摘要：从数字化技术产生和美国企业向日本的企业学习这两个发生在同一时期的事件入手，介绍性说明企业知识管理和标杆学习方法的快速兴起过程，然后解释性分析了企业知识管理、最佳实践和标杆学习的内涵及关系，标杆学习是企业实施最佳实践进入先进的知识管理模式的重要途径。通过这种分析为我国企业实施知识管理模式提供一种快速进入的方法和一些启示。

关键词：标杆学习 知识管理 最佳实践 

单位：天津大学科学技术与社会研究中心; 天津300072