高职院校教学要求明确了英语教学目标：掌握一定的英语基础知识和技能，有一定的听说读写和翻译能力，有一定的口头交际能力，能够借助词典翻译相关资料。从教学要求和高职院校教育实际情况来看，职业院校的教育目标是培养具有综合能力的实践型人才，具备专业知识和专业技能。因此，高职院校英语教学应该着力于培养学生在实际生活中运用英语的能力。除了一定的英语基础知识，高职院校学生学习的英语和他们的专业联系紧密，在今后的工作中就能够将学习到的英语知识付诸实践。随着我国世界化进程的加快，各个领域都开始和国际接轨，对英语的要求也不断提高。高职院校学生综合素质将直接受到其英语水平的影响，也决定了今后的职业发展。
2高职院校英语教学存在的问题
高职院校学生大多是由于成绩不理想，无法进入普通高等学校的学生，可能具备一定的英语基础，但是整体水平很低；还有一部分高职院校学生是从技校和中专等转入高职院校的，虽然他们在初中学习过英语，但是对英语兴趣不大，基础也较差，水平参差不齐，如果采用填鸭式的教学方法，势必会引发他们的厌学情绪。但是我国并没有编制高职院校专用的英语教材，高职院校的现代化教学设备也不多，师资力量不尽如人意，有些高职院校的英语教师还还要兼任校内的其他职务，工作繁重，教学质量难以保证。目前高职院校英语教学存在的问题，可以体现在以下几个方面：
2.1教学目标和教学方式脱节
社会在不断变化，英语是一门语言，也要随着社会发展而不断改变。高职院校学生学习英语是以母语也就是汉语系统为基础的，在生活学习中学生基本没有使用英语沟通交流的机会，因此他们能够理解英语并输出英语的唯一场所就是课堂，但是应用英语也仅仅是师生之间使用英语进行简单的问答，而教师英语水平也并不高，在讲课时大部分仍然使用汉语，这就使得学生运用英语的机会愈加少了。在考试中也是以考察理论知识的笔试题和听力题为主，基本没有考察英语交际能力的题目。学生为了应付考试，考前死记硬背，这本身就是错误的英语学习观念。高职英语教育的要求是帮助学生“开口说英语”，显然当前的教学方式与教学目标是严重脱节的。
2.2学生英语基础太差
高职院校的学生普遍缺少英语基础知识和能力，对英语学习没有正确的认知。在高中阶段学生就没有学习到足够的英语知识，培养英语能力，英语知识和能力储备非常差，在高职院校中要转变对英语的态度并不容易。如果高职院校学生能够培养英语运用能力，提高基础知识水平，对学好英语有至关重要的作用，这也是做好高职英语教育工作的重点和难点。高职学生对英语学习没有正确的认知，善于在语言环境中潜移默化的学习语言，但是对语言并没有很强的感知能力，把握不住语言学习的细节。一部分学生则有学习英语的意识，知道如何阅读英语文章和如何进行英语写作，对英语学习有正确认知的学生显然更有优势。但是大部分高职学生在英语教学过程中仍然比较被动，只能接受教师灌输的知识，不知道主动学习，对学习英语逐渐失去信心和兴趣。
2.3教师缺乏专业素养
大部分高职院校英语教师的学历都是本科以上，并且基本都是师范院校毕业，他们的英语知识和技能都比较扎实，并且能够在教学过程中获得新的信息和知识，具备丰富的词汇量，对语法有着充分的了解。但是毕业于师范院校的教师，接受的都是应试教育，因此没有很强的口语交际能力，这会给师生课堂沟通交流带来一定困难。同时，大部分高职院校采用的都是一成不变的教学和考试方式，英语教学效果很难得到改善。
3改善高职院校英语教学效果的策略
3.1加强学生听说能力的培养
英语不仅是一门语言更是一种技能，教学目标不同，教学方法和教学内容也要灵活转变。对于高职院校的英语教师来说，应该革新英语教学理念，转变以往灌输理论知识的“填鸭式”教学方式，将听说读写贯彻到课堂教学中，提高学生应用英语的能力。在课堂教学中，教师要承认学生的主体地位，做好引导工作，让学生掌握学习的主动性，这样才能激发他们学习英语的积极性，改善教学效果。
3.2改革教学内容
职业教育的要求和目标是培养学生的实践能力，改革教学内容也是高职院校英语教育的重难点更是改革英语教育的核心。对于高职学生来说，夯实其英语基础知识是非常必要的，对于基础较差的学生要开设相应的课程，降低教学内容的难度，让学生能够在课堂上理解并吸收英语知识。再者，现今计算机和互联网已经普及，在课堂教学中教师可以恰当的利用现代化教学方式，也可以将互联网、计算机的相关内容纳入到教学内容中，提高教学的专业化水平。
3.3提高教师专业素养
大学英语教学大纲通常与大学英语课程中的科目有关。大学英语大纲要体现分类指导、因材施教、个性化教学的原则。如使用任务型语言教学法进行大学英语课程设计，就是根据大学英语课程设计的要求而进行任务分解、组合的教学大纲设计。我国由于不同地区经济发展对于高职人才的需求不同，高职院校各专业的就业方向对学生英语能力的要求差异较大，学生未来就业岗位对英语口语、笔头沟通能力的需求很不相同，再加上社会各个行业的迥异，大学英语课程的教学大纲的制定上就要体现不同层次的要求，即为学生提供英语学习的多种选择的可能。
