摘要：基于在产品设计过程中，质量功能配置所需要的大部分输入信息通常都表现为人的判断、认识和评估等，具有模糊化和语言化的特点，阐述质量屋模糊信息建模的核心思想，提出顾客需求模糊合成及产品规划质量屋模糊建模的算法。应用模糊扩展原理将传统的质量屋理论与方法扩展到模糊领域中，详细论述最基本输入信息模糊合成建模、顾客满意水平模糊评价模型、关联矩阵和自相关矩阵模糊相关程度建模、工程特性权重模糊建模等模糊信息的建模过程，从而能够有效地处理各种模糊、定性的信息，在模糊环境下做出有意义的决策。

关键词：质量功能配置 模糊信息建模 模糊决策 

单位：东北大学机械工程与自动化学院; 沈阳110004