摘要：运营商发展大数据相比其他行业具有无可比拟的优势，大部分国家和地区的运营商都在积极探索，一些发达国家运营商在大数据商用方面已经起步，但总体来看，在全球范围，尤其是国内电信行业的大数据还处在粗放的发展阶段。如何充分利用大数据，国外运营商的一些做法值得借鉴。

关键词：运营商 创造价值 精细化 优化 电信行业 

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