二、大学英语教师的角色与学生定位
（一）大学英语教师在教学中的角色
大学英语教师可以扮演促进者（facilitator）、帮助者（helper）、协调者（coordinator）、提供咨询者（counselor）、资源库（resources）等种种角色。但不管哪种角色，大学英语教师应具有“促进者”的基本素质（如爱心、耐心、宽容、视野开阔、乐于助人、激励学生、帮助学生、开展对话、引导学生等)；大学英语教师更必须具有促进学生有效自主学习，培养其综合素养和提升能力。大学英语教师还要不断提高自身的职业修养和教学水平。首先要深刻领会《基本要求》的精神，并将它变成大学英语教学实践活动的自觉行为；要依据不同教学模式主动调整角色，贯彻“以学生为中心”的思想；还应该主动提高自身的自主能力，努力提高现代信息技术素养，适时地给予学生必要的指导，有效地帮助学生的英语学习从“学好”到“好学”。
（二）网络环境下学生的定位
大学生是自主、自动的学习者，更是大学英语教学活动的中心、交际活动的参加者、信息资源的共享者。大学生可以充分利用多媒体课件和网络资源自行学习，获得丰富的英语学习资源。他们还可以决定在具体英语学习内容上花多少时间，查哪些资料、用什么方法等，从而真正成为自主的学习者。大学英语教师与学生以及学生与学生之间还应展开充分的交流、讨论、争辩和合作，大学英语教师与学生之间进行双向互动，进行文字流、音频式交流、视频式交流等，由英语老师进行专门的指导，重点培养和关注，提高学生的自主性和批判性。这种互动能培养学生解决问题的能力，并促进学生在发现和解决问题过程中增强求知欲和求知能力。例如大学英语模块化教学、分层教学就是大学英语教学里非常有效的教学方式，学生通过组成团体，相互学习，共同促进，通过互联网英语学习平台，学生与学生之间进行双向互动，进行文字流、音频式交流、视频式交流等；学生彼此之间互相帮助、互相协作、互相竞争，通过这些沟通与交流，共同提高了自身的英语水平。
三、大学英语教材的合理匹配
（一）大学英语教材是《基本要求》实施的重要组成部分
大学英语教材是《基本要求》承载信息的传播媒介，大学英语教材通过英语教学材料和教学活动有序合理的编排，使大学英语教学目标明晰、可实现，充分体现大学英语课程的教学目标，即通过科学、合理的教学模式，培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，进一步增强学生自主学习能力，提高其综合文化素养。大学英语教材内容还应注意综合性和整合性，应注意引导学生把英语学习延展到课外，增加英语讨论、英语辩论、模拟对话、英语讲演等丰富多彩的活动。英语教师要针对学生所反映的听说不足的情况调整教材内容，增强学生对英语语篇理解力，对听力材料的分析、归纳、判断和推理能力。还要注意听力选材的多样性,如VOA,BBC等视听材料工作场景语料，多采用主题教学模式，使英语各项技能训练融于一体。
（二）目前大学英语教材存在的普遍问题
各出版社编制的大学英语教材普遍存在取材趋同，课文主题重叠现象。同一套教材在难易度上的连续性和过渡性较差，课文难度陡然提高的现象不乏存在。而且，一般大学英语教材都要瞄准中等水平的学生，这部分学生数量最多，高职院校几乎没有选择余地，无论选择哪一套教材，区别都不太大，难于满足英语教师教学和不同程度学生学习需要。例如很多英语课文篇幅很长，语言示范性不强；有的文章内容枯燥，有的晦涩难懂，主题重复，内容脱离学生的生活，还有些晦涩难懂、冗长乏味，学生不感兴趣，意见很大。还有些教材部分课后练习设计过于简单，内容和选材不尽合理。另外，大学英语教材参编教师多数来自于国内知名本科院校，他们对于高职院校学生的英语水平和教学实际了解不深，编写出来的教材相对不太符高职院校英语教学实际。
（三）高职院校本专业英语教材提倡以行业英语为主
高职院校校本编撰的行业英语应该突出实用性、针对性、工具性，引导学生关注学习内容。行业英语可以按照专业设置,如财务英语、汽车英语、电子英语、计算机英语、外贸英语等。要根据本校资源和专业设置，开发出符合本校特色的校本专业英语教材，或者联合相关行业、企业开发具有行业或区域特色的专业英语教材，使学生融通英语语言知识、行业知识、专业英语实用技能。
四、大学英语学习策略和英语教学模式
（一）学生在大学英语学习过程中应学会使用适当的学习策略
西方学者对语言学习策略的界定至今没有达成一致的意见。O’Malley和Chamot(1990)根据信息加工的认知理论，将学习策略分为元认知策略、认知策略和社交/情感策略三大类，每一类策略又包括若干小类。学习策略是有意识的行为可以根据不同的学习任务选择不同的策略学习策略也是可以学会的系统地训练，能帮助学生有效策略的形成。大学英语教师应了解不同学生的学习动机、目的、兴趣，观察并善于总结学生使用的学习策略，在大学英语教学时将学习策略的内容融入各门课程的教学活动中，即策略培训和语言教学合为一体，成为大学教学内容的重要组成部分。学生在英语教师的指导下把学习策略融入英语语言环境中，学生在学习英语的同时掌握学习英语的各种有效方法。
