从广义上讲，网络经济是从经济的角度对于未来社会的描写。从工业社会的产业经济向未来社会的网络经济的转化是1种经济的变迁。在农业经济时期，良多产品都直接进入市场，中间环节较少。跟着出产力的不断提高，社会分工逐步细化，出产者以及消费者直接见面的交易方式愈来愈阻碍了出产率的提高，由此发生了商业这1中间机构，传统商业把出产者以及消费者在时空上分割开来，这大大增进了工业企业的专业化、范围化的发展，但同时因为层层的中间环节，交易本钱也随之增添，出产者以及消费者在某1程度上发生隔阂。而信息技术的发展，使出产者以及消费者可以通过互联网直接对于话，不但可以大大降低本钱，而且可使交易双方在时间以及空间上有更大的流动范畴，可见，网络经济应是没有时空、地域限制的出产者以及消费者直接见面的经济，即社会化了的经济。
网络经济不是信息经济，也不是服务经济，而是二者的结合。没有信息技术支撑的服务经济不是网络经济。值患上注意的是，信息经济其实不等于信息产业。信息经济不只是产业经济，也不是信息技术在各个产业中的利用，信息经济是1种出产方式，是与工业经济时期不同的出产方式，而网络出产方式则是在更高程度上的直接经济。从全局的角度来看，网络经济将对于以工业经济为主的国民经济全局带来根本性的变化。
网络经济对于企业管理的影响以及变革
自然资源以及信息资源在出产进程中的地位开始产生逆转，信息管理应运而生。尽人皆知，企业经营与管理的核心是资源，企业管理中对于各类资源都有相应的管理体系以及管理手腕。对于人有人力管理，对于物有出产管理，对于资金有财务管理。在传统的工业时期的主要资源是自然资源以及资金，信息只是处于从属地位，某1企业的资金以及自然资源丰厚，出产的本钱低，他就会占领市场，就是赢家。现今的网络时期，愈来愈多的企业面对于剧烈的全世界化市场竞争，已经经意想到在企业的管理流动中，不但需要好的产品以及优质服务更需要有对于多样化需乞降"透明"的市场反映能力，而要做到这1点，就患上靠丰厚的信息资源以及信息管理。信息资源已经成为独立于人、物资资料以及资金资源以外的另外一种首要资源，并处在出产以及经营进程中的主要地位。信息管理的目标是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的人以便使他们作出最佳的决策。在这类管理方式下，出产的组织上，再也不以传统的物资以及资金为基础，而是以高速网络所支撑的信息流作为运行基础，创造性地开发以及应用信息技术对于企业的信息进行有效的管理是网络经济时期企业管理的特征，是企业新经济增长点的源泉。
管理组织由垂直结构向开放结构转变。在传统的企业管理方式上组织情势是从上至下的垂直结构，即从董事长到职员方式管理信息传递1层1层下达，这样工作效力大打折扣。在网络经济时期伴同着纵横交错的计算机网络的利用，信息传递的准确性以及速度大大提高，管理组织中原来上传下达的中层组织逐步消失，高层决策可以与基层直接联络，基层执行者也能够依据实际情况及时地进行决策，组织情势由垂直结构向水平的矩阵式结构转变。
企业管理从自动化走向公道化。信息技术对于企业财务管理的最基本而普遍的方式是运用信息、技术部份地或者全体地取代以人工方式进行的流动以及业务职能，增进财务管理进程的自动化，用以提高效力以及降低本钱。如工资核算电脑化、会计电算化、报表生成自动化、商业以及服务业结帐POS化等。跟着自动化程序的提高，原本的手工管理方式，步骤以及环节在自动化运作前提下会暴露出不适应以及不公道性，浮现新的瓶颈以及问题。在这类情况下，网络信息技术对于企业的作用将会进入1个新的层次，即促使管理进程的公道化，以进1步提高效力，能力以及水平。
例如在传统的手工财务处理业务中，要周期地对于明细帐目以及总帐进行校核，避免人工算帐可能呈现的过失，但在会计电算化系统中，系统自身的运行方式就能够防止这种过失的发生，因而帐目核查这1业务环节在会计电算化系统中已经无必要，从"自动化"到"公道化"，是信息技术利用于企业的低级阶段。
从进程重构走向全新管理模式。不管是企业运作进程的自动化仍是公道化，都是在原本的出产、经营以及管理进程基础长进行的。但是，对于这些进程的从新钻研以及设计，将会在更高的层次上构成企业的竞争优势，提高企业竞争能力，这就是世界普遍关注的1个方向--企业进程重构（BPR）。BPR是立足于从企业的经营目标动身，从根本上从新分析以及设计企业出产、经营以及管理的职能以及进程，简化或者省略重复性以及非增值进程。利用网络信息技术可以彻底全面地改造重构职能运作方式以及业务工作流程，使企业的出产，经营管理能力以及水平全面提高。但是信息技术对于企业的作用还不但限于此，从更高的层次动身利用网络信息技术还可以对于企业的管理模式以及经营理念发生根本的变化，扭转企业的产品或者服务领域，乃至会扭转企业自身的结构以及性质。从"自动化"到"公道化"、到"重构"乃致"模式与理念变化"，体现了网络信息技术对于企业发生作用的不同方式以及程度。举1个形象的例子来说，"自动化"至关于给咱们传统的人力车加装了节省体力的发念头，"公道化"主要是对于动力传念头构进行改造以提高效力，而企业进程重构是要从动力源角度钻研是选择柴油、汽油仍是电力而提高总体上的质量以及效力，那末管理模式与经营理念的变化就至关于解脱地面拥堵的交通，转向空中发展1样。
分工化与
结构变革。面对于网络经济的蓬勃发展，传统的大中型企业面临新的挑战以及机遇，传统的管理模式以及经营模式都产生变化，有形功课将逐渐被无形的数字化功课模式所取代。全世界化的网络结构以及PC技术的不断发展，又为中小型企业提供了史无前例的机遇，基于INTERNET的经济模式，将使传统的中小型企业取得与大企业一视同仁的竞争力。Internet、ATM等技术的广泛利用扭转了人们传统的时空观念，地球变患上愈来愈小，人们之间的瓜葛愈来愈亲密，企业间的联络更为利便。网络通讯使患上散布在不同国家，不同地区的企业者随时聚在1起钻研他们共同关切的问题。这就没必要像过去那样，把所有的业务都有1个公司处理，而是依据业务的内容拜托给相应的公司分别处理以提高效力，这就是所谓的"分工化"。与具有各种各样功能的大企业相比，范围小的、专业性高的企业反而更有竞争力。
同时，信息网络的有效使用使个人工作的出产能力也可大幅度地提高，过去多人没法完成的工作，现在或许1个人便能完成。因而可知，具有许多人员的大企业反而遭到冲击。可以预感，当网络技术到达更高的利用水平，颇有可能产生大企业转为中小型企业的结构变革。
从广义上讲，网络经济是从经济的角度对未来社会的描述。从工业社会的产业经济向未来社会的网络经济的转化是一种经济的变迁。在农业经济时代，很多产品都直接进入市场，中间环节较少。随着生产力的不断提高，社会分工逐渐细化，生产者和消费者直接见面的交易方式越来越阻碍了生产率的提高，由此产生了商业这一中间机构，传统商业把生产者和消费者在时空上分割开来，这大大促进了工业企业的专业化、规模化的发展，但同时由于层层的中间环节，交易成本也随之增加，生产者和消费者在某一程度上产生隔阂。而信息技术的发展，使生产者和消费者可以通过互联网直接对话，不仅可以大大降低成本，而且可以使交易双方在时间和空间上有更大的活动范畴，可见，网络经济应是没有时空、地域限制的生产者和消费者直接见面的经济，即社会化了的经济。
