MODA-MBA教育机构是香港知名的培训时尚专才的机构。此次培训旨在引导学员们认识网络营销知识技巧，其中包括了邮件营销、社会化媒体营销、搜索引擎营销等等。
flam现场与学员们分享了网络营销的概念及特点、网络营销的渠道以及方式等知识，并就具体网络营销案例与学员们展开探讨交流。在案例分享环节，Kai与学员们重点分享了邮件营销的具体案例。作为邮件营销行业从业人员，Kai在邮件营销方面的见解尤为令学员们关注。
邮件标题是EDM制胜的关键
这个是经验丰富的邮件营销行业人员都深有体会的经验，不过对于较少接触邮件营销的MODA学员们来说，这多少有些新奇。Kai开玩笑道“就要做标题党”。Kai现场分享了亚马逊、卡巴斯基、京东的邮件营销标题案例。譬如看到这样一个标题“一个特别的东西，终于横空出世”，你是否有点开邮件进去看看的欲望呢?实际上这个邮件来自卡巴斯基，而邮件内容就是介绍产品并引导购买。邮件标题直接决定了打开率的高低，邮件内容则决定了点击率的高低。
邮件营销的成败很大程度取决于邮件标题吸引力程度。因此作为营销人员，往往要站在客户角度去考虑，到底什么样的标题才是客户想看到的并有兴趣打开邮件的。广告意味太浓的标题极少得到客户的亲睐，打开率自然低，邮件没有被打开甚至直接被删除，再好的邮件内容也徒劳。一个好的邮件标题就好比一张好脸面，就是让客户“一见钟情”。
聚焦是影响客户行为的关键
在分享邮件内容案例时，Kai给学员们分享了这样一个观点——聚焦是影响客户行为的关键。Kai以Richmail长期合作伙伴走秀网的一封营销邮件为案例，讲述了邮件内容如何聚焦，有何效果。
Kai认为邮件标题抓住了客户的眼球，邮件内容则要抓住客户的注意力，这就是聚焦。将客户的注意力落在一个点上，与其给客户更多选择不如让其没有选择。当客户的注意力定格在设定的聚焦点时，其潜意识的点击动作便被触发，由此，邮件的点击率将大大提高。以举例的走秀网的营销邮件为例，该邮件打开率达到了50%而基于打开的点击率则不可思议的达到100%!Kai回答现场提问如何获得聚焦效果时表示，可以使用突出图片或文字、特殊效果、差异对比等方法获得聚焦效果。
用户退订?不择手段挽留!
Kai在分享如何应对用户退订时，给学员们传递了这样一个坚决的观点：不择手段挽留!即便在最后时刻也不可放弃，不断传递“决心、信心和诚心”。
获取客户的成本是很高的，大多数企业在处理用户退订时往往是收到客户的退订请求则立即返回“你已成功退订”，很少有继续挽留客户的做法。结合案例，Kai分享了正确的做法：首先，设计取消邮件订阅的页面，页面中要有挽留客户的措施与诚心。最后即使客户仍然要退订，在最终的退订页面也要能传达公司的品牌与信息，甚至加上重新订阅的链接。
当然，一旦出现大面积的退订，就很可能是邮件营销策略出问题了，或者是邮件太频繁又或是邮件内容太让人反感。这个时候企业就该反思邮件营销策略了。不过任何时候都不应放弃挽留客户的努力。
【关键词】民办高校 市场营销
一、市场营销精品资源共享课建设的基本思路
（一）市场管梢精品资源共享课程特色介绍
通过讲授产品市场营销的基本概念、基本原理、基本方法及其发展动态的讲授和研究，使学生把握市场营销观念及理论的演变和新发展；并对市场营销理论和实践中的某些新问题进行研究和探讨。市场营销实践现状及其案例分析，了解和借鉴市场营销现实，加强感性认识；运用理论知识进行分析，培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。在已有的案例库资料的基础上追踪典型案例农产品市场营销的新发展，通过对其不断完善筛选形成案例库更新；同时选择具有一定影响力和代表性的新案例引人课堂。运用音像案例的观摩、文本案例的分析讨论、模拟性案例的操作来进行教学。
初步运用农产品市场营销理论解决企业在农产品营销中的某些实际问题，提高学生的实际调研能力、分析研究能力、社会交往能力，文字表达能力。要求学生运用所学理论对企业的农产品营销活动进行实际的调查、分析、诊断，并提出农产品市场营销改进方案。
