摘要：在分析浙江图书馆舆情信息服务工作现状、存在问题的基础上，提出了公共图书馆面向决策的舆情信息服务及舆情信息收集与推送工作的改进方向。认为，公共图书馆应建立起基于舆情信息分析的工作体系，运用知识管理手段体现自己的特色，并开发系列化的舆情信息服务产品。

关键词：舆情信息服务 信息收集 信息推送 浙江图书馆 

单位：浙江图书馆 杭州310007