（二）网络英语的自主学习有效性极强
网络对学生英语自主学习能力提高、对学生的非智力因素激发以及语言综合应用能力增强，具有相当不错的效果。要充分体现虚拟技术的重要作用，要深入研究现代信息技术，结合学生学习英语的动机、认知风格、学习观念等学习者个人因素，以及教学理念、评价标准和体系等外部因素对语言学习者策略的影响，培养学生的策略意识，提高策略使用的效率。英语教师要充分发挥存储、提供和呈现教学资源和学习资源，构建基于计算机和课堂的教学模式；促进语言学习和自主学习能力发展的语言学习支持性环境。
（三）大学英语教学的几种模式比较
“三套车”课程模式是吴鼎民等(2010：9-13)提出的，它将把英语语言、中外文化和多学科知识融为一体作为大学英语的教学内容，把大学英语课程改造成英语学习和技能训练、跨文化交际以及通过英语获取多学科基础知识的一门综合性的、多功能的课程，把大学英语教学改造成以英语为载体的通识类课程。集成式大学英语教学模式是指课堂教学和虚拟现实技术支持下的合作学习与自主学习有效联动、互为补充的一种教学模式，在此种教学模式中，以计算机和网络为核心的现代信息技术是作为促进学生自主学习的认知工具和丰富的语言教学环境的创设工具，它将各种教学资源、教学要素和教学环节经过整合，互相融合，在整体优化的基础上产生聚集效应，最大限度满足个性化学习和自主学习的需要。个性化教学模式则提倡学生利用学习资源平台，同时提供通识教育课程和ESP课程内容，学生自主选择、自主学习，学校和英语教师提供必要的辅导和支持，使该模式兼有“学习方式个性化”和“学习内容个性化”的双重特点。
五、教学评估是大学英语课程设计的重要内容和环节
1.1会计英语课程设置和定位不清在高职院校中会计英语的课程定位不是太明确,会计英语往往只定位于一门单一的专业英语课程,没有把专业和英语的运用明确联系一起,使得会计英语课程的教学缺乏系统性和连贯性。在目前的教学中,教师教授会计英语课程时大多没有弄清楚教学目的和课程定位,上课只是像课程翻译,练习一下专业术语,将专业英语课程当成英语课一样来讲解,错误地引导学生把精力用在单词或词组的学习上,从而混淆了专业英语学习与英语学习的区别。
1.2教材选择滞后,缺乏国际性在进入WTO以后,全球一体化进程不断加快以及会计准则的国际化发展,作为高职院校,为培养学与用相结合的复合型人才,必须把这些新思想、新文化显现在日常的教材中来。遗憾的是,会计英语方面的绝大多数教材却没有做到这一点。现行的大多数会计英语教材只是纯粹的中文会计书的翻译本。另外,高职会计英语课程应该突出“职业”与“技术”的特点,而目前高职院校所选择的教材很难满足这一需求。
1.3师资力量薄弱,教学方法陈旧高职院校中会计英语师资非常薄弱,缺乏高素质的双语教师,很少有既精通会计专业又精通基础英语的教师。因此造成了会计专业好的教师无法让学生用英语来做会计分录、会计报表;基础英语好的教师又不能解释清楚专业术语和会计准则。这就形成了教师糊糊涂涂地教,学生朦朦胧胧地学,使得学生在学习完会计英语课程后仍然无法独立用英语做会计报表的情况出现。因此,我们需要高素质的双语教师,运用高效的教学方法,做到让英语与会计专业很好地融合,建立一个符合高职实际情况的英语教学体系,运用先进的教学方法和手段使学生能够“学以致用”是目前高职院校会计英语课程改革的要求和目标。
2高职院校会计英语教学改革相关建议
2.1定位好会计英语课程安排和发展高职院校会计英语专业的特点决定了该专业培养的是具有扎实的英语基本功,掌握国际先进的会计基础理论、知识和技能的高素质复合型英语人才。目前我国会计行业急需既有扎实的英语基本功、又熟练掌握从事会计实际工作所需要的专业知识的复合型人才,如果高职会计英语课程安排和定位上能够把会计学和英语相结合,必将激发学生的学习动机和学习效果,从而达到教学要求。在开设会计英语课程前,学生需要学习一部分会计专业基础课程和专业核心课程。如会计基础、国际会计、会计核算等科目。同时学生在学习会计英语课程之前还需要有良好的英语基础,因此高职院校应把会计英语课程开设到二年级,此时大多学生已经通过了高等学校基础英语能力测试。在课时安排上也应该给予充足的课时,会计英语已经成为学习会计专业的核心课程,是很多专业知识的综合,覆盖面也较广,只有保证足够的课时量才能使课程正常有序的进行。