（二）农产品市场营梢精品资源共享课程的创新性
农产品市场营销是市场营销专业的必修基础课程，通过本课程的教学，使学生成为既具备市场营销专业知识又兼有营销业务能力，既懂营销技术又懂营销管理基本知识的复合应用型人才。使受教学生能够掌握国内外主要产品的供求状况、区域分布以及营销特性，了解国内外营销理论研究中的前沿热点。能够运用市场营销理论、方法分析和解决企业市场营销中的实际问题，培养学生综合素质能力，成为具有创新性、实践能力以及开拓精神的实用型人才，为未来参加市场营销管理实践打下坚实基础。
二、市场营梢的教学方法与手段
笔者总结出了一、二、三、四、五的教学模式：一、二、三、四、五的教学模式，即贯穿一条主线、实施两个教学方法、把握三个重点、联系四个实际、抓好五个环节。
（一）贯穿一条主线，着重强调在教学中要强调产品市场营销的思路、观念、思想和理念，特别是强调一个“度”的把握；
（二）实施两个教学方法，一是案例教学，一是互动教学；
（三）把握三个重点，即：营销环境分析、市场调研与预测、4PS的分析；
（四）联系四个实际：国内外实际、企业成功实际、学校实际、个人成功实际；
（五）抓好五个环节：笔记、作业、讨论、论文、演讲。
案例分析与情景模拟式教学：结合国内外最新、最具代表性的市场营销案例进行课堂教学，促使学生关注现实问题，激起其将理论运用于实践的尝试热情，培养学生分析和解决实际间题的能力。
互动启发式教学：以问题为导向，开启学生的思维，增强学生的注意力，提高其听课兴趣，达到高质量的教学效果，并通过小组讨论、头脑风暴等方式，培养学生的思考、表达等能力和团队精神。
创新创业教育实践：为使学生能够将所学农产品市场营销专业知识应用于实践，同时拓展学生的就业面，学校鼓励有条件的在校学生在专业教师的指导下自主创业，在全校范围内开展创新教育，提倡创新精神。
三、市场营销精品资源共享课建设的资源特色
（一）以培养综合管理技能为主线，建立完善的教学内容体系
在精品视频公开课建设过程中使整个农产品市场营销课程的教学内容以这种综合管理技能为主线进行设计。使学生掌握两大基础。一是农产品市场营销基础能力，包括农产品市场营销基本理论和职能的掌握，农产品市场营销实践者素质和技能的提升。二是发展能力，包括创新意识培养和创新手段的掌握。
培养学生六大关键能力。按照市场营销综合管理的需要，本课程要重点培养学生的六大关键能力，即环境分析能力、市场调研能力、市场预测能力、4PS分析能力、相关农产品市场营销能力、国际市场营销能力。在本课程中，在介绍六大职能基本原理的基础上，重点放在农产品市场营销所需的实用技能上。这部分是本课程的主体与重心。
（二）课程建设的主要步赚
1.精品视频资源共享课的要求进行本课程的建设，同时引进、补充新的课程组成，优化课程组师资队伍的职称结构和年龄结构。
2.修订和完善配套教材建设，特别是要出版实践性教材，完善教学文件的管理。建立齐全的教学大纲、教学进度表、习题集、讲义、试题库等教学资料，输人计算机进行管理。制作或完善本课程的多媒体课件、资料库、模拟实验等。
3.补充和完善网络教学资源，在网站中建立教师和学生的互动平台，开展在线讨论和教学，并提供大童的课外阅读材料，供学生自学。
总之，通过本课程的教学，改变过去“课程单一型”的人才培养模式，培养学生专业知识融合和知识复合能力，提升学生的知识转换与迁移能力、知识综合运用能力和营销经营决策能力。按照建立国家、省厅对精品资源共享课程的要求，系统扎实地对市场营销建设课程的各个环节进行协调整合，提高学生场营销的实验实践能力。学会用市场营销理论、方法分析和解决企业、产品市场营销中的实际问题，培养学生综合素质，为毕业后成功地走上社会参加市场营销经营管理实践打下良好的基础。
参考文献：
[1]侯治富.金祥雷.精品课程建设目标及实现途径的研究与实践.中国大学教学，2013（1）.