网络经济不是信息经济，也不是服务经济，而是两者的结合。没有信息技术支持的服务经济不是网络经济。值得注意的是，信息经济并不等于信息产业。信息经济不只是产业经济，也不是信息技术在各个产业中的应用，信息经济是一种生产方式，是与工业经济时代不同的生产方式，而网络生产方式则是在更高程度上的直接经济。从全局的角度来看，网络经济将对以工业经济为主的国民经济全局带来根本性的变化。
网络经济对企业管理的影响和变革
自然资源和信息资源在生产过程中的地位开始发生逆转，信息管理应运而生。众所周知，企业经营与管理的核心是资源，企业管理中对各类资源都有相应的管理体系和管理手段。对人有人力管理，对物有生产管理，对资金有财务管理。在传统的工业时代的主要资源是自然资源和资金，信息只是处于从属地位，某一企业的资金和自然资源丰富，生产的成本低，他就会占领市场，就是赢家。当今的网络时代，越来越多的企业面对激烈的全球化市场竞争，已经意识到在企业的管理活动中，不仅需要好的产品和优质服务更需要有对多样化需求和"透明"的市场反应能力，而要做到这一点，就得靠丰富的信息资源和信息管理。信息资源已成为独立于人、物质资料和资金资源之外的另一种重要资源，并处在生产和经营过程中的主要地位。信息管理的目标是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时候传递给最恰当的人以便使他们作出最好的决策。在这种管理方式下，生产的组织上，不再以传统的物质和资金为基础，而是以高速网络所支持的信息流作为运行基础，创造性地开发和利用信息技术对企业的信息进行有效的管理是网络经济时代企业管理的特征，是企业新经济增长点的源泉。
管理组织由垂直结构向开放结构转变。在传统的企业管理方式上组织形式是从上至下的垂直结构，即从董事长到职员方式管理信息传递一层一层下达，这样工作效率大打折扣。在网络经济时代伴随着纵横交错的计算机网络的应用，信息传递的准确性和速度大大提高，管理组织中原来上传下达的中层组织逐渐消失，高层决策可以与基层直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时地进行决策，组织形式由垂直结构向水平的矩阵式结构转变。
企业管理从自动化走向合理化。信息技术对企业财务管理的最基本而普遍的方式是运用信息、技术部分地或全部地取代以人工方式进行的活动和业务职能，促进财务管理过程的自动化，用以提高效率和降低成本。如工资核算电脑化、会计电算化、报表生成自动化、商业和服务业结帐POS化等。随着自动化程序的提高，原有的手工管理方式，步骤和环节在自动化运作条件下会暴露出不适应和不合理性，显现新的瓶颈和问题。在这种情况下，网络信息技术对企业的作用将会进入一个新的层次，即促使管理过程的合理化，以进一步提高效率，能力和水平。
例如在传统的手工财务处理业务中，要周期地对明细帐目和总帐进行校核，防止人工计帐可能出现的差错，但在会计电算化系统中，系统本身的运行方式就可以避免这类差错的产生，因此帐目核对这一业务环节在会计电算化系统中已无必要，从"自动化"到"合理化"，是信息技术应用于企业的初级阶段。
从过程重构走向全新管理模式。无论是企业运作过程的自动化还是合理化，都是在原有的生产、经营和管理过程基础上进行的。然而，对这些过程的重新研究和设计，将会在更高的层次上形成企业的竞争优势，提高企业竞争能力，这就是世界普遍关注的一个方向--企业过程重构（BPR）。BPR是立足于从企业的经营目标出发，从根本上重新分析和设计企业生产、经营和管理的职能和过程，简化或省略重复性和非增值过程。应用网络信息技术可以彻底全面地改造重构职能运作方式和业务工作流程，使企业的生产，经营管理能力和水平全面提高。然而信息技术对企业的作用还不仅限于此，从更高的层次出发应用网络信息技术还可以对企业的管理模式和经营理念产生根本的变化，改变企业的产品或服务领域，甚至会改变企业本身的结构和性质。从"自动化"到"合理化"、到"重构"乃致"模式与理念变化"，体现了网络信息技术对企业产生作用的不同方式和程度。举一个形象的例子来讲，"自动化"相当于给我们传统的人力车加装了节省体力的发动机，"合理化"主要是对动力传动机构进行改造以提高效率，而企业过程重构是要从动力源角度研究是选择柴油、汽油还是电力而提高整体上的质量和效率，那么管理模式与经营理念的变化就相当于摆脱地面拥挤的交通，转向空中发展一样。
分工化与结构变革。面对网络经济的蓬勃发展，传统的大中型企业面临新的挑战和机遇，传统的管理模式和经营模式都发生变化，有形作业将逐步被无形的数字化作业模式所取代。全球化的网络结构和PC技术的不断发展，又为中小型企业提供了前所未有的机遇，基于INTERNET的经济模式，将使传统的中小型企业获得与大企业等量齐观的竞争力。Internet、ATM等技术的广泛应用改变了人们传统的时空观念，地球变得越来越小，人们之间的关系越来越密切，企业间的联系更加方便。网络通信使得分布在不同国家，不同地区的企业者随时聚在一起研究他们共同关心的问题。这就不必像过去那样，把所有的业务都有一个公司处理，而是根据业务的内容委托给相应的公司分别处理以提高效率，这就是所谓的"分工化"。与拥有各种各样功能的大企业相比，规模小的、专业性高的企业反而更有竞争力。
同时，信息网络的有效使用使个人工作的生产能力也可大幅度地提高，过去多人无法完成的工作，现在也许一个人便能完成。由此可见，拥有许多人员的大企业反而受到冲击。可以预见，当网络技术达到更高的应用水平，很有可能发生大企业转为中小型企业的结构变革。
（1）网络营销市场无缝化。网络营销因为是借鉴于国际互联网的连接。促成了一个看不见的平台，其自身超越了所诞生的空间，与世界联通。由于网络营销对于空间、时间、方式没有硬性的限制，所以全天无间隙营销成为可能。（2）竞争合作生态化。基于信息和网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协助各方的沟通与协调能力大大增强，使处于不同企业中的价值创造能力得以有效整合，形成相互联接的价值链。同时，由于信息的透明度和共享度的提高，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能在自营和协作方面做出最经济的选择。（3）网络营销的职业化。目前网络营销市场越来越专业，在最初由于营销的成本、技术、工具、市场不够成熟，这种新颖的营销方式并非人人都可参与。但随着科技的发展，科技的力量在短时间内将这种现状打破，到现在人人皆可参与到全球网络营销当中去。由于市场前景大好的客观性和发展的速度过快，这样就需要一大批专业的网络营销人员参与其中，担当起整个网络营销的支撑者。（4）营销创新与技术进步同步化。创新将是营销未来发展的永恒主题，不创新就死亡。纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步缩短了产品生命周期，极大地丰富了市场产品；使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。实践证明，营销创新活动的频繁时日新月异的信息技术发展直接推动的结果。在网络营销时代，不断提高信息搜集的范围与速度，可以大幅度降低交易成本，信息成为唯一能重复使用的共享性资源。信息技术发展使营销沟通更加有效。通过网络直接传递产品以及服务信息，在更广泛的时空中设计、开发与制造新产品、外购资源与信息，通过友好的交流界面与有效地互动方式创造逼近现实的虚拟采购环境，使购买人可利用嗅觉、触觉、味觉来提供更综合的判断，已获得网上采购如同传统现场采购一样的经历与体验。
