摘要：在论述企业软实力概念的基础上，分析当前铁路运输企业面对环境复杂，市场和用户消费心理逐步成熟，市场竞争加剧的局面，铁路运输企业发展软实力的重要性。提出通过提升企业执行能力，企业品牌美誉度，增强企业创新能力，积极承担社会责任，加强企业文化建设等构建铁路运输企业软实力的建议。

关键词：运输企业 软实力 竞争力 创新能力 

单位：长安大学人文学院 陕西西安710061