一、市场营销精品资源共享课建设的基本思路
(一)市场管梢精品资源共享课程特色介绍
通过讲授产品市场营销的基本概念、基本原理、基本方法及其发展动态的讲授和研究，使学生把握市场营销观念及理论的演变和新发展;并对市场营销理论和实践中的某些新问题进行研究和探讨。市场营销实践现状及其案例分析，了解和借鉴市场营销现实，加强感性认识;运用理论知识进行分析，培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。在已有的案例库资料的基础上追踪典型案例农产品市场营销的新发展，通过对其不断完善筛选形成案例库更新;同时选择具有一定影响力和代表性的新案例引人课堂。运用音像案例的观摩、文本案例的分析讨论、模拟性案例的操作来进行教学。
初步运用农产品市场营销理论解决企业在农产品营销中的某些实际问题，提高学生的实际调研能力、分析研究能力、社会交往能力，文字表达能力。要求学生运用所学理论对企业的农产品营销活动进行实际的调查、分析、诊断，并提出农产品市场营销改进方案。
(二)农产品市场营梢精品资源共享课程的创新性
农产品市场营销是市场营销专业的必修基础课程，通过本课程的教学，使学生成为既具备市场营销专业知识又兼有营销业务能力，既懂营销技术又懂营销管理基本知识的复合应用型人才。使受教学生能够掌握国内外主要产品的供求状况、区域分布以及营销特性，了解国内外营销理论研究中的前沿热点。能够运用市场营销理论、方法分析和解决企业市场营销中的实际问题，培养学生综合素质能力，成为具有创新性、实践能力以及开拓精神的实用型人才，为未来参加市场营销管理实践打下坚实基础。
二、市场营梢的教学方法与手段
笔者总结出了一、二、三、四、五的教学模式：一、二、三、四、五的教学模式，即贯穿一条主线、实施两个教学方法、把握三个重点、联系四个实际、抓好五个环节。
(一)贯穿一条主线，着重强调在教学中要强调产品市场营销的思路、观念、思想和理念，特别是强调一个“度”的把握;
(二)实施两个教学方法，一是案例教学，一是互动教学;
(三)把握三个重点，即：营销环境分析、市场调研与预测、4PS的分析;
(四)联系四个实际：国内外实际、企业成功实际、学校实际、个人成功实际;
(五)抓好五个环节：笔记、作业、讨论、论文、演讲。
案例分析与情景模拟式教学：结合国内外最新、最具代表性的市场营销案例进行课堂教学，促使学生关注现实问题，激起其将理论运用于实践的尝试热情，培养学生分析和解决实际间题的能力。
互动启发式教学：以问题为导向，开启学生的思维，增强学生的注意力，提高其听课兴趣，达到高质量的教学效果，并通过小组讨论、头脑风暴等方式，培养学生的思考、表达等能力和团队精神。
创新创业教育实践：为使学生能够将所学农产品市场营销专业知识应用于实践，同时拓展学生的就业面，学校鼓励有条件的在校学生在专业教师的指导下自主创业，在全校范围内开展创新教育，提倡创新精神。
三、市场营销精品资源共享课建设的资源特色
(一)以培养综合管理技能为主线，建立完善的教学内容体系
在精品视频公开课建设过程中使整个农产品市场营销课程的教学内容以这种综合管理技能为主线进行设计。使学生掌握两大基础。一是农产品市场营销基础能力，包括农产品市场营销基本理论和职能的掌握，农产品市场营销实践者素质和技能的提升。二是发展能力，包括创新意识培养和创新手段的掌握。
培养学生六大关键能力。按照市场营销综合管理的需要，本课程要重点培养学生的六大关键能力，即环境分析能力、市场调研能力、市场预测能力、4PS分析能力、相关农产品市场营销能力、国际市场营销能力。在本课程中，在介绍六大职能基本原理的基础上，重点放在农产品市场营销所需的实用技能上。这部分是本课程的主体与重心。
(二)课程建设的主要步赚
1.精品视频资源共享课的要求进行本课程的建设，同时引进、补充新的课程组成，优化课程组师资队伍的职称结构和年龄结构。
2.修订和完善配套教材建设，特别是要出版实践性教材，完善教学文件的管理。建立齐全的教学大纲、教学进度表、习题集、讲义、试题库等教学资料，输人计算机进行管理。制作或完善本课程的多媒体课件、资料库、模拟实验等。
3.补充和完善网络教学资源，在网站中建立教师和学生的互动平台，开展在线讨论和教学，并提供大童的课外阅读材料，供学生自学。
总之，通过本课程的教学，改变过去“课程单一型”的人才培养模式，培养学生专业知识融合和知识复合能力，提升学生的知识转换与迁移能力、知识综合运用能力和营销经营决策能力。按照建立国家、省厅对精品资源共享课程的要求，系统扎实地对市场营销建设课程的各个环节进行协调整合，提高学生场营销的实验实践能力。学会用市场营销理论、方法分析和解决企业、产品市场营销中的实际问题，培养学生综合素质，为毕业后成功地走上社会参加市场营销经营管理实践打下良好的基础。
而随着公司的发展，积累了一批种子用户后公司开始注重产品，即“优职校园”----有关大学生兼职的人力资源微信平台。
因为身处创业公司，一人要身兼数职，所以我承担了产品与运营的工作。刚开始做微信平台，我始终不能很好地完成从传统营销策划到新媒体运营的过渡，直到前不久，我开始认识到他们的相通性。
