些问题的出现，规避的战略和策略就必须实施标准化、精细化管理。这对企业的内部管理和外部品牌的促进和塑造都是一种非常有效的方法和路径。
3 施工企业实施精细化管理难的原因
究其主要原因有四个：（1）管理者对精细化管理认识不高，认为精细化管理程序复杂，流程繁多，操作起来太麻烦太累，从主观上不积极主动按照精细化管理方式去执行。（2）精细化管理环环相扣，条理分明，让部分管理者无隙可乘，作为粗放管理的既得利益者，这部分管理者也不愿意去实施精细化管理。（3）基建市场正处于高潮，企业在现阶段生存和效益矛盾不突出，管理者安于现状，口头说得多，采取的有效措施少。（4）宣传教育工作做得很不够，全体员工没有认识到精细化管理的重要性和紧迫性，更不去关心粗放型管理对单位和个人的害处，只是按惯性工作着。
4 如何加强和开展精细化管理的路径
4.1 人员管理精细化，重在打造执行团队
在施工管理过程中，要注重思想教育，强化员工特别是部门负责人的执行意识，同时量体裁衣，合理配置人力资源，要求每位员工从细节做起，各部门不断细化工作标准，明确工作要求。团结协作是执行力的前提，因此要以良好的环境留住员工的心，为员工提供发展机会，在奉献中感受工作的快乐，在企业的成功中感受人生的价值。
4.2 质量安全管理精细化，树立企业的生命线
要严把质量关，在搞好质量宣传的同时，加强对施工生产各环节的控制，使施工规范化、标准化，质量管理措施规范化、具体化、明确化，责任化。严把安全关，加大安全投入，加强对现场安全生产的监控，营造浓郁的安全生产氛围，全面落实安全生产责任制，适时开展专项整治、督导检查，使员工时刻绷紧安全这根弦。
4.3 进度管理精细化，全力促进生产水平
要大力加强员工技能培训，加大人员和机械的投入力度，鼓励和奖励创新，通过劳动竞赛、岗位练兵、技术比武等活动，有力推动施工生产的发展。要细化工期，倒排工期，落实保障措施；加大员工技能培训力度，提高施工生产力；成立QC小组，攻克技术难关。
4.4 成本管理精细化，争取经济效益最优化
项目部是企业的利润中心，所以项目管理必须采取各项措施，降低成本。大力加强物资管理，推行采购招标制，优化物资供应渠道；狠抓现场物资材料管理，做到颗粒归仓；严格执行“零库存”目标，提高资金的运行效率。优化施工组织，编好预算。
5 开展精细化管理值得注意的地方
（1）精细化成本预算管理是一个全员参与的过程，只有每一个人都参与到其中，成本预算管理才能落到实处，才能发挥其应有的功能。精细化是全员的精细化，如果缺乏员工的积极参与或参与不到位，精细化也就失去了意义和价值。（2）成本精细化管理重在考核，各个考核部门必须依照规章制度严格考核。各种预算编制后，不经过预算管理委员会批准，任何部门、任何人都不能以任何借口进行预算外增拨;否则一旦失去预算的严肃性，精细化将会成为空中楼阁，失去其应有的意义。
6 结束语
总之，深入推进精细化管理，转变经济增长方式成为跨越式发展的必备条件。通过精细化管理，推进企业积极参与市场竞争，提高生产能力和经营管理水平，加快企业又快又好发展，持续增强综合实力，从而达到企业可持续发展的根本目的。精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，施工企业应该根据自身的现状和目前面临的核心瓶颈，制定针对性较强的应对措施，既要重点突破，又要长期培养，精细化管理才能步步为赢。可以预言，在这新一轮的发展中，哪家施工企业能加快转变管理方式，哪家施工企业就能在激烈的基建市场竞争中赢得先机。总之，精细化管理是一种需要用精心和细心浇灌的“心”的工作，只要用心去精耕这篇文章，在责任与落实上着力，企业又好又快发展的美好愿景就一定能实现。
参考文献
[1]谢芙蓉.关于施工企业加强精细化管理的思考[J]，现代企业文化?理论版，2008-7-1