2.2教材选择要具有全面性和国际性,提高学生学习兴趣高职院校会计英语在教材的选用上,尽可能使用原版教材及配套练习,保留语言的原汁原味。目前高职院校院校所选教材五花八门,有些教材内容是由国内中文资料直接译成英语,虽然在某种程度上便于了学生理解,但失去了语言上活泼新鲜、浅显易懂的需要。各个国家的文化都有较大差异,思维方式、语言表达习惯也有很大差异,选用原版教材或者原版英文资料,能够让学生更好地熟悉英文特有的表达方式尤其在需要阅读英文文献资料或按照资料实际操作时,很容易就能理解运用。为了提高学生学习的积极性,课堂上还需要注重会计知识的扩展。比如一些英文的会计专业资料,如凭证、上市公司的年报等,教师通过用实际的案例来丰富教材的实用性和生动性,让同学们产生兴趣。而大多数国外的会计教材都是由若干的实例组成,完全能够满足学生的需要。
2.3加大引进或培训优质双语教师,督促教师运用先进的教学方法高职院校应该加大专业英语课程的师资引进和培训力度,并为他们提供学习、培训、交流的机会,帮助他们提高会计业务及英语基础的水平,这样才能建立一支有专业素养的教师队伍。在教学上尽量采用双语教学,由于高职院校学生入学的英语水平限制,全英语教学不符合实际,因此教师采用英语授课时,尽量选用符合学生程度的用语并用中文辅助授课。在日常教学中,教师对会计英语教授的过程中需要对教学方式和方法进行变革,做到少翻译,多练习;轻概念,重术语;会提炼,懂流程。“少翻译,多练习”,指的是教师在教学中不要只是做简单的翻译,而是要多实际操作。“轻概念,重术语”,指的是在日常教学中,不需要在概念上多花功夫,而是要让学生掌握会计术语,特别是英文的会计术语。教师需要多花功夫在学生的会计专业术语的学习和理解中,让学生能够学以致用。“会提炼,懂流程”,指的是教师要能够依据学生的英语水平以及会计原理知识的掌握情况,通过提炼归纳公式、图表来代替书中复杂的大段描述内容。同时要让学生了解会计的循环流程,从分析经济业务到登日记账、分类账、过账,试算平衡,编制财务报表,结账这一流程。可以用某一具体公司为例,让学生了解其某会计期间内全部的资料,让学生具备用英文处理会计工作的基本技能,从而提高学生的实际应用能力。
3结语
同时有着2500年历史的苏州，是一座中国著名的文化之城，旅游之城，“天堂苏州、东方水城”是苏州这个城市的名片，美丽的水城特色，浓郁江南风情也在每年吸引了包括来自日本、韩国、英语、加拿大、澳洲、美国等众多的外国游客来苏州旅游和参观，2013年苏州入境游客总人数320万人次，苏州的名气越来越广，因此苏州对外旅游业也面临着巨大的市场需求。苏州有关部门正在制定措施，鼓励各种旅行机构进行跨国合作，吸引外国人来苏州旅游，实施“走出去”战略，提升苏州的国际影响力，争取到2020年苏州旅游总收入突破2600亿元，旅游产业增加值占GDP比重约9%左右，旅游业成为国民经济的支柱产业。
2高职院校中旅游英语教学中的问题
2.1过于重视旅游基础知识和级别考试
语言基础知识偏多,专业英语实践和应用偏少是高职学院旅游英语教学的通病。高职院校的学生，重要的是在理论水平基础上具有一定的实践能力，但很多教师教学观念落后，一直继承的是学科本位下形成的知识体系，尤其旅游英语教师教学观念落后，依然是重理论轻实践，重语法轻听说，不与实践相结合。很多苏州的高职院校还是继续在强调“大学英语四六级”考试，学生都普遍把考过四六级作为英语高低的衡量标准，包括旅游专业学生也是如此。这根本没有突出旅游英语和旅游专业的发展关系。
2.2教师队伍相对落后，缺乏真正的双师素质教师
有很多高职院校的旅游系老师都不是科班出身，很多老师在旅游知识方面的积累就不够，更不用谈旅游文化教学与英语教学的结合。
2.3忽略地方旅游资源文化与课堂的结合
高职院校学生基本是服务于当地经济发展的。苏州的高职院校就应该从苏州的经济发展出发，以苏州旅游业发展趋势为目标，结合苏州的特点来进行英语教学。所以笔者认为，在学校设置课程方面和教学方面应该多结合当地的旅游业发展业态和趋势而进行，不能闭门造车。
2.4缺乏结合苏州旅游实际的校本教材的开发
很多高职院校的旅游英语教材都是通用的，无论在哪个地区都可以使用。这样的教材无疑是忽略了当地经济发展过程中文化因素，导致学生只会泛泛而谈，而不会针对一个特定地区去深入了解和分析，形成自己结合当地旅游发展的经验和观点。
2.5忽视与实习实训基地的有效结合
高职院校旅游英语教学中,学生一直在校内活动,过于重视英语的书本知识，没有突出实际的旅游英语技能培养，这就在整个教学过程中忽略了“应用型语言为旅游行业服务”这一根本培养目的。有的学校旅游专业学生都没在校外实训过，没遇到外宾，看到外国人还有时候害羞，不敢开口说英语，更不敢向外国人介绍苏州的各种景点背景。这样大大的降低了高职学生的实际动手能力和适应社会的能
力。
3旅游英语教学改革的策略
3.1建立旅游英语等级考试制度
笔者认为，目前的“大学英语四六级”考试不合适旅游专业学生，不应该是他们的英语学习目标，也不应该是教授旅游专业学生的英语老师的教学目标，改革教学目标很重要，高职院校要淡化“大学英语四六级”考试在学术中的影响力，建议根据不同旅游行业的特点，设置旅游类英语等级考试制度，分初级、中级和高级，旅游专业的学生必须要参加考试并要获得资格证。
