摘要：随着医疗卫生事业的不断发展和医学模式的转变，人们的价值观念、道德观念和就医观念都发生了巨大变化，对医护人员的评判也有了新标准，医患关系在新形势下日趋敏感，如何处理好医患关系避免医疗纠纷已成为医疗工作的重点和难点。下面结合我院实践经验，浅谈医疗纠纷产生的原因及对策。

关键词：医疗纠纷 医疗卫生事业 医患关系 医学模式 价值观念 

单位：临沂市人民医院 山东临沂276000