摘要：社会包容是现在公共图书馆管理中尚没有受到重视的实际问题。美国图书馆界一直关注图书馆与社会包容，对此问题的集中研究始于英国。公共图书馆作为公共空间的功能对于促进社会包容具有极为重要的作用。对公共图书馆管理中处理不受欢迎的“少数人”问题进行了分析.

关键词：公共图书馆 社会包容 公共空间 

单位：华东师范大学信息学系 上海200062