3.2师资力量的培训
旅游英语专业是应用性与实践性很强的专业，培养既懂得旅游专业知识又熟悉英语实用沟通技能的“双师型”教师队伍是旅游英语教学目标实施成功的基础，高职院校必须要求教师既要掌握一定的旅游相关知识，还要求教师具备过硬的英语专业知识，同时要求教师能够把旅游文化教学引入到旅游英语教学课堂中，尤其是苏州地方文化的渗透，任课老师自己先要对导游词的翻译有熟练的掌握，对苏州文化有深入的了解。建议每学期和苏州旅游局合作，培训一定数量的高职院校的任课老师。
3.3旅游英语专业的课程设置的优化
目前苏州经贸学院人文社科与旅游管理学院旅游系教学目标中，强化了英语语言应用性训练，所有的教学内容都是要以旅游方面为内容。口语的训练完全围绕介绍旅游景点、接待外宾、订餐订票等和旅游业相关的内容来进行,使学生了解在旅游业中的语言习惯、相关表达等，培养了学生在这一特殊服务领域综合运用英语语言的能力。同时，根据实际情况，苏州经贸学院旅游英语专业还增设了普通话、形体训练、公共艺术课，为的是培养学生的外在形象素质，为他们未来从事的职业增加更多优势。
3.4加大实践实习环节
职业院校的办学模式，其特点是重专业、重应用、重能力。高职高专院校人才培养方案的方式之一必须进行实习实训，旅游英语专业尤其需要在校内外进行相关的实习实训工作，在校内，苏州经贸学院利用了各种模拟导游实验室和场景对学生进行培训，在校外在固定的实习实训基地比如留园、喜来登酒店、阳光大酒店等，利用合理的实习时间，由专业老师亲自带队进行实习。
3.5开发多元化的校本材料
鼓励教师加强校本教材的开发。针对苏州的地方旅游业状况和实际旅游景点景区来编写教材，这会让学生明显感觉课堂上所学的知识可以更好的加以应用。
3.6重视第二课堂的学习
（1）课内实践：充分调动学生自主性，利用课堂中学生活动的环节，采用丰富多彩的方式，开展讨论、辩论、角色扮演、采访、背景知识展示与汇报、情景对话、说课等课内实践活动。
（2）课外实践：组织学生参加各种旅游方面的英语演讲比赛等。
（3）每学期定时举办针对不同年级的旅游专业竞赛类实践活动,如一年级语音模仿比赛、英语朗诵比赛、口语比赛、即兴演讲等。
（4）举办英语角、英语晚会、外教英语沙龙等活动。通过各种英语交流活动的举办，使得学生能开口说英语，能在外教或者以后的外宾面前不胆怯，展示自己的英语实用技能。
3.7考试制度改革
1．教学模式的改革
高职院校在英语教学模式上有所改变，以往的大班英语教学模式被逐渐分化成为与专业对口的小班英语教学模式，这种教学模式是符合目前高职英语教学改革要求的。但并非所有的高职院校都在英语教学上采用了先进的教学模式，分专业和小班的英语教学模式仅在英语相关专业教学中有所体现。
2．教学方法的改革
为了提高英语教学质量，大多数高职院校都在探索更加先进的英语教学方法，小组合作学习法、探究式教学法等方法被广泛应用到实际教学当中。新的教学方法的使用对高职英语教学质量的提高有所帮助，但高职学生仍存在着英语学习短板，如口语和听力方面能力不足等，可见教学方法还有待改善。
3．教学思想的改革
教学思想是指导教师使用某种教学方法的基础，也是决定高职英语未来走向的关键因素。现代教育思想已在高职院校中流行开来，很多英语教师都能理解人本主义教学思想以及其他现代教学思想的实际意义。但高职英语教学在“将课堂交还给学生”这一方向始终缺乏作为，可见教学思想虽然有所改革，但教师在教学实际中的应用并不广泛。
二、高职英语教学改革的对策
1．建立符合现代教学需要的英语教学模式
现代教学要求以学生的实际应用作为教学的根本，对于高职学生来讲，英语是他们必备的职业技能之一，因此高职英语教学必须从学生的实际应用出发。并非只有英语相关专业的学生才将英语作为职业技能，而是所有高职院校的学生都需要具有这项职业技能，这就意味着，开设与专业相关的英语课程并进行小班教学的教学模式应推广到高职教学的各个专业中去，即建立完全符合现代教学需要的英语教学模式。高职院校有必要进一步细化英语教学的种类，从专业的角度购进教材并安排教学内容，使英语真正成为对学生未来职业有帮助的学科，这样才是符合教育需要的。
2．采取多样化的教学方法
应进一步完善高职英语的教学方法，目前所采用的一系列英语教育方法虽然能够基本符合教育需要，但针对高职学生英语学习短板的教学方法应该更加多样化，这样才能符合学生在英语学习中的多通道要求。以英语听说教学为例，单纯的听说材料练习和学生配对分组练习是不够的，高职英语教师可以将英文原版影视资料引入课堂，给学生营造一个相对真实的学习环境；高职英语教师还可以多采用任务教学法等相对复杂的教学方法，使学生从学习者的角色直接转化成工作者的角色，刺激他们进行听说学习的动机。
3．加强师资力量