这两者最终的目标都是帮助品牌定位，然后将其传播提升知名度，吸引顾客后再保持其忠诚度。很多前辈写过的拉新、留存和促活，大概也就是这个道理。
我开始将微信平台也看成一个产品，仍旧可以用传统营销手段将产品传播出去，但是渐渐我发现这个产品本身也能产生一种传播的力量-------这就是微信的病毒式传播。
在运营微信号的期间，我查阅了不少相关病毒式营销案例，也有自己的一些心得体会，在此我将它做个小小的分享。
一、微信环境下的病毒式营销
病毒式营销是通过提供有价值的产品或服务，让用户主动对其进行传播实现“营销杠杆”的作用，逐步获得尽人皆知，尽人参与的成效。如今，病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。
病毒式营销能在微信平台将传播效益最大下，主要是基于微信的三个特点：相对真实的环境、朋友圈功能的开发、平台接口的开放。
1、相对真实的环境
微信最早通过导入腾讯qq用户及手机用户的电话簿、以及搜索微信号来进行添加好友，而后微信还能通过LBS(基于用户位置的社交)搜索身边的陌生人与其互打招呼。虽然其方式打破了熟人社交的模式，但依然是将身边的人集中在一个平台中进行互动。
这些设定都促使微信传播基于相对真实的环境，微信用户之间的了解与信任度相较于其它平台来说较高，从而微信平台信息的传播真实度也会提高。
2、朋友圈功能的开发
朋友圈功能的开发实质上是微信从单纯的聊天工具到移动社交媒体的转型。朋友圈提供了一个用户信息传播的场所，微信用户可以从朋友圈看到好友上传的动态。可以说，微信朋友圈功能的开发，才让病毒式营销在微信平台上得以生存。
3、平台接口的开放
早前微信平台借口的开放，仅限于对外APP平台开放分享功能。而2015年刚刚开始，微信JS SDK(网页开发的工具包)。
微信此次开放的SDK站在了另一个高度，它一次性开放了拍摄、录音、语音识别、二维码、地图、支付、分享、卡券等几十个API。
微信给所有做web开发的人打开一扇新的大门：使用微信js，就可以调用各种强大的原生能力了！这些对于微信的病毒式营销中各种引爆点的打造无疑是一项强大的助力。
二、微信病毒式营销方式
微信病毒营销本质在于基于微信朋友圈这个相对真实、社交信任度相对较高的背景环境下，利用微信某些特定功能，辅助“病原体”在熟人之间进行更有效地传播，从而达到传播效益的最大化。
甚至，可以通过一些小技巧，将热点进行强制性的曝光。下面我总结了一下几种微信病毒式营销方式，并将结合案例进行说明：
1、转发福利式
案例：“饿了么”发红包
通过人的心理------“利己性+利他性”，将整个活动传播开去，再利用红包内的优惠券促使用户消费，从而带动整个平台的销售额。这种活动可以长期进行，人们对经常使用的代金券有长期的需求，但是成本较高。此次活动中，“饿了么”和“格瓦拉”一起进行活动，分摊成本，也不失为一个好的办法。
2、游戏炫耀式
案例：围住神经猫
除了游戏本身极富趣味性外，利用炫耀分数让用户产生了一种自我满足感，从而引起用户的传播，活动实质上是用趣味性的方式为用户提供了一个寻求社会认同感的平台。成功的游戏“病毒”引爆的是游戏的热潮，知名度会迅速提升，但是用户的增长量却不是很明显。
3、测试表达式
案例：***被爱的五个理由
用户转发不仅是一种娱乐的体验，更是一种对自我的表达，是一种寻求社会认同感的表现。同游戏炫耀式一样，测试的确可以当成引爆点，但是不能很好地进行用户的转化。
4、游戏福利式
案例：“赫莲娜”开年送礼
HR赫莲娜在14年伊始曾做过送“赫”礼的活动，用户只需在微信中回复“我爱HR”即可参与。通过有趣的接宝游戏，可“马”上领取赫莲娜2014全新登录的极致修护晚霜体验装。同时如果分享活动，能得到更多的游戏机会和神秘好礼。游戏过后获得结合身份识别的唯一兑换二维码，让中奖用户到线下专柜领取。
除去该品牌自身的影响力外，该活动趣味性强，礼品充满诱惑力。参与游戏之前会员必须进行注册，这就在提升知名度的同时，也诱导增长了用户量。另外，赫莲娜有线下实体店的空间优势，可以将线下礼品的发放与线上活动同时进行，形成完美的O2O闭环。
5、互动分享式
案例1:“耐克”人人都是摄影师
14年，AKQA与Nike合作，利用微信平台推出“自由起动”活动。
关注Like的微信号，随意上传一张照片，就能即刻收到一张根据照片量身打造的FreeID设计图，上传的照片越是颜色亮丽、对比度高，FREE ID设计图的色彩也就越丰富。将设计图和起动故事分享到微博，还有可能获得一双真正的跑鞋。活动开始的一个月内，已经积累了33090张上传照片。
这种基于微信的互动营销由于活动内容充满创意，新鲜有趣，所以颇具人气。参与用户在关注微信公众号的同时，通过在其它平台的分享将活动传播开去。实际Nike此举上完成了微博、微信粉丝的双向导流。
案例2:九步之遥
电影《一步之遥》上映之时，大众点评推出了“九步之遥”的推广活动。通过与姜文电影9道有关的趣味答题与用户进行互动，最终达到对电影的推广目的。活动中抓住“姜丝”这批用户，利用姜文的影响力实现病毒式营销。
