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优化闭环管控机制 推进营销服务协同

李慧 通信世界 2009年第22期

摘要:营销服务协同是指为了确保营销案的服务质量,通过实施相关机制或举措,控制营销案的服务风险,提升客户感知,以达到营销与服务效益双丰收的目的的协同过程。

关键词:营销服务协同过程机制管控闭环

单位:中研博峰咨询顾问

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