2网络营销的优劣分析
（1）营销效果不易把握及产品类型的限制。网络形式的效果至今无法向传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多，企业难以在投放广告之前有一个清晰的收支把握。不是所有的商品和服务都适合进行网络营销。比如一些需要短时间食用的食品或是古董等，这些商品或受时间限制，或是难以运输，通过网络营销进行销售难度比较大。（2）法律及监督制度滞后及安全问题。由于中国的网络营销真正的发展还是在近二十年内，由于中国国内的商业建设道德，相关的法律法规，整个商业经济的自律等建设对于传统的商业行为还有很大的不足和不合理，正是在这样的现实情况下，中国的网络营销就存在着自己特有的“混乱性”。从目前情况来看，网络营销的发展速度远远快于相关的法律监管的制度速度。缺少商场的真是气氛，买家与卖家双方的信任问题，物流配送相对落后，以及交易信息的安全问题。
3企业网络营销管理
企业要把网络营销上升到前所未有的战略层面，确定好企业的市场目标定位，并对网络营销有个全面的清楚的认识。（1）打造营销网点，做好人才发展和储备。企业要着手打造一个以因特网为基础遍及全球的营销网络站点，谨慎选择好网络服务商，并做好网址的宣传工作，积极注册域名，保护好域名，并构建一支自己的优秀网络人才团队，并做好相应的人才发展和储备。（2）借鉴经验和理念，树立品牌形象。企业要借鉴和学习国内外企业的成功经验和先进的营销理念，并不断创新和改进自己营销理念，综合灵活运用各种网络营销的手段渠道和技巧。来实现企业利润的最大化和巧妙的规避化解风险。同时要树立好自己的品牌形象和信誉，实行全球品牌推广战略，争取以优秀的产品和服务获得客户良好的的口碑，做好市场调研工作，重视客户的关系和心理，积极为客户提供优异的服务。（3）塑造精神文化，推出个性化服务。企业要不断塑造自己的精神文化，以这种文化作为企业的发展精神支柱，并把企业文化传递给客户，以便巩固和发展客户群。在此基础上提供和推出属于企业自己特有的人文化，个性化的服务。
4结束语
【关键词】网络经济 中小企业 管理创新 创新模式 创新路径
中小企业是促进我国国民经济发展和社会进步的重要力量，这一特殊而庞大的群体对经济增长不可或缺，其不但在保障人民生活水平和保持社会稳定方面发挥了不可替代的作用，还进一步培育了更多的就业机会，参与了绝大多数的技术创新。但是在网络经济条件下，中小企业的竞争劣势也暴露无遗，经济实力弱化、技术能力受限、营销模式的滞后和品牌效应缺乏，都使其市场占有率不断缩小，生存和发展越发艰难，这也直接影响到了中小企业网络组织运行的实际效果。因此，在网络经济环境下，中小企业如何突破发展的瓶颈，创新其管理模式，具有十分重要的意义。
在网络经济背景下，中小企业的经营管理模式必须经过从传统到现代的创新过程，唯有如此，才能将中小企业的存在特点和外部环境的运行方式有机结合，最大限度地释放中小企业的生命力。笔者首先对网络经济条件下中小企业成长的新特点进行了分析，然后考察了在网络经济环境中，中小企业面临的机遇和挑战，最后，给出了基于网络经济的中小企业管理创新路径。
网络经济条件下中小企业的成长特征
一是从实体经营到虚拟经营。作为一种崭新的企业组织模式和生产经营方式，虚拟企业为经济发展提供全新拓展空间的功用已经开始显现，而虚拟化经营的出现则得益于网络经济的直接和间接作用。虚拟化经营的物质基础是国际互联网，这使得企业能够通过有限的资源获取最大程度的竞争优势，这种优势的获得，需要企业在保留核心功能的同时，采用联合、委托和外包等形式将其他功能通过外部资源来实现（见图1）。
此外，市场竞争方式的变化，以服务取胜的先决条件等，也对虚拟化经营形成了内在的要求，要求身处其中的企业必须具有高度的反应能力和具有弹性的组织结构，虚拟企业的建立便是对这一需求的反应。
图1：网络经济下企业的虚拟经营模式
二是从决策的竞争到速度的竞争。在网络经济时代，财富的积累和创造方式发生了深刻的变化，那些刚刚起步就一跃变成产业巨头的案例数不胜数。这些奇迹般的发展模式源于传统的竞争因素不断被实践和创新所取代。即在这种经济体系中，企业能否在竞争中取得胜利，已经由于对速度的渴求而使得对决策重要性评价只是针对竞争的结果，参与竞争速度的快慢和创新与否直接决定着企业的成败。
网络经济时代的市场竞争已经不再完全把竞争的焦点集中在科技水平、资金规模上，而是把对最终消费者的发现和对最终消费者需求的及时而最大限度的满足，作为衡量一个企业能够成功的标志。
三是从生产者规模经济到消费者规模经济。在网络经济时代，商品经济传统的供应垄断已经逐渐消退，那种以20世纪20～30年代为代表的批量生产和批量销售正在被中小批量的定制所取代。这是因为，信息技术的快速发展为生产方式的革命带来了不竭的动力，数字化网络改变了以往的一对多关系，将生产者的地位也由“统治”消费者转变为为消费者服务，而消费者也重新加入到了与生产有关的各个环节中。
互联网为生产者和消费者提供了即时双向的交流通道，这就使得位于任何位置（只要能够实现与网络相连）的顾客都可以随时了解特定企业的产品和服务信息，同时就关系的问题提出意见和建议，并根据需要向商家发出订单，在这一过程中，消费者甚至可以根据自身的需要对产品进行“参与式”设计。这样一来，规模经济又产生了，只不过这种规模经济不再是生产者形成的，而是消费者规模经济，即虽然由于顾客的定制行为而使产品各不相同，但在网络经济条件下，由庞大的消费者群体形成的消费行为构成了新的规模经济。这是因为，规模化的定制使生产者在生产链的末端将商品和服务传递给消费者，这样不但降低了成本，还能够将用户的需求更直接地反映给生产者，使其时时改进自己的产品和服务策略，这种灵活的成长模式无疑更适用于中小企业。
网络经济为中小企业带来的机遇与挑战
网络经济为中小企业带来的发展机遇。一是竞争公平。在网络经济时代，中小企业能够与大型企业一样，能够更加方面、快捷、高效地获取各类信息资源，及时、准确、全面地掌握行业的发展脉络和宏观经济走向，并以此来调整自身的竞争战略和竞争策略，公平竞争由此体现。除此之外，当网络经济将大量的企业和客户吸收到系统当中后，由于网络的近乎“无障碍”的沟通模式，价值信息资源的丰富性和通信技术给信息传输带来的快捷性，使得企业与客户之间进行沟通的大量环节被去掉，一个真正透明的市场结构出现在企业和客户之间。从这个角度讲，两者之间也存在公平的竞争，表现为几乎平等的议价能力和市场地位。
二是创造需求。在网络经济的作用下，传统市场中狭隘的地域限制被打破，包括权力的封锁也因网络的无限覆盖性逐渐消失，一个基于全球的、统一庞大的虚拟市场由此形成，企业所进行的各项活动也就不再受制于其所处的地理范畴。在网络经济的强大树荫下，中小企业若能够勇于创新、寄希望于改革，并在竞争当中随时发现和捕获商机，利用一切机会提升企业的竞争水平，就能够在无限市场空间内获得一定的市场主动。
三是成本缩减。在网络经济时代，中小企业能够直接利用网络优势降低自身成本，这就直接提高了该类企业流动资金的比率和利用率。具体表现在：在网络经济条件下，中小企业能够依靠自身灵活的优势和互联网优势，及时有效地与客户进行沟通和洽谈，这样不但能够将此类活动所必须耗费的时间降到最低限度，还能够降低中小企业的采购成本和营销成本；由于在网络经济时代客户的定制逐渐成了主流，零库存模式也就开始有了应用的空间，而对任何一家企业来说，在不影响其他业务功能的情况下，零库存实在是极具吸引力的，它从多个方面为中小企业节省了费用支出，从而减少了中下企业的库存成本和管理成本等。