利用HTML5做出的页面有十分酷炫的效果，整个活动富有创意，十分引人入胜。利用了姜文的影响力，部分“姜丝”会去进行主动分享。但诱导分享的力度仍是不够，倘若在游戏中设置分享才可再获得一次答题机会，答题全中有奖励，利用所有用户，而非仅仅是“姜丝”，活动传播的覆盖面则会更广。
6、投票福利式
案例：“丽康宝贝”健康宝宝评选
15年，“丽康宝贝”发起健康宝宝评选活动，通过上传宝贝的照片到平台，为宝贝投票，从而评选出健康宝宝送出奖金。此活动看似为孩子提供了一个展示的平台，实际上是通过父母对孩子的自豪感和初为父母的的表现欲，再加以奖金诱惑让其主动在朋友圈之间传播。
通过关注微信号才能参与该活动，收获用户的同时也能造成用户的主动传播，网络票选的确是病毒式营销较稳妥的方式之一。
而活动中的意见领袖与初期平台的粉丝基数也是网络票选能否成功的关键。
7、活动集赞福利式
案例：uber“极限挑战”活动
UBER曾联合THE NORTH FACE推出“1键冒险”活动，用户将活动信息分享到朋友圈集齐88个赞就有可能获取参与到极限挑战的资格。
活动自身同样是有趣有料，通过分享加集赞的方式让想参与的用户主动进行传播，对活动信息进行强制性的曝光，知名度提升很快。
然而，想参与活动的人群只是一部分，参与用户让朋友帮忙点赞后由于所需点赞数太多或其它原因，朋友极少数会对活动信息进行二次分享，所以在第二轮传播中不少病毒链将会断掉。所幸一个人集齐需要88个赞，第一轮病毒传播的效益很大。
8、升级集赞福利
案例：大众点评“拼色块”
大众点评经常做升级版的集赞活动，推出某个活动传播给朋友，然后可获取优惠券。其实这种方式是“新瓶装旧酒”，由直接集赞升级为让朋友拼色块，其本质都是让朋友看到这条活动信息。
但是游戏可以直接发送给特定的朋友让其为自己点赞，避免分享到朋友圈让全部看到。通过拼色块游戏并不能直接为品牌带来用户，但是因为“优惠券”的使用而不得不成为品牌的用户。
这种创新升级式的变相集赞适用于搭配纯福利(不能为用户提供展示面的福利：如现金、话费、优惠券、礼品)进行，而优惠券则是能带来销售额的最佳选择。
三、如何打造微信病毒式营销
在微信的病毒式营销中，好的“病毒”能让品牌的知名度在短期内迅速提升，但是进一步实现用户的增加量却需要结合微信传播的一些技巧，并巧妙给予奖励。微信病毒式营销可以主要从病原体、传播方式、福利三个方面进行阐述。
1、第一把斧：病原体
病原体的创造，必须有趣、有料、最好带有时尚性，或者能提供用户社会认同感才能形成引爆点。综合以上分析，我归纳了一下几种可以造成传播的引爆点：
2、第二把斧：传播机制
当有好的引爆点后，选择恰当的微信曝光机制，以下就我见过的微信传播方式加以总结：
3、第三把斧：福利
福利的分享是病毒式营销的极大助力。分享福利意味着接受分享者参与游戏也可以获取福利。经过归纳后，我将福利分成了一下几种：
1)红包、优惠券
这是电商提升销售额的管用手法，只要与传播方式结合得恰当，通常可有较好的传播效果。
2)手机话费
将话费作为福利的确流行过一段时间，但是用户经历过太多虚假的信息，已经形成疲劳，就目前来说再次形成病毒营销难度系数略高。
3)体验活动的机会
活动要求充满诱惑力。通常是人们通常无法实现的，或者需要很大代价或者精力才可以自己实现。
4)礼品
礼品的选择一定要有特色或者高价值，如：大白公仔与萤火虫公园的门票。没有特色的礼品活动的吸引力会大大降低。礼品的数量也要适中，否则用户认为没有希望得到，也不会参与到其中。
5)无形的感觉
可以通过活动给用户一个展示的平台，满足用户的炫耀、自我满足、虚荣心、喜好(粉丝)等。
6)流量
流量营销在近来很受欢迎，通过将直接或者游戏通关等方式将流量发给用户也是一种不错的选择。
7)游戏机会
转发过后可再获得一次游戏机会，游戏通关后会有礼品或者完成游戏的过程中会获得礼品。
一般来说完整的微信病毒营销需要考虑病原体、传播方式、福利三个方面，针对不同的情况，只考虑其中两个方面也能造成病毒式营销。
例如，“饿了吧”等外卖电商只发红包，但是结合活动的点安插在用户下过订单后可获得分享红包给好友的机会，而好友确实也需要这样一个红包。所以福利就直接转化成为病原体。再者，好的游戏无须福利等就能形成病毒，能迅速提升知名度。
但是这样操作用户转化率却很低---用户只会玩游戏并不会成为粉丝。如果能加以福利，比如游戏通关后可以到微信后台领取奖励，关注后才可以玩游戏下一关等，用户的转化率会有所得到提升。
策划一次病毒式营销活动必须明确此次推广的目标，是提升知名度、获取用户量还是提升销售额。一个好的营销活动，目标一定要精准，多个目标则会降低整个活动的水准。
如果此次活动目的是提升知名度，那么病原体的选择可以尽量轻便一些，选择游戏类的活动、互动或者直接是游戏。
微博―变传播为体验
