摘要：随着科学技术迅猛发展,市场竞争日益激励,企业需要塑造良好形象,打造自身品牌,提升竞争实力,才能站稳市场,求得发展。本文主要分析了公共关系在中小企业发展中的作用,以及目前中小企业在应用公共关系时存在的问题。本着发现问题、解决问题的态度,最终提出了中小企业有效利用公共关系,应该从全员公共关系管理,优化公关部门设置和公关活动全方位、多角度地展开等方面来提高公共关系的管理水平。从而帮助企业塑造良好的企业形象,提升企业的竞争实力。

关键词：公共关系 中小企业 公关活动 企业形象 

单位：北京农业职业学院