高职院校培养的是既有理论基础又具有实践能力的综合性人才，这就对教师的水平提出了较高的要求。英语教师除了具备英语专业素质以外，还应具备其他各种素质。高职英语教师的知识储备应该更全面、更丰富，成为具有深厚专业理论知识和专业技能的“双师型”人才。高职院校应不断加强英语师资队伍建设，引入高素质的人才，同时也要寻找合理的渠道，加强学校教师的培训，应安排教师出国进修，举办辅导班，优化教师的知识结构和提高科研能力，这样才能满足高职英语教学的需要。
三、结束语
高职院校学生大多是由于成绩不理想，无法进入普通高等学校的学生，可能具备一定的英语基础，但是整体水平很低；还有一部分高职院校学生是从技校和中专等转入高职院校的，虽然他们在初中学习过英语，但是对英语兴趣不大，基础也较差，水平参差不齐，如果采用填鸭式的教学方法，势必会引发他们的厌学情绪。但是我国并没有编制高职院校专用的英语教材，高职院校的现代化教学设备也不多，师资力量不尽如人意，有些高职院校的英语教师还还要兼任校内的其他职务，工作繁重，教学质量难以保证。目前高职院校英语教学存在的问题，可以体现在以下几个方面：
1.1教学目标和教学方式脱节
社会在不断变化，英语是一门语言，也要随着社会发展而不断改变。高职院校学生学习英语是以母语也就是汉语系统为基础的，在生活学习中学生基本没有使用英语沟通交流的机会，因此他们能够理解英语并输出英语的唯一场所就是课堂，但是应用英语也仅仅是师生之间使用英语进行简单的问答，而教师英语水平也并不高，在讲课时大部分仍然使用汉语，这就使得学生运用英语的机会愈加少了。在考试中也是以考察理论知识的笔试题和听力题为主，基本没有考察英语交际能力的题目。学生为了应付考试，考前死记硬背，这本身就是错误的英语学习观念。高职英语教育的要求是帮助学生“开口说英语”，显然当前的教学方式与教学目标是严重脱节的。
1.2学生英语基础太差
高职院校的学生普遍缺少英语基础知识和能力，对英语学习没有正确的认知。在高中阶段学生就没有学习到足够的英语知识，培养英语能力，英语知识和能力储备非常差，在高职院校中要转变对英语的态度并不容易。如果高职院校学生能够培养英语运用能力，提高基础知识水平，对学好英语有至关重要的作用，这也是做好高职英语教育工作的重点和难点。高职学生对英语学习没有正确的认知，善于在语言环境中潜移默化的学习语言，但是对语言并没有很强的感知能力，把握不住语言学习的细节。一部分学生则有学习英语的意识，知道如何阅读英语文章和如何进行英语写作，对英语学习有正确认知的学生显然更有优势。但是大部分高职学生在英语教学过程中仍然比较被动，只能接受教师灌输的知识，不知道主动学习，对学习英语逐渐失去信心和兴趣。
1.3教师缺乏专业素养
大部分高职院校英语教师的学历都是本科以上，并且基本都是师范院校毕业，他们的英语知识和技能都比较扎实，并且能够在教学过程中获得新的信息和知识，具备丰富的词汇量，对语法有着充分的了解。但是毕业于师范院校的教师，接受的都是应试教育，因此没有很强的口语交际能力，这会给师生课堂沟通交流带来一定困难。同时，大部分高职院校采用的都是一成不变的教学和考试方式，英语教学效果很难得到改善。
2.改善高职院校英语教学效果的策略
2.1加强学生听说能力的培养
英语不仅是一门语言更是一种技能，教学目标不同，教学方法和教学内容也要灵活转变。对于高职院校的英语教师来说，应该革新英语教学理念，转变以往灌输理论知识的“填鸭式”教学方式，将听说读写贯彻到课堂教学中，提高学生应用英语的能力。在课堂教学中，教师要承认学生的主体地位，做好引导工作，让学生掌握学习的主动性，这样才能激发他们学习英语的积极性，改善教学效果。
2.2改革教学内容
职业教育的要求和目标是培养学生的实践能力，改革教学内容也是高职院校英语教育的重难点更是改革英语教育的核心。对于高职学生来说，夯实其英语基础知识是非常必要的，对于基础较差的学生要开设相应的课程，降低教学内容的难度，让学生能够在课堂上理解并吸收英语知识。再者，现今计算机和互联网已经普及，在课堂教学中教师可以恰当的利用现代化教学方式，也可以将互联网、计算机的相关内容纳入到教学内容中，提高教学的专业化水平。
2.3提高教师专业素养
以往的英语教学方法比较单一，枯燥无趣，学生学习非常被动，因此效果不好。对于教师来说，要紧随时展，更新专业知识和思想，广泛涉猎其他领域。在课堂教学中加入法律、环保、计算机等当今热点话题，让课堂教学更加丰富多彩。
3.总结
1．缺乏具有高职特色的专业教材在教学中，教材是教师传授知识、学生学习知识的基础，教材的选择是实现教学目标的关键环节，如果教材选择的好，就能有效提高教学的质量和效果，否则就会制约教学的发展。目前，在高职院校所选用的教材与其他本科院校使用的教材的区别不大，高职会计英语教材是在普通本科教材的基础上产生的，所不同的是，比普通本科所选用的教材内容的难度有所降低。即使这样，也不适合学生的实际情况，高职院校学生的英语基础较差，理解感悟知识的能力也不高，这种教材内容不能被高职学生有效地吸收运用，更重要的是，高职院校要培养的是应用型、技能型的专门人才，而这些教材与高职院校的人才培养目标是不相符的，因此，进行教材选择，选择适合高职学生的会计英语教材是当今高职院校会计英语教学所需要解决的问题。