三星Galaxy Tab是一款智能平板通信终端。与其他同类产品相比，它的最大特点是融合手机与电脑的优势功能于一身。使得用户无论在什么地方都能随时感受到沟通、创作以及分享所带来的快乐。如何让网友感同身受地体验到这种快乐成为摆在营销者面前的难题。靠感人的文字？还是精彩的图片？抑或是创意绝伦的视频？这些似乎都无法直接将这种感受传递到网友身上。想知道梨子的滋味必须亲自尝一尝，体验无疑是最好的方法。但面对众多网友直接体验似乎不太可行，能否有一种间接式的呢？
“我们发现用户使用移动互联网大多集中在碎片时间中，即集中在逛街、游玩、吃饭、乘车等零散时间。他们经常使用的互联网产品是微博。他们乐忠于随时随地发表感慨，反映自己的心情和状态，与自己关注的人物或事件进行互动。这些行为恰恰体现出沟通、创作以及分享的快乐，微博的操作可以帮助网友深切地体会到了这一点。”三星鹏泰资深客户经理梁翠薇说。
此外微博这一新兴媒体平台具备和消费者进行双向沟通的特点，并且传播速度快，覆盖人群广。于是三星找到拥有庞大用户基数和众多活跃的搜狐微博来进行一次全新的体验式营销。
经过精心设计的一个以“分享、随身”为主题的微博营销方案诞生了。方案通过奖励的方式鼓励全国各地的网友探索所在城市，将发现的生活乐趣同步展示在微博和搜狗地图上。
创意引领技术 名人制造沸点
对三星而言，技术与创意是同等重要的，在搜狐的帮助下，“分享、随身”的营销方案首次开发应用了许多新的技术。搜狐为三星Galaxy Tab量身定制了活动平台。进入活动平台的用户可以使用搜狗地图做编辑展示，并可以在同一页面中登录微博。用户在搜狗地图上的展示可以同步发送到微博上。同时针对移动互联网用户，搜狐为他们在微博客户端提供了特殊通道。用户通过移动互联网终端登陆搜狐微博发送信息时只需要加入“@TAB”，系统就会自动将信息提交至活动页面。而地图展示则由系统根据移动互联网终端提供的定为信息自动标记。网友在参加活动时系统会自动将网友的展示和活动信息转发给好友。网友在查看其他网友的展示时会弹出Galaxy Tab功能外形设计的作品展示框。这些技术手段不仅扩大了活动的影响，提高了活动的热度，吸引了众多微博和非微博用户的关注与参与，也引发了参与者对Galaxy Tab产品的关注。
微博中的明星与名人的关注度是最高的，影响力也是最大的。三星与搜狐邀请明星微博和微博名人一起参与到活动中来。通过分享、转载一些与活动相关的深度微博语句和新奇信息来与参与者进行互动，并以趣味化的方式展示Galaxy Tab的强大功能，推广Galaxy Tab的产品特点。同时抛出最想游览的意大利城市、意大利奢饰品攻略、意大利美食文化等话题与参与者进行互动，为下一阶段活动做铺垫。明星和名人的加入加速了活动的传播，并调动起更多网友的积极性，使活动升至沸点。
“意大利之旅”制造真实体验
如果说微博分享和地图展示只是对Galaxy Tab产品内涵的间接体验，那么“意大利之旅”绝对给网友们带来了直接感受。经过明星名人微博对意大利话题的预热，网友们对米兰的奢侈品，西西里的风光，托斯卡纳的美酒，罗马的教堂以及比萨、咖啡、足球等兴趣满满。他们对探索这一美丽的国度充满了热情。就在网友们的渴望达到顶点时，三星揭开了神秘大奖的面纱――意大利豪华游。这个消息就像让沙漠中干渴的旅客看到了绿洲一样，网友们马力全开不停地分享、转发、评论，最终网友互动微博内容转发、评论平均量为500条。在他们的带动下更多的网友参与进来，最终参与者超过200万。
获奖网友是幸运的，他们在感受意大利的艺术、风光、美食的同时也充分感受到三星Galaxy Tab全球导航、拍摄、视频、翻译等功能的便利与强大。获奖网友通过Galaxy Tab将他们的游历实时分享给其他网友，同时三星通过赠送意大利纪念品的方式继续鼓励网友与获奖网友通过微博共同进行意大利之旅。这种方式使得网友对Galaxy Tab的体验得到了升华，网友们不仅体验到了它强大的功能，也体验到拥有Galaxy Tab的乐趣。
微博营销启示录
从“分享、随身”营销方案中可以明显的体现微博营销的核心在于激发用户兴趣，产生关注与被关注，并且要善于使用其独特的跟随机制和信息快速推送方式制造更多的即时和互动。此外，在符合了解用户使用习惯的基础上采用一些新兴的技术应用会给微博营销带来更好的效果。通过这次活动来看，在微博这个新兴媒体平台上活动的环节设置需要投用户所好，满足用户的利益点，了解用户的心理需求并给予反馈。这样才能获得良好的传播效果。
“分享、随身”营销方案为“三星Tab”官方微博带来了20多万的粉丝，200多万的参与人数。同时在线下活动中软性植入产品功能，通过官方微博和获胜网友的形成了二次传播。
同时，许多业内营销专家认为“分享、随身”是一个成功并且非常有创新性及启发性的营销方案。
富美科技自品牌推广初期，就非常重视网络营销，通过近半年时间的网络整合营销，取得了非常显著的成效并获得了巨大成功，现就富美科技的网络营销成功案例与大家进行分享：
一：搜索营销技巧：
1、富美科技在搜索营销方面，关键词广告须出现在左侧，且采取竞价排名的方式，尽量往前靠，争取富美科技相关的广告词出现在第一名，以取得良好的搜索结果，而右侧则也要放置富美科技的关键词，且采取固定排名，外加在联盟网站推广，这样形成立体结构营销模式，从而使营销效果扩大化。