[2]梁永刚.施工企业工程项目精细化管理思考[J]，财经界(学术版)，2011年12期
[3]李永聚.赵菊杰.施工企业精细化成本管理[J]，施工技术[J]，2006（5）
关键词：精细化，高校，管理
精细化管理起源于50年代的发达国家，紧紧围绕以人为本的管理理念，以精心的态度、精致的过程，把管理的计划、组织、控制、领导等工作进一步细化，落实细节管理，实现管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想。高校要实现又好又快科学发展。必须改革管理方式，提升科学管理水平，实现管理的精细化，推进高校全面、协调、可持续发展。
一、高校实施精细化管理的必要性
2O世纪末以来，高等教育进入了大众化阶段，但由于发展建设过快，使得在发展建设中出现了不少新情况、新问题，集中体现在管理水平还落后于学校的发展。要想实现更好更快的发展，必须大力实施精细化管理。1.实施精细化管理是提升学科竞争力的需要。随着社会的发展和科技的进步，学科在高度分化的同时又高度交叉融合，学科建设精细化的要求越来越高；同时，学科建设必须坚持“有所为，有所不为”的原则，需要进行精细化管理，提高学科建设效益。2.实施精细化管理是提高教育质量的需要。质量是生命线，提高教育质量是高等教育的主题，教育质量的最终标志是人才培养质量。学生毕业后如何更快地适应工作岗位、如何更好地发挥自身的价值是高校需要认真思考的问题。但是由于高校还是一种粗放型的教育模式，课程设置优化、教学内容更新、教学方法改进等方面都不能适应知识经济时代的要求。为此，高校就必须按照精细化管理的思想，树立更高的人才培养标准，建立更精细的教育模式，促进学生的全面发展。
二、高校精细化管理的要求
对高校而言，精细化管理是紧紧围绕以人为本的管理理念，以精心的态度，精细的过程，落实细节的管理，是实现高校管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想。其内涵包含：一是“精”，就是要高标准、高质量，重点突，精益求精，形成特色，做出精品。二是“细”，一方面是指要覆盖工作的所有环节。进行全方位的管理。注重效率与效益；另一方面是指从小事抓起，细致入微地管理。三是“化”。一方面是指制度化、规范化；因而，精细化管理是一种理念和文化、是一种责任管理、是一种过程管理、是一种量化管理、是一种执行力的管理。
高校精细化管理必须遵循以下主要原则：一是数据化原则。强调用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验。二是程序化原则。就是程序化管理，把工作事项或任务，沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元，将工作过程细化为工作流程。进行流程优化和整合是操作性原则。就是使制定的规范具有可操作性，对实施的过程具有可控制性。四是标准化原则。就是统一各类管理的标准，做到管理规范化。
三、精细化管理的措施
1.完备规章制度。没有规矩不成方圆。健全各项规章制度，明确精细化管理的目标和手段，这是实施精细化管理的起点。这就要求做到：严格管理规章和工作程序，坚持制度面前人人平等。制定各种规章制度，使管理过程有章可循。同时，细化管理制度，实行量化管理。
