摘要：学生满意度测评是高校旅游管理专业科学构建和改革实践教学体系的基础环节，借鉴顾客满意度测评常用的定性和定量评价方法，通过设置恰当的测评指标体系，在问卷和访谈等实际调查的基础上，可以对高校旅游管理专业实践教学体系的学生满意度进行定性或定量评价，发现和改进体系建设和实施中存在的主要问题。

关键词：旅游管理 实践教学体系 满意度 四分图 模糊综合法 

单位：韶关学院旅游系 广东韶关512005