2、在关键词选择方面，富美科技多选关键词，同时热门关键词少选。
二：博客营销：
富美科技一贯重视网络声音，尤其是与网民互动，在加大博客、论坛营销、网络专题等多种网络营销方式，提升富美在网络的知名度，提高了富美网站的浏览量，而大面积的传播公司的最新动态新闻，则提高了在搜索引擎的收录量和搜索营销效果。
我们尤其重视博客、论坛，我也经常鼓励我的同事写作博客，在各大论坛发表贴文，了解网友最关心的问题，同时把良好的经验与网友分享，既曲线宣传了公司，又很好的与网友互动，及时掌握用户的消费心态，为我们的工作提供了很好的帮助。
在平时，我也会关注最新的网络营销方法，跟踪和学习更多成功的网络营销案例，提升富美的整体网络营销。
三：门户广告投放
随着富美科技进一步品牌提升的加速，我们会加大与国内主流的大型门户网站合作，并投放硬广告，扩大富美科技在消费群体中的品牌知名度。
中国国互联网用户以每年超过20%的速度迅猛增长，CNNIC第24次互联网络统计报告显示，我国网民规模已超过3亿，在这3亿多网民中，10-19岁网民占比33%，20-29岁网民占比29.8%，这都是休闲食品、饮料等快消品的主要消费群体，也正是快速消费品进行网络营销最具价值的人群。
纵观可口可乐的3则案例，作为快消品的品牌王者，3个案例也堪称经典。笔者认为透过3则网络营销案例，可以窥见背后的成功曲线恰是网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Inpiduality个性原则、Interests利益原则、Interaction互动原则。
Interesting趣味原则
从互联网角度来看，一个娱乐至死的年代来临。中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须遵从娱乐、趣味的潜规则。当我们失去权力，只能对消费者说“遵从你们自己的志愿，选择你们所喜欢的，绝不强求”时，显然，制造一些趣味、娱乐的“糖衣”香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的网络营销，他身上流淌着趣味的血液!他不是一则生硬的广告，娱乐因子在他身上灵魂附体!”
从品牌角度来看，快消品基础功能性诉求正在退居二线，消费已经不再停留在产品简单的功能之上，他们更青睐其中的消费文化。强力塑造同消费者情感共鸣的品牌文化特点，才能有效地促进主动消费。而针对80、90后的年轻族群，娱乐导向的文化也正是他们击中心灵的射箭。
正如可口可乐这三个案例中，趣味和娱乐为吸引用户立下了汗马功劳。“宴遇”飞轮海活动中一线娱乐明星的导入：“创造时间”到“仓颉Orz”及“爱迪生Orz”，延伸至之后的“创作你的时尚卫衣”，为广大年轻网友提供了新奇有趣的创意工具，鼓励并让网友创造出一波接一波的趣味风潮;而“新年的第一瓶‘可口可乐’你想与谁分享”活动中，用户收到电子贺卡时，只要将手机的摄像头对准荧幕上的贺卡，就能看见一瓶三维立体的可口可乐于环绕的“新年第一瓶可口可乐，我想与你分享”的动态画面浮现在手机屏幕上，并且伴随着活动主题音乐，这些都是通过娱乐化的形式来完成的品牌沟通。
Inpiduality个性原则
YOU，已经被钉在了无以复加的高度，那么YOU高大的身影在营销中投射的影像，就是Inpiduality个性在网络营销中地位的凸现。对比“大街上人人都在穿”，“独此一件，专属于你”所表现出来的专属性，以及个性显然更容易俘获消费者的心。因为个性，所以精准;因为个性，所以诱人。个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。但是在传统营销环境中，做到“个性化营销”成本非常之高，因此很难推而广之，仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中，数字流的特征让这一切变得简单、便宜，细分出一小类人，甚至一个人，做到一对一行销都成为可能。
“新年的第一瓶‘可口可乐’你想与谁分享”活动中，特邀刘翔父子加盟洋溢温情的励志广告片，这是比较传统的操作方式，每个人看到的广告片都是一样的。而网络却可以提供给我们个性化的方式就是，你可以通过网络分享自己独有的故事及照片，你可以向自己心目中想分享的朋友发送新年分享贺卡!于是整个营销活动伴随着每个不同网友的个性体温。
“在线‘宴遇’飞轮海”活动通过三维实时引擎技术，让参与活动的网友，通过上传自己的大头照，以及操作简单的工具，随心调整上传照片的面部表情，就可以在网站上生成与飞轮海一起用餐的三维视频，网站同时提供链接复制、于日志等方式，让网友实时与好友分享。显然，由于我能够和偶像坐在一起才值得珍惜，由于个性才更诱人。
Interests利益原则
没错，利益!天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。将自己变身一个消费者，设身处地、扪心自问一句：“我要参加这个营销活动，为什么?”