网络经济条件下中小企业面临的挑战。一是在网络经济时代，价值创造方式发生了深刻变化，传统的凭生产规模或产品和服务差异化的竞争模式已经部分地不再适用。如果中小企业的管理者在选人用人的问题上不能克服其弊端，企业内部的民主将无法实现，由此产生的“三低”（思想水平低、文化水平低、管理水平低）管理者将成为企业发展的最大阻碍—真正有能力的管理者和员工被搁置一边，无法最大限度地紧跟时展的步伐，而此类问题在网络经济时代会表现的更加明显—当生存都无以为继的时候，发展从何谈起呢？
二是在我国产品的出口结构中，资源密集型和劳动密集型产品一直以来都占有较大比重，这些产品的来源是大量的以资源和劳动为主要生产要素的中小企业。而在网络经济条件下，更新更多的科学技术革命将使这些初级产品的价格进一步下调，甚至有可能使其退出市场，对劳动密集型中小企业的成本优势产生强烈的冲击。与此同时，我国的高技术型中小企业之间，以及与国外中小企业之间，无论在产品种类、产品功效，还是在产品名目、系列方面都多有相似之处。而在网络经济的冲击下，这些企业势必要面临同类资本的强烈冲击。在这种冲击下，如果能够组建相应的网络组织，将能够提升其整体实力，如若不能，将使其陷入极其被动的境地，加之我国部分中小企业在诸多方面表现出的不足，长期僵持的结果就是中小企业的产品和服务无法在更大的市场上获得持续的竞争能力和竞争优势。
三是在网络经济大潮的引领下，部分中小企业开始接受网络订单，在线处理顾客意见，通过网络问卷等形式进行市场调研，至此，他们当中一部分已经成了电子商务的实践者甚至主导者。然而，一个基本的事实是，还有一大部分的中小型企业尚未进入到这一行列中来，仍然停留在信息和接受的阶段，还有些中小企业缺乏对电子商务的认识，对现代管理观念和网络经营模式对企业发展的重要性认识肤浅。
此外，中小企业的网络经营活动还存在人才和制度上的缺乏，也因此而导致了中小企业网络运营低效，网络客户拥有率低，网络服务内容和形式单一，网上业务和网下业务的结合并不紧密，这些严重影响了中小企业的竞争能力，甚至有落伍和被淘汰出局的危险。
中小企业管理创新关键因素解析
在传统经济范式下，中小企业于竞争场域中并不具备强大的竞争能力，在市场中获取竞争优势十分有限。其中原因是显见的：管理方式粗放、人力资源匮乏、对国家经济政策的领悟缺位、信息缺位……这些都使其在面对市场竞争时捉襟见肘。但是，在网络经济条件下，中小企业却因适度（或者相对较小）的规模、对创新的渴望以及可以灵活转变的管理方式等，能够抢占有利时机，摆脱困境。尤其在外部法律与政策环境、融资担保环境、网络信息服务环境不断改善的情况下，中小企业的管理创新诉求也会逐渐得到满足。
但是，在网络经济条件下，中小企业要想实现高效的管理创新，需要明确并实践其中的关键要素，这些要素决定了中小企业管理创新的可行性以及未来的成效：
第一，战略机制因素关系到中小企业管理创新的全局，只有企业决策者从战略高度加以重视，配以相应的决策机制、激励机制，并对管理创新活动提供资金、信息、人才等方面的支持，管理创新才能够得以实施。
第二，任何企业的管理创新都是全员参与的行为，中小企业也不例外，因此，在网络经济条件下，中小企业要以培训为保障，使企业全员都能够积极参与到管理创新活动之中，最大限度的激发员工的创造力和创新力，在构建学习型组织的框架中不断增进学习，增强管理创新意识。
第三，组织结构对中小企业的管理创新会产生重要影响，只有那些能够建立起学习型组织的中小企业才能适应网络经济的要求，才能在部门间、企业与外部环境间建立起良好的沟通机制，推动企业管理创新向纵深发展。
第四，对中小企业来说，管理创新必定是一个开放式的行为，需要企业自身资源与外部环境资源之间进行物质、能量和信息的交换，在这一过程中，企业应对顾客需求做出准确的判断，据此确定管理创新的模式和实现的路径。
中小企业管理创新的路径
一是在更大范围内优化资源配置。在网络经济背景下，中小企业打破了以往的封闭和孤立状态，取而代之的是开放和互联的组织运行模式。而规模庞大、传递迅速的信息，已经超越了企业、产业和地域的限制，企业与市场开始“零距离接触”，企业的视野扩大到了更广泛的区域，并在新的区域内，寻找和建立新的合作关系，并对产品进行进行生产和销售，至此，企业资源的全球化配置由此形成。在这种情况下，各种经济活动的界限变得越发模糊，无边界组织开始成为企业组织的新型模式。这种基于互联网的企业跨国经营方式，不但地域范围的覆盖更加广泛，对动荡环境的反应也更加迅速。此外，在生产组织方面这种经营方式也表现出了强大的柔性，通过持续的变革和创造，能够使其竞争优势得到保持。
二是积极开展电子商务活动。大量的事实证明，通过电子商务的方式可以节省中小企业交易费用和流通成本的支出，从而规避了中小企业规模有限、资金短缺的缺点。这是因为，网络经济条件下的交易能够给中小企业提供更多的机会，而网上交易（在线交易）的实现还能够减少和简化大部分交易环节，交易效率因此提高，交易时间和成本的降低就成为必然。
三是创造“长尾”优势。在网络经济时代，商业重心正从少数主流产品市场转向大量非主流产品市场，“长尾效应”（见图2）成为众多中小企业获得成长机遇的有力证明，尤其在强调个性化和客户力量的中小企业所面临的市场，长尾效应表现得更加明显。一般而言，长尾效应的实现需要具备以下特征：通过网络技术能够降低企业成本，通过用户数量的规模和个性化需求获取利润，而这些正是很多中小企业的特征。因此，依靠中小企业的长尾战略缔造竞争优势，是完全可以做到的。
图2：长尾模型
建设学习型中小企业文化。为了在网络经济中获取持续发展的动力，中小企业必须强化其组织学习的功能，在整个组织内部培育良好的学习气氛，通过发掘员工的创造能力和强力，不断改进企业的管理水平、技术装备和服务质量，为建立学习型的组织而努力。此外，由于中小企业自身的资源和能力有限，竞争优势的获取也有待于同其他企业的合作，这种合作互动的实质，就是学习的创新，只不过这种学习是通过不断吸取其他企业的知识与技术来完成的，尤其是对隐性知识的学习，能够实现独立运作无法达到的协同效应。而只有这种学习型企业文化的建立，才能动态化中小企业的核心竞争力，使其优势竞争能够持续。
结语
在网络经济条件下，中小企业应该认清自身的成长特征，所面临的机遇和挑战，以及进行管理创新的关键要素，然后以此构建参与市场竞争的能力与优势。这不但能够使其在市场中占有一席之地，还能够进一步促进其市场的拓展和产品与服务的多样化，使其在网络经济的更加宽广的道路上稳健发展。此外，在网络经济条件下，中小企业若能够选取时机与其他企业一起开展合作和建立联盟，构建基于中小企业的网络组织结构，将更能促进其生产适合消费者需求的产品，而因此而产生的规模效应，将使其获得更多的市场机会，发展前景更加可预测和把握。
关键词：网络时代 柔性化 扁平化 管理模式
当前，人类社会在政治、经济、文化、科技等方面发生了诸多变化。全球经济竞争白热化，计算机互联网络成为核心经济资源，人类社会进入了新的经济时代――网络时代。一种新的经济形态的出现，受冲击最大的莫过于企业。企业要适应网络时代的发展要求，走出工业经济的长廊，跨过网络经济的门槛，成为网络经济下的一个成长元素，就必然要求企业重新审视过去的管理模式和管理经验，研究网络经济时代企业管理发展的新趋势，适应网络经济的新挑战。