2.细化管理过程。一是管理要到位。“细节决定成败，落实就是质量。”“学校无小事，事事能育人。”在学生管理过程中，每一个环节必须考虑到，不忽视微小的管理漏洞。要经常查找制度上、方法上的漏洞。还有学生工作中的一些重要环节，诸如学生的安全教育和安全管理，对问题学生的关心和引导，尤其需要细致、到位。二是管理要科学。善于运用现代管理方法和信息手段，积极探索和掌握学生管理工作的客观规律。对学生思想动态进行正确引导。加强与学生的沟通和交流，保持信息渠道的畅通，更好地了解学生的心声。三是要深入。学生工作者应经常深入学生课堂，包括第一、二、 课堂，亲临学生学习、活动的第一线，以了解学生的各种情况，只有这样才能得到学生学习、活动的第一手资料，为有针对性地开展工作打下基础。学生工作者还应深入学生的心灵，这是一个容易被忽视、不易做到但是在学生管理过程中却很重要又很见效的环节。要做到这一点，就要求我们付出更多的精力、责任心、爱心和真情，多与学生交流，多站在学生的角度思考问题，为他们排忧解难，用真情去感动学生，用行动去感染学生。学生工作只有真正深入下去了，才能做到又“精”又“细”，解决起问题来才能得心应手。
【关键词】精细化管理；医院财务；财务管理；资产管理；财务风险
2015年1月1日在全国施行的《医院财务管理制度》把医院的财务管理水平提升到了一个新高度，再次指出精细化的财务管理是医院医疗体制改革的重要法宝。如今，医院财务的精细化管理使医疗资源及医疗经费的划拨更趋合理化、有序化。因此，在精细化管理获得一定成效的同时，也要对精细化管理制度的完善以及构建相应的长效机制展开新一轮思考，以便继续提高医疗管理服务水平。
一、加快医疗信息化建设进程
首先，医院要以财务信息建设为依托科学分析市场规律，探寻财务管理全过程中的薄弱环节，以充分调动各项医疗资源，推动医院持续、稳健发展。其次，医疗卫生体制的建立要以各种医疗信息的交换为重要前提。事实上，医院各部门之间的信息交换均与财务核算密切关联，大力推动医疗信息化进程、逐步健全财务管理信息系统，不但能在最短时间内搜集和汇总所需的精确财务数据，还能加快不同科室之间的信息交流进度，这对医院的市场战略定位及分析具有重大作用。再次，医院要加大研发力度，以最大限度地节约人力、物力及财力资源，显著削减医院成本，使财务以更高水平、更低成本、更快速度传递所需的财务数据。
二、加大基础财务管理工作的落实力度
相较于传统角度的财务管理模式，精细化财务管理旨在把日常的财务管理活动细化并分解到每一环节中，使财管的重要性更加凸显。所以，强化基础性财务管理工作是顺利达成精细化财务管理目标的重要一环。为此，首要任务是大力增强财务从业人员的精细化财管意识，使精细化管理不仅仅停留于口头，更要落实到一点一滴的实践中去。例如，各职能科室的主管要熟记和理解精细化财管的定义、内涵和要求；一线财管人员更要提高对精细化管理的认识，定期对基础性财管工作进行科学梳理。其次，要建立健全权责明晰的财管制度，把财务管理的每一项责任细分到科室及人员身上，以此督促科室的全体工作人员从思想上高度重视精细化管理，以努力保障财管目标的实现。再次，必须进一步优化当前的资产管理方式和财务核算方式。例如，在进行财务核算时，要善于从细微处入手，把财务核算划分为若干实际的工作内容，以切实提高财务核算的可靠性和精确度。
三、加强资产管理，搞好成本控制
必须严格规范成本控制，严格遵守财务管理的规范，把财务中的预算、核算统一纳入到成本控制的范畴中，使成本控制与固定资产管理得以密切结合。其次，对各医疗固定资产设备的精细化管理是维护医疗设备安全的重要手段，其中，对资产的精细化管理包含固定资产的精细化以及应收账款的精细化。一方面，在核对应收账款时，要严加控制本账款的额度，以维持现金流的健康运转。公立医院要加强应收账款收回情况的监督，避免资金链断裂；另一方面，对资产的精细化管理必须要严格落实资产采购、保存及出库等诸多环节的章程和要求，对资产实施信息化登记及日常管理，并运用当代前沿的信息交换手段经常性地盘点资产，以防固定资产的耗损及流失。
四、增强财务风险意识，做好内部审计
