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社交媒体用户转移行为形成机制及影响因素研究

于君英; 吴瑶 市场周刊 2020年第01期

摘要:社交媒体用户转移行为指的是用户停止或减少使用一个社交媒体而转移到另一个社交媒体的行为,这在移动互联网时代日益常见。究竟社交媒体用户转移行为为何发生?哪些因素会影响用户的转移行为?本文将系统梳理社交媒体用户转移的研究成果,归纳出社交媒体转移行为的形成和影响机制,为后续社交媒体转移行为研究提供理论框架。

关键词:社交媒体转移行为ppm框架

单位:东华大学管理学院工商系; 东华大学管理学院

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