摘要:本文以管理者为样本,探讨了管理者情绪智力对绩效的直接和间接效应。研究一运用管理者自评数据(N=320),探讨了管理者情绪智力对主观绩效的直接效应,以及分别以领导能力和管理自我效能感为中介变量的间接效应。研究二以他评的管理者情绪智力为自变量,以关键绩效指标完成率为因变量(N=12),探讨了管理者情绪智力对客观绩效的直接效应。研究三运用825份他评问卷收集的管理者相关行为数据(N=65),探讨了管理者情绪智力对主观绩效的直接效应,及以领导能力为中介变量的间接效应。研究结果表明,管理者情绪智力对绩效有显著的正向影响,管理者情绪智力会通过领导能力与管理自我效能感部分中介作用于其主观绩效。最后,对研究结果及其启示进行了讨论。
关键词:管理者 情绪智力 绩效 领导能力 管理自我效能感
单位:上海对外贸易学院 暨南大学管理学院
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