2．学生会计英语知识积累不够，学习的积极性不高要学好会计英语，学生就需要掌握扎实的会计基本技能和英语基础知识，这对学生的要求较高。但现在很多高职学生的英语基础较差，在学习过程中，很多课文看不懂，即使能够勉强理解会计英语文章的一些字面意思，也很难把所讲述的内容与会计教学中学到的对应知识内容联系起来，学生学习起来难度较大，这导致学生的学习积极性不高，学生很怕学习这门课程，学习效果不佳。
3．教学设施不足随着高职院校招生规模的不断扩大，教学设施不足的问题就成了高职院校教学中遇到的较大问题。教学设施不足，主要表现在以下几个方面：多媒体教室短缺；小班授课条件不允许；教学器材不足等等，这都严重制约了高职院校会计专业英语教学效率的提升。在教学过程中，如果想要实施单班授课，只能安排在传统的教室中，教师所用的教学手段只能是一支粉笔和一面黑板，缺乏必要的辅助手段，很多教学补充资料无法在传统课堂上得到展现，这样，就严重影响了课堂教学效果的生成，教学内容很难得到有效的拓展，学生的学习兴趣也不高。在这种情况下，教师会想采用多媒体教室授课，但多媒体教室相对短缺，如果保证学生的需要，就需要同时安排几个班的学生上课，这样，许多学生在一起学习，课堂纪律难以维持，也很难取得较好的教学效果。因此，高职院校的教学设施不足，也成为制约会计专业英语教学发展的一个重要原因。
二高职会计英语教学改革策略研究
1．高职院校要结合岗位要求，开发实用会计英语教材现在，在高职院校采用的会计英语教材基本上都是参照本科会计专业英语教材的基础上通过修改而来的，这种教材不适合用于高职会计英语教学，不符合学生的实际需要，不能有效提高学生的实践动手能力，在教材设计上也存在着一定的问题。因此，作为高职院校，要能够结合岗位要求，不断开发出适合高职学生的会计英语教材。要开发这样的教材，高职院校有关领导要能够充分调动本校教师参与教学开发的积极性，与教师一起努力研究开发适合学生的校本教材。高职院校的教师要积极参与到企业实践中去，要积极到涉外企业中进行实践活动，不断了解行业需要，为教材编写积累素材。高职院校也可以与这些企业合作，利用企业人力资源和教材资源，整合学校自身的师资力量，开发具有地方经济特色的校本教材。
2．加强基础教学要提高会计专业英语教学质量，就必须有效降低教学难度，从英语和会计基础课程抓起，使学生学好这两门基础课程，这样，才能有效提高学生会计专业英语学习的学习效率，才能取得事半功倍的教学效果。教师要积极改善会计专业基础课程的教学效果，采用一定的教学方式，提高学生的学习效果。如由同一任课教师负责会计基础、会计专业英语两门课程的教学，并能够应用对比方法，把中国财务会计制度和西方财务会计制度的不同之处作对比分析，以提高学生学习的积极性，使学生较容易理解较有难度的知识内容，为学生有效学习会计英语教学课程打下坚实的基础。教师要不断提高学生的基本素养，使学生的基本英语素养得到发展，提高学生的会计专业知识积累，使学生感受到会计英语学习并不是很难的课程，自己通过努力是可以学好这门课程的，这样学生的学习兴趣才能得到有效的提升，有了兴趣，加上教师有效的引导，学生定能有效提高自己会计英语的学习效果.
3．完善教学设施高职院校要不断加大教育投入，不断完善教学设施，要建立足够多的多媒体教室，建立丰富的网络资源，不断完善教学设施，以此方式促进教学的有效开展。根据外语教学中有关语言输入理论，语言学习者只有大量接触自然的语言材料，才能有效地丰富自己的语言知识积累，提高自己的语言应用技巧，为学生创造这样的条件是学校应该积极解决的问题。网络和多媒体技术能够为学生学习提供大量丰富的信息资源，为学生的语言学习提供鲜活的学习环境，并有效提高学生会计英语学习的兴趣和热情，实现资源共享，促进学生共同发展，因此，高职院校要不断完善教学设施，为学生学习提供必要的手段。同时，在教学中，教师也应该积极利用多媒体手段进行教学，彻底改变传统的单方面授课的教学方式，利用多媒体教学扩大学生视野，促进学生的知识更好地内化为能力，使学生获得有效的发展。
三、总结
1．从就业人员供给来源看
与广东省汽配外贸行业迅速发展的现实情况相比，专业外贸人才的供应远远跟不上现实的需要。从目前汽配外贸行业人才市场的供给来源看，主要有以下几个途径:①商务英语或者国际贸易专业的毕业生。这些毕业生从学校毕业后直接应聘到企业从事对外贸易的相关工作，往往存在着很多问题。例如本科院校毕业生具有较丰富的理论知识，但实际操作能力欠缺，到了公司后对相关业务不熟悉，不能很快上手。相比较而言，高职院校的毕业生由于在学校学习期间进行过较多实操技能培训，因此动手能力稍强，但由于对理论知识掌握的面和度不够，又存在着发展后劲不足的问题。总的来说，国内大学对专业人才的培养还存在着很多问题，即便是动手能力稍强的高职院校毕业生，毕业后也大多需要至少3个月的时间才能真正独挡一面。②半路出家或企业自己培养的外贸人才。这类人员文化素质不一，主要是通过自学或者师傅带徒弟的模式进入外贸行业，靠不断进行实际操作来学习和积累经验。由于几乎完全没有相关理论基础，学习过程较长，碰到的问题更多，后续发展潜力不足。