一、网络经济引发了一场管理革命
网络经济的核心是创新。网络经济创新是一个综合的概念，它包括技术创新和制度创新。管理创新总是与技术创新和制度创新相互交错进行，因为新技术和新制度在客观上要求变革管理与之相适应。90年代以来，在美国和其他工业发达国家兴起了一场轰轰烈烈的企业重构的创新运动,许多企业开始重新审视企业的业务流程、组织体制、效率和竞争力等问题。
网络经济条件下，信息网络对企业内部各部门、各岗位的普遍覆盖，使职工通过网络可得到企业内与自己业务有关的任何信息。大大节省了报表、数据在不同职能部门之间流转与延误的时间，缩短了生产周期，精简了管理人员，提高了工作效率。
二、网络经济条件下企业管理新趋势
（一）管理突破了空间和时间的限制
随着网络技术的普及，地球村成为现实。“村庄”中的每个人或企业既是其他企业的朋友和客户，也相互变成了竞争对手。企业要发展，管理者必须面向全球，积极参与国际分工与协作，依据不同地区情况，优化配置各种资源，实现跨国经营。利用国际信息网，建立信息交流机制，提高信息共享程度；充分利用各种资源优势，按照比较优势原则，扬长避短，才能在世界经济竞争中占有一席之地。
（二）管理更注重信息、技术和人的共同作用
网络经济使企业的组织成为有序的非平衡结构，内部流程应适应外部环境市场的瞬间变化，并能快速、科学、准确地做出反应。企业管理要运用动态的思维，于变化中创新管理和实现管理。利用各种新技术，特别是网络技术整合全球信息。充分利用科技资源，以创新技术来创新需求，进而创新市场，同时调动企业员工创新的积极性，提高员工的自身素质。在网络经济环境下，企业的每一个成员都是创新的主体，是保证创新的决定性因素。企业员工整体素质的提高预示着企业自身创新能力的质的突破。
（三）管理显现出柔性化和扁平化趋势
柔性管理是相对于刚性管理提出来的。刚性管理指“以规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。柔性管理则是指“以人为中心”，依据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理．是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。
扁平化管理源自于现代扁平化组织结构理论，是对传统层次化组织结构理论的否定。它强调：一是减少中问环节，尽量形成一条最短的指挥链；二是加大指挥控制幅度，通过信息化和计算机的推广应用，形成最直接最迅速的信息传导机制；三是强化系统，管理人员应用系统方法阐明系统目标，通过充分发挥系统内各种环境的作用，确立合理的评价工作成绩标准。
结合两种管理，企业还应适时调整管理思路、管理内容等以适应企业不断变化的内外形势。
三、柔性化和扁平化管理在企业管理中的必要性
传统的企业管理将注意力关注于人、财、物、供、产、销等环节，无所谓轻重。在互联网极大普及的经营环境下，柔性化和扁平化管理模式可以创造以前从来不存在的市场，引起并产生更多的创新。
（一）在管理组织上应用的必要性
互联网的迅速发展和广泛普及，正在改变传统企业管理的许多做法。最显著的就是企业组织进一步细化，每一个劳动者都是企业的最小单位，根据工作需要可以机动地组合在细分化的组织中。企业员工通过网络合作、信息的增值来增加产品的价值。企业管理要有足够的弹性来适应这种变化，改变传统的企业管理习惯，改变让员工在固定的时间到固定的地点去工作的管理模式。在这种情况下，企业若沿用那种按职能分工、条块分割形成的金字塔型的层级结构，就无法对外来信息做出快速反应。企业必须把原来金字塔型的组织结构扁平化、信息化，形成以任务或合同为对象的有关职能专业人员的组合。
（二）在管理方式上应用的必要性
互联网正在覆盖管理空间。管理的范围已经从本土进入全球，管理文化从同质交流进入与异质共存，管理对象从现实世界进入虚拟世界，管理组织从垂直进入水平状态，管理指令从日常语言进入到网络语言，管理内容从主要对生产要素的管理进入到对知识要素的管理。这对企业管理方式提出了前所未有的更高的要求。在这种经营环境中，企业的兴衰成败在更大程度上取决于企业经营者能否具有审时度势、举重若轻、应付自如的素质。
在网络化时代，企业经营者必须破除安于现状、满足于现状的保守思想；消极地适应市场，企图守业，已难以为继。企业生存发展的惟一机遇存在于变革之中，其核心在于创新。要主动地去推进变革，甚至主动地进行“创造性破坏”，成为变革的先行者，而不是被动地在变革出现之后才去应付经营环境的变化。有鉴于此，西蒙提出了以满意或合理准则代替传统的最优化准则。决策者可根据已掌握的信息做出满意的选择，而不必苛求惟一最优解，因而具有更大的弹性。决策的最优化准则向满意或合理准则的转变，实质上也就是从刚性准则向柔性准则的转变。同时，管理决策的柔性化和扁平化还体现在决策程序上。一言堂式的决策，属于刚性决策，其最大缺点是很难避免主观、片面、武断的错误。群言堂式的决策，属于柔性决策，它是由相关人员独立自主地发表意见和建议，并在此基础上进行综合分析，择善而行做出的决策。
（三）在企业文化上应用的必要性
在网络经济时代，柔性管理的对象是从事创造性活动的高素质员工。而创造性活动往往是个探索过程，其间充满了不确定性和偶然性，并且需投入大量的智力资本和文化资本。这种资本其实就是企业文化构建。企业文化一旦形成就是一种无声的命令，就会在企业内部形成一个共同的价值观念，人的思想境界得到升华．组织内的人们自觉地服从这种文化的无形约束，创造性活动便会大大提高。
从我国企业文化管理现状看，完全依赖柔性化管理条件尚未成熟，但这是发展趋势。现阶段，企业必须一方面适当调整刚性管理的结构，增加考核内容；另一方面要研究企业文化、企业精神、企业管理理念，以激发每个人的工作热情。通过弘扬企业文化靠一种潜移默化的信念将所有员工凝聚在一起。形成一种强大的精神力量。使所有的人自愿地毫无保留地为封闭管理贡献一切力量。建立企业文化。既要学习引进西方国家的先进理论。又要立足我国的文化基础。
实际中，企业可以用柔性化和扁平化管理理论与我国意识形态的主旋律相结合，与我国优秀的传统文化相结合。坚持以爱国主义、集体主义、社会主义为核心。加强社会公德、职业道德、家庭美德建设。引导员工树立共同的理想和正确的世界观、人生观、价值观；强调人的作用，重视人际关系，充分协调、规范和平衡人际关系，调动一切积极因素，形成企业管理合力，发挥柔性化和扁平化管理在企业管理中的作用。
参考文献
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【2】孙健《网络经济学导论》，北京电子工业出版社，2001年
【3】胡漫江《论企业柔性管理》中国物资流通，2001年
近两年来，人们对网络经济的热情迅速升温，大量资金、人才和其他要素资源纷纷向网络概念聚集，对网络经济的讨论乃至争论也一直成为社会大众关注的焦点。因此，笔者认为，正确认识网络经济，是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础，是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。
网络经济的实质
20世纪90年代中期才形成的网络经济，以因特网的迅速普及为基本特征。短短的4年时间，因特网的使用人数就超过了5000万，而达到这一规模，收音机、电视和电脑则分别花了38年、13年和16年。证据表明，因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美。
