摘要：电子政府的应用能够使政府在虚拟环境下更好地服务公众和企业,体现信息时代对顾客需求的响应性。本文从提供什么公共服务、由谁提供以及怎样提供的层面,从政府职能转换、事权财权匹配及绩效管理角度给出一个基于电子政府的分析框架。

关键词：电子政府 公共服务 财政系统 框架 

单位：北京大学经济学院博士后流动站 北京100871 华中师范大学管理学院 湖北武汉430079