摘要：近来,如何促进知识在组织中、组织间有效地转移,已成为众多经理人和研究人员关注的热点.尽管过去诸多文献从不同角度研究了人际信任如何促进知识转移,但还未有研究将这些文献整合在一起.本文分别从知识提供方和知识接受方的角度出发,论述了不同维度的信任是通过四种方式促进知识转移的:(1)促使双方减少防御性行为;(2)增进双方间的认同;(3)调节内部动机与知识转移行为的关系;(4)促进积极的归因.在此基础上,本文通过提出六个命题,构建了理解人际信任如何促进知识转移的框架,从而将过去从不同角度研究信任对知识转移的促进作用的文献整合在一起.

关键词：信任 知识转移 防御性行为 认同 内部动机 

单位：西安交通大学管理学院; 陕西西安; 710049