如今，为数不少的医院在财务风险方面的意识不够，常盲目地投入资金，而不是依据医院的财务能力来科学规划医院今后的发展。长此以往，对医院的长远规划是没有丝毫帮助的。所以，医院必须牢固树立财务风险管理意识，尤其在投入资金时切忌盲目，而是要提前进行系统分析和科学预算，使投入的资金真正发挥应有的作用，进而最大限度地减小和防范财务管理的风险。与此同时，为提高医院财务管理的综合效率，必须坚决搞好内部审计工作，主要对社保回款基金及医疗保险垫付基金的比例进行有效审计，同时要联系成本、产出及投入状况重点核查医院的各项账户往来，对财务报表的编制及对外披露实施严格控制与公正评估，以保障内部审计的严肃性、责任性和准确性。
五、结束语
就当前而言，医院财务的精细化管理还有较为广阔的发展空间，这就需要广大医院自觉站在新医改的前沿，从信息化建设、制度完善、资产管理以及财务风险管控等方面入手，通过及时总结精细化管理的优良经验，谋求更大的进步。
参考文献：
一、积极探索实践精细化管理
推行精细化管理近一年来，公司摸索建立了一些切实可行的管理制度，相继出台《公司各岗位标准化作业标准》、《动态达标》等规定，实施定置管理、看板管理及走动式管理，推进管理流程再造，并在“优化劳动组合，优化业务流程”上大做文章。今年5月份，又在采二区试行了“员工abc三卡、三工并存，动态转换”机制。
今年上半年计生产原煤115.5万吨，其中回采109.4万吨，比去年同期超产18.7万吨，同比提高了20.66个百分点，效率达9.4t/工，同比提高了15.71个百分点。
采煤二区于4月21日进入ⅱ614综采面试采，5月份就生产原煤突破10万吨大关。进入8月份以来，日日创新高，截至17日止，已安全生产原煤88711吨，预计8月份产煤将超过15万吨，创集团公司综采月单产最好水平。
员工素养得以显著提升。现在电话铃响三声必有人接，接电话、待人接物等使用“您好、辛苦了、谢谢”等文明用语。以前乘罐、等罐混乱拥挤，现在干部员工都能够自觉排队。各基层单位会议室及办公区均达到了无杂物、无痰迹、无烟头的三无标准；会议结束及离开办公室，员工能做到人走椅正。
通过对北大巷、四四石门、六五下部轨道下山的水沟、轨道、管线等进行专项整治；并在一水平主配风石门及北大巷，采用灯箱和牌板为意象群，建成了企业安全文化长廊，传递强烈的安全理念、领导寄语等安全文化气息。为有利于创造大巷行人与行车和谐安全环境，安装了高速公路隔离带。从井下大巷到采掘工作面，到处整整齐齐、规范有序。真正体现人性化的关心、以人为本的理念，真正应验了“人可以改变环境，环境也在改造人”的亮点文化。
二、查摆不足
但我们同时也应看到，精细化毕竟是新鲜事物，在推行过程中，也存在一些困难及不足。
一是因时间相对较短，且理念培植渗透方式还存在一些问题，部分员工对精细化管理模式，似懂非懂，一知半解，甚至片面认为，所谓精细化管理就是换个名词，图个新鲜。
二是部分单位人员对推行精细化管理思想重视不够，对精细化管理制度等文件资料，学习积极性不高。
三是在推行的过程中，缺乏职能运转的监督机构和配套推进保障机制。若要推行精细化，必须设专人负责——这是经验，也是前提手段。否则的话，检查只能是不定期的查一些日常记录表面情况，对精细化管理的具体动作情况未能作深层次的生产现场考核，工作日改进记录等工作流于形式。
三、推行精细化管理的几点思考与建议
1、对精细化管理的浅见
精细化管理其实是一种系统的将其他管理的方法有机联系在一起，追求管理收益最大化的一种理念和管理思想，精细化管理不能代替其他管理(如质量标准化等)，但可以提升其他管理的质量，其目的就是最大限度地减少经营成本，实现效益最大化。实施精细化就是为了企业追求实现零缺陷、零浪费目标，而提供可靠的手段。例如：《煤矿安全质量标准化标准》中规定工作面支柱要打成直线，其偏差不超过±100mm，柱距及排距偏差不大于±100mm；单体液压支柱初撑力不低于90kn。若纳入精细化管理，我们就必须追求零缺陷，尽可能的减少误差，精益求精，尽善尽美。这就要求我们必须将职责条款细化、操作流程细化，操作方法细化，执行标准量化，考核事项细化，从而达到操作者有标可依，检查者、考核者有据可查，对查的问题或差距，进行持续日改进。