但这里想跟大家强调的是，网络营销中提供给消费者的“利益”外延更加广泛，我们头脑中的第一映射物质“实利”只是其中的一部分，还可能包括信息、资讯，广告的最高境界是没有广告，只有资讯。消费者抗拒广告，但消费者需要与需求产品的相关信息与资讯。直接推销类的广告吃到闭门羹的几率很大，但是化身成为消费者提供的资讯，面对免费利益，消费者接受度自然会大增。其它的还有功能或服务、心理满足或者荣誉等等。
“新年的第一瓶‘可口可乐’你想与谁分享”活动为消费者提供的利益是情感宣泄，新年期间这个特殊的时期，跨越过去，冀望未来，以感恩与分享的情愫，营造了2009年新年伊始的温情。“在线‘宴遇’飞轮海”活动利用网络为消费者提供了和偶像亲近的机会。而“‘零度可口可乐’创意无限度”活动中让消费者获得新奇的创意体验以及多种丰厚的奖品。精神层面和物质层面利益的双重夹击下，消费者们怎能不束手就擒?
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要特征是其互动性，如果不能充分地挖掘运用这一特性，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法，无异于买椟还珠。再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定不是网络营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性，充分利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让网络营销的功能发挥至极致。
一、基于市场营销学提出“实战教学”模式
市场营销学作为一门实践性很强的课程，在教学体系的构建方面，要做到理论与实践并重，解决好理论与实践各环节之间的层次过渡和逻辑关系问题，尤为重要的是要与实际工作岗位相结合，构建实践性的教学内容模块。在传统的营销学教学中，有关实践的教学模块绝大多数是在实验室内通过模拟的形式进行的，严重地影响了营销活动的真实性与可操作性，限制了学生实践水平的提高。结合实际教学，本项目提出了“实战教学”模式，通过为学生提供实践平台，使学生在掌握理论知识的基础上，走出实验室，走向市场，体会并参与各类营销活动，提升学生的营销实践能力，取得了较好的教学效果。
二“、实战教学”模式的构建
传统的营销教学在授课方式上以理论教学为主，辅以一定量的实验教学，但实验教学仅仅局限在实验室内，通过模拟的形式进行，学生无法体会到真实的营销活动，未曾取得良好的教学效果。本项目结合目前营销教学工作存在的问题，从调整教学内容、改进教学手段入手，通过以下几个环节进行改革：
（一）理论课上增加网络教学通过网络教学，一方面可以学习国内外名校名家有关的经典理论、前沿知识，并与任课老师的讲授结合起来进行学习；另一方面，可进行视频及故事的学习，引导学生进行模拟、讨论，调动学生的积极性，增强课堂的趣味性与互动性。
（二）注重案例教学，加强案例库建设师生共同进行案例的搜集、整理与完善，开展案例教学。通过“企业故事会”的方式，分享著名企业的成功故事，通过“营销综合案例分析”的方式，讨论经典营销案例，培养学生分析问题、解决问题的能力。同时，加强营销学方面文献资料的收集与整理，逐渐完成营销案例库的建设，以备后期的教学、学习工作使用。
（三）“实战教学”替代实验教学要求学生走出实验室，走进企业、走向市场，摆脱简单的模拟。通过与相关企业、卖场协调沟通，为学生提供走进企业、走向市场、参与实践营销活动的机会。一方面，要求学生走进企业，了解企业的运作管理流程、向相关人员请教，学习实战经验；另一方面，为学生争取实践机会，安排学生参与企业、卖场的营销活动，体会在瞬息万变的营销活动中，应如何快速有效地拿出合理的应对措施。
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