对现代企业而言，网络经济的发展，特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。
我们不能因为在网络经济发展中出现了“泡沫”，而否定网络经济本身，以及它对人类生活方式和生产方式所带来的影响。事实上，尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭，网络经济大潮并不会因而停滞不前，相反，在股市的喧器和震荡之后，网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地突出出来。同时，人们也日益清醒、冷静地认识到，网络经济的发展不仅不能离开实体经济，而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现，取决于网络经济与实体经济能否进一步整合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升，“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除，尽管这需要经历一个相当长期的过程。因此，从企业运行的角度，应当这样定义网络经济：网络经济是建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。按照这个定义，网络经济绝对不是网站经济，也不等同于网络公司经济，在网络经济中唱主角的，恰恰是应用信息和网络技术整合信息资源而进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业，自然也包括一切传统产业中的各类企业，它们才是推动网络经济发展的主体。而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已，它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果，并不意味着新兴企业的破产。
网络经济对现代企业管理与发展的影响
可以这样断言，网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式，动摇在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。
目前看来，网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个方面：
（1）企业成长方面。进入网络时代，人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。
因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务，谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技，而是要把技术研发看成是工具、手段，满足消费者的需求才是目的。
（2）企业经营方式。以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。其间，一些传统的规则和惯例的确在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理（SCM）急剧降低成本，将客户关系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降；另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。
（3）企业生产组织方式。在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式发生了很大变化，所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过原厂委托制造（OEM）的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。此外，我们还应该意识到，在网络经济中，企业大小的意义在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售网络。
（4）企业内部机制和管理。信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。
（5）企业组织结构。网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理具有更高的效率。事实上，在信息化、网络化的背景下，一方面，企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势，工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应；另一方面，同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段，推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面，工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击，而在信息和网络技术的强大支撑下，非层级制正呈如鱼得水之势，具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率，使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。
随着信息技术的飞速发展，网络经济还会继续展示其巨大的变革力量。同时，这也意味着企业运行方式和管理方式有着无限的创新空间。
中国企业适应网络经济发展的对策
21世纪经济全球化、知识经济和可持续发展的国际趋势和时代背景，已容不得我们对信息化和网络经济有模糊的认识和肤浅的理解。实际上，正如前面所言，企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运。为此，我们只能丢掉幻想，积极参与，勇于创新，急起直追。
对中国企业而言，首先必须意识到，信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行业企业的面前。我们必须从战略的高度提高认识，发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化，这是惟一的选择，任何忽视和等待都是要不得的。只有彻底转变观念，中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造，以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。