2、实施精细化管理，理念渗透是前提
首要问题就是培植基层一把手精细化管理理念及管理思想，提高执行力。个人认为，精细化管理是科区长及班队长的精细化，是各级一把手管理者将自己管理工作精细化，而不是其下属的执行精细化，下属工作不细，是因为其上级一把手管理不细，下属执行不到位，是因为其上级一把手管理不到位，量化不到位。一把手是企业关键之关键，是精细化管理的推进者，是企业政策实施的表率。为此建议集团公司公司应下大力气，对基层单位一把手进行脱产集中培训，灌输精细化理念，促使一把手“用心”工作，把精细化管理的目标放在“心”上。
其次，应积极开展“创建学习型组织，争当精细型员工活动”。各单位可以结合实际，通过对话、班前会、周六学习日、文艺演出、演讲比赛、考核激励机制等多种形式强化渗透，促使员工彻底改变粗放式工作理念。
3、强化6s行为规范，提升员工素质至关重要
精细化的实施离不开6s管理的支持，6s管理是工具，是精细化管理的基础。通过对6s要素关系分析可知，“素养”是6s中独特的一项要素，也是精华之处。对于人，制度是外在的、强制性的，而素养是将外在的要求，转化为员工主动的、发自内心的行动。也就是将规定要求成为我们的习惯。素养一旦形成，将潜移默化地、长期地影响着我们，素养是建立在人的意识之中的。提升素养，培植精细化管理理念，需要进行艰苦而细致的工作，并需有效地运用奖罚及激励机制等手段。像员工下井自觉携带自救器一样养成习惯，就是很好例证。
4、探讨两个亟待解决的问题
一是制定岗位责任制，可能不利于精细化管理。我个人认为它是典型粗放式管理方式，通常一个岗位或一个部门的职责在10条左右，它描述了一个岗位、一个部门的主要工作内容，但是若照岗位职责执行的话，就很容易产生执行不到位的严重后果。因为岗位职责的条款大都是笼统的定性的要求，职责条款没有细化量化，主要工作没有设计流程，没有提供操作方法说明，没有制定执行标准，考核标准，这样执行起来，就有很大的弹性空间。
二是从推行精细化管理角度，对《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》中的评分、评级办法进行适当修改，是很有必要的。十大项总分100分及考核标准、评级办法，可能跟不上精细化管理要求，不利于文明生产。例如：拉线、柱距及排距偏差皆在±100mm左右时，工作面质量就不可想象了。为此建议依据国家标准，结合实际，注重细节，可否出台《煤矿安全质量标准化精细化标准及考核评级实施细则》，有理由相信对推行精细化管理将起到事半功倍的效果。
5、 总结经验，固化推广
一是建立完善“四卡、一栏”管理载体；二是推行“三工并存，动态转换”考核激励机制；三是实行走动式管理，推进管理流程再造。
精细化管理模式如果没有“四卡、一栏”作为载体，就会流于形式。推行“四卡”管理制度，即员工abc三卡和管理人员隐患反馈卡。员工a卡是四卡的基础，其内容包括工作任务、工作质量、材料消耗、设备管理、6s等内容，由员工根据当班作业情况对照推行精细化管理模式标准自评。员工b卡由当班工长根据员工a卡得分情况和管理人员巡查得分以及班组安排工作完成情况综合评定考核，并当班排出名次公布上墙；员工c卡为员工当月综合考核卡，由员工所在单位根据ab两卡得分情况，逐日打分月底公布上墙，作为全月分配的依据，与工资挂钩，按照6s要素要求，把每名职工每天的得分多少折合成一定的系数，乘以每名职工每天的生产得分，再按照"三三三一"进行二次分配（任务、质量、安全各占30%，10%的安全技能考核），并对各班组评出月度前5名红旗员工，分别给予嘉奖；给予后2名黄旗员工，分别给予处罚。推行“三工并存，动态转换”机制，重在转换，在于调动人的积极性，发挥人的潜能。
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