摘要：中国的零售行业已经迎来了黄金时期,数字技术也将助力行业腾飞,未来前景可期。数字化转型对中国零售业产生了迅速而深远的影响。目前,中国零售业的创新程度和增长速度可以与任何西方经济体相媲美。在消费者购物偏好发生迅速变化的同时,实体购物与数字购物之间的界限也逐渐模糊。不难看出,中国消费者已经步入了全渠道购买的行列,消费者的期望值也随之不断攀升。

关键词：中国零售业 消费者 零售商 数字化转型 

单位：Orange; Business; Services中国区