在当前经济社会发展中，工商管理发挥着至关重要的作用，有效的工商管理可以使企业在健康稳定的市场经济环境中获得更大发展。通过工商管理合理应用法律法规与规章制度等制约手段，从而使整个市场得到有效维护，对促进我国国民经济增长，市场经济安全稳定具有重要意义。伴随着网络技术、计算机技术的迅速发展，越来越多的企业通过应用互联网技术进行产品销售与经营管理，如果不能针对网络经济时代，采取有效的工商管理对策，则会导致网络经济发展市场秩序混乱。基于此，就必须加强网络经济时代工商管理，采取有效的工商管理策略与工商管理模式，落实各项工商管理职能，从而促使网络经济稳定健康发展，使其获得更大的经济效益。
二、网络经济的概述
所谓网络经济，可以看作是互联网技术迅速发展的产物，可以说网络经济的发展离不开计算机、网络等技术，在网络经济发展过程中通过将计算机技术、网络技术作为媒介，使得传统的经济模式发生日新月异的改变，并逐渐发展成为规模化的网络经济模式[1]。可以说，计算机技术与网络技术的迅速发展成为网络经济发展的重要支撑力量。根据当前网络经济发展现状来看，在我国经济建设发展过程中不仅有来自于互联网技术的强有力支撑，还融入了大量的信息数据、计算机技术，其强大的存储能力、计算能力为信息数据的高速传输创造了良好的环境。与传统经济模式相比，网络经济是以互联网为主要的货物交易平台。通过发挥计算机技术网络技术来对网络经济实施特质进行分析，发现网络经济具有以下特点。首先，网络经济迅速发展，可以有效节约时间成本。与传统经济模式相比，网络经济在其销售过程中，省去了较多的流程，从而有效避免经济成本增加，也可以有效减少买家和卖家的时间，在较短的时间内就可以完成网络销售交易[2]。网络经济这一显著优势可以减少传统经济模式中人们销售购买时产生的麻烦，通过便捷的物流，为人们提供了更多的购物便利。其次，网络经济可以有效控制成本，提升企业经济效益。网络经济迅速发展，越来越多的企业开始积极拓展线上营销业务，在网络经济销售过程中，企业无须开设专门的部门指派专门的工作人员展开销售，有效控制企业生产成本。最后，管理的困难性。由于网络经济发展过程中，产生了大量的信息数据，这往往会导致工商管理工作难度提升。针对其中一些不规范行为，工商管理工作人员无法全部收集、整理，无法对其采取有效的规范措施。要想推动网络经济，持续建设发展，促进工商管理水平不断提升，就必须加强网络经济时代背景下工商管理[3]。
三、网络经济时代背景下对工商管理的积极作用
1.创造更大的经济效益伴随着网络经济的迅速发展，市场经济模式得到革新与改变，并逐渐形成了商家－网络－消费者为一体的新型网络经济模式[4]。在网络经济时代背景下所形成的一体化网络经济模式，一方面可以使买家能够通过应用互联网技术来了解自己所需求的产品，使人们的消费体验得到更好地满足。通过该模式可以使买家的购买流程缩减，并使得整个产品购买消费实效性显著提升。另一方面，商家－网络－消费者为一体的网络经济模式，也使得企业的运行成本得到有效控制。在一体化的网络经济模式下，企业无须租赁实体店铺，通过互联网就可以迅速获得经济效益，并使得企业人力资源得到最大优化配置。企业应用一体化网络经济模式充分发挥互联网技术，来实现对企业内人力资源的分配与控制，在减少企业办公场地租赁费用和工作人员工作量的同时还能使得整个工商管理效率得到有效提升，从而促使企业销售业绩提升，为企业创造更大的经济效益。2.提升信息的共享性网络经济时代背景下，还能促使企业应用互联网技术来更加全面、完善地了解市场网络经济，从而使得企业信息与销售资源共享性有效提升[5]。企业在组织开展销售经营管理活动时，往往需要相关网络经济管理工作人员应用专业化的信息技术手段来进行网络销售工作，因此就要求相关的管理工作人员必须具备较高的计算机能力与互联网专业素养，能够通过合理应用互联网技术对当前市场变化市场形态，不断提高自身的市场敏感度。通过大量的共享数据信息形成更加完善的销售管理理念与管理措施。需要注意的是，在网络经济时代背景下，企业可以通过合理运用互联网技术大数据技术的优势来对各类数据信息进行收集与分析，从而了解当前市场的整体发展趋势与动态变化，以此来调整企业的销售与经营管理措施。将消费者的诉求作为企业开展销售工作的基础，从而更好地满足消费者所提出的各类产品诉求。在高度共享的信息网络下可以使企业的各项销售经营活动开展更加顺利，经济效益有效提升。3.保证市场环境的公平性与公正性根据当前市场构成情况来看，主要以中小企业为主。在传统的市场经济发展过程中，这类中小企业要想在市场竞争中获得有利的竞争地位，赚取更大的经济效益，还存在一定的困难；大型企业则可以充分发挥其市场竞争优势，通过核心技术与多种销售渠道、营销渠道等在市场中占据优势地位，这对中小企业的发展产生了一定的抑制作用[6]。在网络经济时代背景下，各个企业都可以在相同的平台中进行竞争。在相同的平台内，各类产品信息公开化、透明化，使得各类市场信息传播速度、传播范围迅速拓展，从而减少传统市场经济发展中中小企业与大型企业存在的信息壁垒等问题，使整个市场环境更加公正、公平，推动市场经济健康稳定发展。
四、以网络经济为背景推动工商管理的措施
1.持续优化工商管理理念与其他行政事业单位不同，工商管理部门是为了加强对于市场网络经济有效管理而设立的专门性较强的经济管理部门[7]。工商管理部门在网络经济时代背景下要想实现管理转型，则必须投入大量的资金、人力来转变传统的工商管理手段、管理技术，就要持续优化工商管理理念。在当前网络经济时代背景下，要想推动工商管理水平持续提升，就必须实现工商管理与网络经济相协调，只有这样，才能推动网络经济持续发展并构建更加高效先进的经济秩序。首先，要求相关工商管理部门积极转变工商管理理念，自发参与到各类新知识、新思想、新技术的学习中。工商管理部门要投入大量的资金组织相关工作人员参与到工商管理培训中，从而促使工商管理工作人员专业技能水平不断提升。只有这样，才能够使工商管理更加符合网络经济时展趋势，使得工商管理模式得到创新，工商管理工作效率得以提升，从而更好地推动网络经济发展。其次，根据当前网络经济发展趋势，工商管理部门要对工商管理登记手册进行改革与优化，积极引进网络审批等多种形式，转变传统工商管理事后办理模式。最后，在工商管理过程中，客户可以根据自身情况，决定是否到工商管理部门现场办理登记，也可以通过网络申请注册方式，充分发挥网络经济时代背景下网络信息技术发展的优势。与此同时，工商管理部门还要对相关制度进行合理的调整与改进，针对网络审批功能中发现的一些不良信息要进行及时的调整，并积极进行网络升级，根据市场发展动态，转换各类制度，从而能够更好地应对信息技术迅速发展所带来的变化，使得工商管理效能稳步提升。2.构建完善的法律法规体系在当前网络经济迅速发展过程中，工商管理对社会经济稳定持续发展发挥着至关重要的作用，要想充分发挥工商管理作用，就必须发挥相关法律法规和规章制度的监督管理作用，这样才能为社会经济发展提供强有力的内在助推力[8]。当前我国网络经济，处在高速发展阶段，还有一些部分仍需完善，往往容易出现网络犯罪与侵权行为，针对此类问题，在工商管理过程中就必须拟订相关的法律法规条款与规章制度，从而有效打击市场经济发展中的商务违法与犯罪问题。首先，要通过进行大量的市场调研，来对相关的工商管理法律法规与规章制度进行持续改进与完善，从而使得各项市场活动能够有序开展，并营造出良性竞争的市场氛围，从而推动网络经济持续发展。其次，要求相关政府部门充分发挥其职能，组织开展有效的工商管理监督，使工商管理相关法律法规与规章制度的执行力度得到保障，约束企业各项经营管理行为。最后，还需要结合我国整体发展规划与市场经济发展实际需求，加强对于企业的调控能力，使企业发展在有效的工商管理监督下全面开展。