2．从企业对外贸人才的需求数量看
广东省汽配外贸企业对外贸人才的需求数量呈增长态势。目前国内拥有外贸进出口权的企业数量越来越多，还有些小企业虽然没有获得进出口权，但也会通过有权限的企业开展外贸业务，所有这些企业数量加起来是非常庞大的。由于近年来汽车产业的快速发展，汽配外贸企业的增长更是相当可观，而外贸人才是这些企业存在并发展的基础，因此外贸汽配行业对专业人才的需求巨大。一方面是汽配外贸行业的迅速发展，一方面是所需应用型人才的短缺，这种状况明显制约了该行业的迅速发展，很多老板现在最头痛的问题不是没有市场，而是缺少把这个市场做好做大的人才。从整体上说我国现有的外贸人才市场是处于供不应求的状态，但由于高校培养的毕业生很多时候不能真正满足企业的需求，所以又存在着部分外贸专业的学生就业难的客观现象。
二、企业对人才的岗位需求及具体要求。
1．从企业对外贸人才的岗位需求看
近年来我国汽配外贸行业发展非常迅速，但主要是以中小型私营企业为主。这些民营中小企业由于规模小，部门简单，对员工的学历要求不会很高，这就给我们高职院校的毕业生提供了大量的就业机会。不过由于这些企业所需要的具体岗位多集中于外贸业务跟单员、业务员、报关员及单证员等，因此对从业人员的专业背景有较高要求，很重视其专业知识、业务能力及工作技能等，希望员工具有相关职业资格证书，例如报关员、报检员、单证员等。
2．企业对外贸人才的具体要求
从专业能力上看:①英语语言实际运用能力。具有相关英语过级证书，能拿到六级以上证书者最佳，四级以上证书可以接受。当然，最重要的还是对英语的一个实际运用能力，要求能够用英语进行各种业务活动，例如回复外贸询盘、撰写开发信，还需要能直接与外商进行商业谈判、签订合同等。②对计算机和网络应用的实际操作能力。对计算机及基本的网络应用有较好了解，熟悉常用的办公软件，除了能快速对文字、表格、图片等进行处理外，还要能够胜任网上编辑、资料、搜集信息、网站维护等工作。③具备网络营销、电子商务能力。掌握市场销售、商务谈判、营销技术等基本知识，了解如何进行电子商务运作与管理，具备商务法律法规的基本知识。从职业素质上看，企业对毕业生的满意度不容乐观，33%的企业选择了不满意，只有13%的企业选择了满意。对这个问题的调查结果表明我们培养出的学生与企业对员工的期望相比还存在着很大的差距。企业对毕业生职业素质的要求主要包括:①学会做人，懂得如何与人沟通，善于处理人际关系，具有团队精神。②谦虚谨慎，善于学习，能主动去适应社会。③认真对待每一份工作，具有较高职业忠诚度，不要频繁跳槽。④具有较好个人素质，有责任心、诚实守信、细心、能吃苦耐劳等。
三、对高职院校商务英语教学的启示
从上述内容可以看出，现阶段广东省汽配外贸行业人才市场供求还存在着一些问题，一方面高校培养的人才数量满足不了企业的需要，另一方面其培养的人才未能满足社会的实际需要，人才的培养速度还跟不上市场发展的速度。从长远发展而言，学校需要及时了解社会及企业需求的变化并从专业设置、人才培养目标等方面做出相应调整，只有这样才能为企业提供长期的人才储备，也才能让自己的毕业生具有更好的就业市场。根据这个调查结果，结合目前高职院校商务英语专业开设的一般情况，提出如下建议:
1．外贸行业对商务英语专业人才的需求还是非常强劲的
学生在就业市场的表现也不错，高职院校可以通过更完整、科学地设置课程体系，进一步完善、扩大商务英语专业。可以考虑依据外贸企业业务岗位的设置和各岗位的能力与素质要求来设置相应的课程或课程模块，进一步深化课程教学内容的调整与教学方法的改革。
2．多采用全英教材，在学生能接受的前提下采用全英授课
重视学生的上课参与度，使每个学生都能获得锻炼的机会，切实提高英语水平。
3．课程设置方面在维持原有大的框架不变的情况下，考虑增设部分课程
例如心理学类、商务法律类等，帮助学生具备良好的心理素质，培养他们良好的性格，规范他们的行为方式，全面培养学生的素质，以期更好地满足企业的实际需求要求。
4．进一步加强商务英语专业师资队伍的建设，加强校企合作。
通过让教师下企业去实际锻炼等方式帮助教师及时了解最新的行业信息，更新自身专业知识，进一步提升实践技能。加强校企合作，加大学生校外实训基地的建设力度，增加学生的顶岗实习机会，使学生毕业后能更符合企业的需要，更容易融入企业文化，更快地适应岗位工作要求。
5．加强学生的职业道德教育，提高学生职业素养。
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