3.强化工商管理的职能要想进一步强化网络经济时代背景下工商管理职能，就要求相关工商管理部门工作人员以相关法律法规为依据，充分发挥工商管理权力实施的有效监督，尽可能避免工商管理过程中发生、违法行为增加等问题。只有进一步强化工商管理职能，加强工商管理力度，使工商管理的监督职能得到充分发挥，才能营造更加健康的市场环境。要求企业管理工作人员必须不断提升自身责权意识，这样在市场经济竞争中才能够严格按照相关法律法规与规章制度办事，在遇到相关工商管理问题时能够勇敢承担企业职责与职能。与此同时，还要不断强化工商管理部门权威性，工商管理部门工作人员与领导要充分发挥其在网络经济时代背景中对企业引领作用，充分发挥工商管理部门工作人员职能，不断提升自身工商管理水平，从而营造更加健康有序的市场经济秩序，推动我国市场经济持续发展。4.提升网络经济技术水平网络经济是基于计算机技术与网络技术迅速发展前提下逐渐发展而来的，因此，在网络经济时代背景下，要想提升工程管理质量与效率，还需要提升网络经济技术水平，通过网络技术带动高新产业发展。与传统产业不同，网络经济应用了大量的高新技术信息技术，从而使得现实运行拥有大量的技术储备。针对该情况，工商管理则必须根据网络经济发展趋势来转变传统的工商管理方式，使工商管理与网络经济、知识经济相协调。基于此，要求工商管理部门相关人员必须主动学习与掌握核心技术，合理应用技术运行规律与节拍。根据当前网络经济发展趋势，对工商管理提出更高要求，要求工商管理执法队伍根据管理部门级别不同结合现实情况，制定具有针对性的培训规划，通过多批次、多层次、有目标、有计划的培训方式，提升工商管理工作人员专业技能水平，使相关工作人员专业素养得到提高，并使其能够熟练掌握与应用该技术，并积极挖掘新技术来针对当前网络经济发展中可能存在的违法犯罪行为进行全面排查，从而使得整个市场经济秩序更加和谐稳定，整个市场环境更加公开、公正、公平。企业的工作人员也要进行自发、积极的学习，在企业的网络经济经营管理中充分发挥自身的专业优势，在企业内搭建更加完善、先进的计算机系统，提升企业的网络经济技术水平。5.提升工商管理人才队伍素质在网络经济时代背景下，要想促使工商管理有效性提升，实现人力资源优化配置，就必须组建起一支专业素养水平高、技术过硬、职业道德水平高的优秀工商管理人才队伍。只有不断提升工商管理工作人员的专业技能，才能促进良性管理与良性经营。首先，工商管理工作人员提供学习平台，使工商管理人员对网络经济等相关商务知识有全面的了解，在专业培训学习中能够构建起自己的工商管理知识框架，从而使自身技能得到提升。其次，工商管理工作人员还要主动积极进行跨学科学习。网络经济时代掌握单一技能很难满足工商管理工作需求，只有主动积极进行跨学科学习，在掌握自身专业技能同时了解当前网络经济时展趋势与市场动态发展变化等冲突，具有较强的网络经济时代，市场动态分析能力与把控能力，这样在组织开展各项管理工作时才能更加妥善得当。再次，企业应当秉承以人为本的发展理念，组织员工参与到各类学习中，使他们学习先进的理念，提升员工的综合素养。最后，网络经济时代背景下，工商管理还要实现信息化、智能化，不仅要在技术单位内合理运用信息技术实施工商管理，在企业中也要积极引用先进的信息技术，从而与现代网络管理结合起来，促使工商管理质量与效率不断提升。此外，企业也可以不断提升其招聘条件。在招聘人才的过程中，要加强对于员工的信息化技术水平、网络技术水平等应用能力的综合考查。在员工入职后，不仅能要对其进行专业技术培训，更要对其进行职业道德教育，并在员工绩效考核中加入信息技术能力与职业道德素养考核评价内容，从而极大员工工作的积极性，减少工商管理的难度。
五、结语
总而言之，在当前网络经济迅速发展的时代背景下，工商管理工作中遇到新的发展机遇，又面临着重大挑战。因此，为促进网络经济时代工商管理质量与管理效率不断提升，就要持续优化工程管理理念。构建完善的法律法规体系，强化工商管理的职能，提升网络经济技术水平，提高工商管理人才队伍素质，只有这样才能使工商管理更加富有活力。在未来的发展中，工商管理不仅要注重自身发展，还要承担起自己所肩负的监管职能与社会职能，从而推动我国民经济建设与发展。
参考文献：
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一、网络经济的含义
在计算机互联网技术的推动下，网络经济逐渐形成和发展。这是一种新的经济形态，借用网络平台，来开启一种新的经济模式。相对于传统经济而言，网络经济应用领域更加广泛，发展更加迅速，从而实现网络技术的逐渐提升。网络经济影响着人们的社会生活以及企业的发展，体现出广泛性、便捷性等优势。在企业领域，一贯的传统经济运营模式已经落后于时展的潮流，而网络经济正拥有旺盛的生命力，带给企业更多的潜力以及发展空间。网络覆盖着社会生活的各个领域，并引领时代的发展动态，因此形成独特的网络经济模式。
二、网络经济对现代企业发展的影响
（一）网络经济影响企业的营销策略
网络经济模式的出现，改变了企业的营销手段和方式，影响着企业的整体营销制度。首先，拉近了企业与消费者之间的距离。现代企业在营销产品的过程中，不仅可以借助互联网平台，形成网络营销的模式；而且突破了地域的限制，实现了与不同消费者的交流，提高了产品的销售量。因此，在网络交易的过程中，避免了很多不必要的麻烦，提供更加便捷的途径。其次，反馈更加及时。企业利用互联网平台，能够及时接收用户的意见，并及时进行反馈，从而提高了服务的水平以及质量。
（二）网络经济改变着企业的管理方式
网络经济的发展使企业的管理方式更加全面化，例如一些企业邮箱的运用，方便了企业的内部管理，有助于领导阶层管理员工，以及员工工作情况的总结等，极大地提高了企业的工作效率，从而保证了企业的机密不被泄露。一方面，企业利用互联网平台进行管理，能够使企业管理的模式变得灵活，调动起员工的积极性。另一方面，节省相关工作的时间，提高了工作的效率及质量。同时也有助于企业对于不同地域部门以及员工的管理，促进企业走向国际化，扩大其国际影响力。
（三）网络经济影响企业的发展战略
现代企业在顺应互联网的发展趋势影响下，不断改变着自己的发展方向，完善自身的发展目标，开拓出新的发展平台。在企业的发展进程，需要制定完整的企业发展战略规划，引领企业的发展方向。当新的经济形态的出现，带给企业更多的商机，现代企业需要转变传统的经济模式，实现网络推广。同时现代企业需要提高自身的科技能力和水平，不断完善企业的发展能力，从而合理利用互联网平台来拓宽自身的发展空间。
三、网络经济时代下现代企业应采取的对策
（一）转变营销理念，实现企业管理创新
根据网络经济的特点及优势，给企业传统的经营模式带来一些改变，不仅使企业的宣传平台的更加广泛，而且转变企业的营销方式，营造更多发展的机会。网络经济即充分运用计算机网络技术以及平台进行经济交易的一种新方式，因此现代企业必须对网络经济的方式以及特点有充分认识，学会及时转变营销观念，迎合网络经济时代大趋势。一方面，作为现代企业，应该借用互联网相关电商平台，做好企业的生产经营管理。另一方面，需要对企业管理进行创新，建立网络化的企业经济管理模式。同时做好发展战略的调整，灵活应对市场的动态发展，与时俱进，寻求新的突破。
（二）完善企业的网络经济信息系统
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